سيكولوجية "الاستقالة الصامتة"
متى بدأت؟
ماهي مسبباتها؟ المدير, ام الموظف؟
ولماذا اصبحت محط الاهتمام في الوقت الحالي؟
حقيقة تستحق أن تعرفها, تفضل:
@_Career_
متى بدأت؟
ماهي مسبباتها؟ المدير, ام الموظف؟
ولماذا اصبحت محط الاهتمام في الوقت الحالي؟
حقيقة تستحق أن تعرفها, تفضل:
@_Career_
1- قبل نصف قرن، جادل الخبير الاقتصادي ألبرت هيرشمان بأن هناك استجابتين تنشأ عن عدم الرضا: الخروج او الحديث. بمعنى إذا لم تكن راضيًا عن وظيفتك، فيمكنك إما أن تقرر المغادرة أو ممارسة حقك في التحدث والدعوة إلى التحسينات. يقول هيرشمان بأن الخيار الذي اخترته يعتمد على ولائك للمنظمة.
2- كان هيرشمان محقًا في ذلك، لكن تحليله أهمل شيئًا مهمًا: ماذا يفعل الناس عندما لا يستطيعون المجازفة بالتحدث ، وأيضًا لا يستطيعون المغادرة؟
3- في العقد التالي،درس اثنان من الباحثين كيف يتفاعل الناس مع عدم الرضا الوظيفي،فاكتشفوا استجابة أخرى بجانب الخروج والحديث,وهي الإهمال. وكتبوا "قد يظهر الإهمال من خلال بذل جهد أقل"،أو "قضاء وقت أقل في العمل".في عام 1984 كان "الإهمال"هو نفسه المصطلح الدارج الآن "الاستقالة الصامتة"
4- ظهرت علامات التحذير من الاستقالة الصامتة قبل نصف عام من بدء الناس في إهمال وظائفهم آنذاك. كان الإهمال هو السائد بعد أن شعر الناس بعدم الرضا وافتقارهم إلى الشعور بالحديث أملاً في التغيير.
5- الاسباب المحتملة:
أظهرت الدراسات أن الإهمال يحدث بسبب خرق المدراء الثقة وانتهاك أصحاب العمل التوقعات حول كيفية معاملة الموظفين.فإذا كان العديد من الأشخاص في الفريق يستقيلون بصمت،فالاحتمالات أن المدير جزء من المشكلة تعتبر كبيرة,وقد يكون الوقت قد حان لكي ينظر القادة في سلوكهم
أظهرت الدراسات أن الإهمال يحدث بسبب خرق المدراء الثقة وانتهاك أصحاب العمل التوقعات حول كيفية معاملة الموظفين.فإذا كان العديد من الأشخاص في الفريق يستقيلون بصمت،فالاحتمالات أن المدير جزء من المشكلة تعتبر كبيرة,وقد يكون الوقت قد حان لكي ينظر القادة في سلوكهم
6- لذلك الاستقالة الصامتة ليست دلالة على كسل الموظف. بل هي أحد أعراض الخلل التنظيمي. وبالتالي فالقيام بالحد الادنى من العمل هو رد فعل شائع على الرؤساء المسيئين، والوظائف المتدنية والأجور الضعيفة. لان عدم شعور الموظف بالاهتمام، سيكون له ردة فعل وهي عدم الاكتراث.
7- بعكس لو كان هناك تفاعل مميز ، وعمل هادف ، وأجور سخية ، سيكون الناس على استعداد لبذل جهد إضافي, ليس هذا فحسب, بل سزداد ولائهم وتضحياتهم للمنظمة و القائد.
8- اخيراً: عندما يتم التعامل مع الموظف بدون احترام ، ويتم تكليفه بعمل لا طائل من ورائه ، ويتقاضى رواتب زهيدة ، يجب على المديرين أن يعلموا انهم محظوظين إذا كان أي من موظفيهم لديه دافع للعمل على الإطلاق.
كتبه الخبير في علم النفس التنظيمي "آدم جرانت", وقمت بالتصرف في ترجمته لما يتناسب مع المتلقي العربي.
adamgrant.bulletin.com
adamgrant.bulletin.com
جاري تحميل الاقتراحات...