أبرز (10) أدوات ومنهجيات إدارية تستخدمها القيادات العليا في إدارة أعمالها👇
@_Career_
@_Career_
1) التخطيط الاستراتيجي Strategic Planning
عملية ذهنية لتحديد الصورة المستقبلية للمنظمة على المدى البعيد، من خلال رسم التوجهات والغايات ووضع الاستراتيجيات المناسبة وفق دراسة موضوعية للبدائل والخيارات.
عملية ذهنية لتحديد الصورة المستقبلية للمنظمة على المدى البعيد، من خلال رسم التوجهات والغايات ووضع الاستراتيجيات المناسبة وفق دراسة موضوعية للبدائل والخيارات.
2) التخطيط بالسيناريو Scenario Planning
هو وضع افتراضات حول شكل المستقبل المتوقع والتغيرات التي ستطرأ على بيئات الأعمال في ضوء هذا التوقع، ووضع مسارات عمل لأحداث بناءً على أحداث ومواقف محتملة.
هو وضع افتراضات حول شكل المستقبل المتوقع والتغيرات التي ستطرأ على بيئات الأعمال في ضوء هذا التوقع، ووضع مسارات عمل لأحداث بناءً على أحداث ومواقف محتملة.
3) الهندرة (إعادة الهندسة الإدارية) Business Process Reengineering
نهج يهدف إلى رفع كفاءة وفعالية العمليات المتبعة داخل المنظمات، من خلال البدء من جديد وترتيب الوضع العام، والتخلي التام عن إجراءات العمل القديمة الراسخة والتفكير بصورة جديدة ونوعية مختلفة.
نهج يهدف إلى رفع كفاءة وفعالية العمليات المتبعة داخل المنظمات، من خلال البدء من جديد وترتيب الوضع العام، والتخلي التام عن إجراءات العمل القديمة الراسخة والتفكير بصورة جديدة ونوعية مختلفة.
4) إدارة المعرفة Knowledge Management
مجموعة من العمليّات التي تتمّ داخل المُنظَّمة، حيث تُساعد على إيجاد المعرفة، وتوليدها، واستخدامها، وتنظيمها، ثمّ المقدرة على نَشْرها، واستخدامها في الأنشطة الإداريّة المختلفة، وإدارة ما يمتلكه الأفراد من مهارات ومعلومات.
مجموعة من العمليّات التي تتمّ داخل المُنظَّمة، حيث تُساعد على إيجاد المعرفة، وتوليدها، واستخدامها، وتنظيمها، ثمّ المقدرة على نَشْرها، واستخدامها في الأنشطة الإداريّة المختلفة، وإدارة ما يمتلكه الأفراد من مهارات ومعلومات.
5) المقارنة مع الأفضل Benchmarking
ﻋﻤﻠﻴﺔ مقارنة بين منظمة محددة ومنظمة أخرى لها أداء متميز بهدف الوصول إلى أفكار جديدة تساهم في التطوير والتميز والارتقاء.
ﻋﻤﻠﻴﺔ مقارنة بين منظمة محددة ومنظمة أخرى لها أداء متميز بهدف الوصول إلى أفكار جديدة تساهم في التطوير والتميز والارتقاء.
6) إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management
هي النظام الإداري الذي يسعى إلى التحسين المستمر في الممارسات الإدارية وتطوير العمليات والمنتجات والخدمات وتقليل أو القضاء على الأخطاء وتحقيق رضا العملاء.
هي النظام الإداري الذي يسعى إلى التحسين المستمر في الممارسات الإدارية وتطوير العمليات والمنتجات والخدمات وتقليل أو القضاء على الأخطاء وتحقيق رضا العملاء.
7) الاستعانة بالمصادر الخارجية Outsourcing
هي الممارسات التي يتم فيها تقديم بعض الخدمات أو مهام وظائف العمل إلى طرف ثالث، وقد يكون الطرف الثالث شركات أو أفراد، وفي هذه الاستراتيجية يتم توفير الجهد والوقت والمال.
هي الممارسات التي يتم فيها تقديم بعض الخدمات أو مهام وظائف العمل إلى طرف ثالث، وقد يكون الطرف الثالث شركات أو أفراد، وفي هذه الاستراتيجية يتم توفير الجهد والوقت والمال.
8) بطاقات الأداء المتوازن Balanced Scorecard
أداة من أدوات استراتجيات إدارة الأداء في 4 محاور رئيسة وهي: التعلم والنمو، العمليات الداخلية، رضا العملاء، الشؤون المالية.
أداة من أدوات استراتجيات إدارة الأداء في 4 محاور رئيسة وهي: التعلم والنمو، العمليات الداخلية، رضا العملاء، الشؤون المالية.
9) القدرات الأساسية Core Competencies
نقاط القوة المحددة مقارنة بالمنظمات الأخرى في مجال ما والتي توفر القاعدة الأساسية لتوفير قيمة مضافة، تعكس القدرات الأساسية الدروس الجماعية المكتسبة في المؤسسات وتتضمن كيفية تنسيق المهارات الإنتاجية المتنوعة ودمج التيارات التقنية المتعددة.
نقاط القوة المحددة مقارنة بالمنظمات الأخرى في مجال ما والتي توفر القاعدة الأساسية لتوفير قيمة مضافة، تعكس القدرات الأساسية الدروس الجماعية المكتسبة في المؤسسات وتتضمن كيفية تنسيق المهارات الإنتاجية المتنوعة ودمج التيارات التقنية المتعددة.
10) مركز الخدمات المشتركة Shared Services Centers
استراتيجية مستخدمة رفع الكفاءة وتحسين الأداء، حيث يتم تحويل جزء كبير من الخدمات التشغيلية الروتينية إلى مركز مستقل نسبياً يقدم خدماته لأكثر من إدارة أو شركة تابعة.
استراتيجية مستخدمة رفع الكفاءة وتحسين الأداء، حيث يتم تحويل جزء كبير من الخدمات التشغيلية الروتينية إلى مركز مستقل نسبياً يقدم خدماته لأكثر من إدارة أو شركة تابعة.
جاري تحميل الاقتراحات...