🚨سلسلة✅
احد المشاكل الشائعة بين الناس هي سوء الاستماع والفهم، يقول خبير الصوتيات جوليان تريجر: اننا نفقد حاسة السمع! فنحن نقضي 60% من محادثاتنا في الاستماع، لكننا نحتفظ بـ25% فقط مماسمعناه!
وبهذا ال🧵👇🏼يقدم الكاتب ديل كارنيجي 9 طرق تساعدك في تطوير هذه المهارة👍🏻
#فن_القيادة
احد المشاكل الشائعة بين الناس هي سوء الاستماع والفهم، يقول خبير الصوتيات جوليان تريجر: اننا نفقد حاسة السمع! فنحن نقضي 60% من محادثاتنا في الاستماع، لكننا نحتفظ بـ25% فقط مماسمعناه!
وبهذا ال🧵👇🏼يقدم الكاتب ديل كارنيجي 9 طرق تساعدك في تطوير هذه المهارة👍🏻
#فن_القيادة
📍۱- استمع استمع استمع!
نعم عليك أن تستمع وبإخلاص لمن يحدثك،
استمع وأنت ترغب في فهمه، ولا تتظاهر بانك تستمع له، ولا تلتقط منه عثرات وزلات من بين ثنايا كلماته ✅️
نعم عليك أن تستمع وبإخلاص لمن يحدثك،
استمع وأنت ترغب في فهمه، ولا تتظاهر بانك تستمع له، ولا تلتقط منه عثرات وزلات من بين ثنايا كلماته ✅️
📍٢- لا تجهز الرد في نفسك وأنت تستمع له:
ولا تستعجل ردك على من يحدثك
وتستطيع حتى تأجيل الرد لمدة معينة حتى تجمع أفكارك وتصيغها بشكل جيد
ومن الخطأ الاستعجال في الرد
لأنه يؤدي بدوره لسوء الفهم✅️
ولا تستعجل ردك على من يحدثك
وتستطيع حتى تأجيل الرد لمدة معينة حتى تجمع أفكارك وتصيغها بشكل جيد
ومن الخطأ الاستعجال في الرد
لأنه يؤدي بدوره لسوء الفهم✅️
📍۳- اتجه بجسمك كله لمن يتحدث لك،
فإن لم يكن، فبوجهك على الأقل، لأن المتحدث يتضايق ويحس بأنك تهمله إن لم تنظر له أو تتجه له✅️
فإن لم يكن، فبوجهك على الأقل، لأن المتحدث يتضايق ويحس بأنك تهمله إن لم تنظر له أو تتجه له✅️
📍٤- بين للمتحدث أنك تستمع، و لا تتظاهر!
لأنك إن تظاهرت بأنك تستمع لمن يحدثك فسيكتشف ذلك آجلاً أو عاجلاً
بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول: نعم.. صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له بالحركات والكلمات أنك تستمع له✅️
لأنك إن تظاهرت بأنك تستمع لمن يحدثك فسيكتشف ذلك آجلاً أو عاجلاً
بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول: نعم.. صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له بالحركات والكلمات أنك تستمع له✅️
5- لا تقاطع المتحدث أبداً، ولو طال الحديث!
وهذه نصيحة مجربة، ولطالما تم حل مشاكل كثيرة بالاستماع فقط،
لذلك لا تقاطع أبدأ واستمع حتى النهاية،
وهذه النصيحة مهمة لكل الناس بالذات بين الأزواج وبين الوالدين وأبنائهم✅️
وهذه نصيحة مجربة، ولطالما تم حل مشاكل كثيرة بالاستماع فقط،
لذلك لا تقاطع أبدأ واستمع حتى النهاية،
وهذه النصيحة مهمة لكل الناس بالذات بين الأزواج وبين الوالدين وأبنائهم✅️
📍6- بعد أن ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك: أنت تقصد كذا وكذا ....صحيح؟ فإن أجاب بنعم، فتحدث أنت، وإن أجاب بلا، فاسأله أن يوضح أكثر.
وهذا خير من أن تستعجل الرد، فيحدث سوء تفاهم✅️
وهذا خير من أن تستعجل الرد، فيحدث سوء تفاهم✅️
📍7- لا تفسر كلام المتحدث من وجهة نظرك أنت، بل تعاطف معه وأنظر إلى الأمور من منظوره هو لا أنت، وإن طبقت هذه النصيحة فستجد أن التفاهم مع الغير يصبح سریع✅️
📍8- حاول أن تتوافق مع حالة المتحدث النفسية، فإن كان غاضباً، فلا تطلب منه أن يهدئ من روعه، بل كن جاد، واستمع له بهدوء، وإن وجدت إنسان حزين، فاسأله عما يحزنه ثم استمع له، لأنه يريد الحديث لمن سيستمع له✅️
📍۹- عندما يتكلم أحدنا عن مشكلة أو أحزان، فإنه يعبر عن مشاعر، لذلك عليك أن تلخص كلامه وتعكسه على شكل مشاعر يحس بها✅️
📍وفي هذه السلسلة ايضا ٥ طرق فعالة لتنمية مهارة الاستماع لديك✅️
جاري تحميل الاقتراحات...