د.لمياء عبدالمحسن البراهيم
د.لمياء عبدالمحسن البراهيم

@DrLalibrahim

7 تغريدة 2 قراءة Dec 23, 2022
أحاول اذكر لكم قصة بدون الإشارة لأصحابها كونهم يتابعوني
سيدة شابة عزباء بدون أولاد صابها الخبيث وتنومت وانتشر في الرحم والمبايض
تقول لي وهي زميلة جاتها الممرضة تقوله لها كأنها تقول عن انفلونزا وأنك بكرة بندخلك العمليات، وكان معها قريبتها صارت تتراجف وأخوها رجال كبير انهار بكاء
أولا ليس دور الممرضة نقل نتيجة الفحوصات خصوصا بأمراض خطيرة وعليها تبعات
وهذا دور الطبيب المعالج الاستشاري أو الأخصائي الأول ويكون نقل الخبر بالتدريج مع تهيئة المريض للقادم
ومراعاة تهيئة من يدعمه ليدعم المريض
لمست بهذا المشفى مشكلة #التواصل وعدم وجودة سياسة لنقل الأخبار السيئة
لم استطع اعطاء الممرضة أي مبرر لأنها أولاً تحملت دور ليس دورها، وأيضا مراعاة مشاعر الناس في نقل الأخبار لا اعتقد أنها لهذه الدرجة يفتقدها شخص بالغ تعود على التعامل مع المرضى
لو كل شخص وضع نفسه مكان المريض وحب للآخرين ماتحبه لنفسك ماسمعنا عن هذه المشاكل
بالمقابل كنت اسمع في السناب لطبيبة احترمها كيف تعمل العمليات للمريضات بالتدرج وهي عمليات تجميل، غير التدرج لأجل الجراحة ومضاعفاتها فهي تعمد للتدرج حرصا على تهيئة المريضة حتى على الألم فتصير رهبتها لدخول العملية أقل وبالتالي العامل النفسي في التوتر أفضل من أول عملية وكذلك توقعاتها
اتفهم الضغوط التي يمر بها الممارس الصحي لأسباب أغلبها إدارية وتنظيمية لكن المرضى مالهم ذنب
وحسن التعامل و #التواصل الطيب لا يتطلب إمكانيات خارقة، اعرف المريضة وهي هادئة ومسالمة وفي مرحلة ضعف وارحموا عزيز قوم ذل.
الله لايجعلنا تحت رحمة من لا يخاف الله فينا
وجود*
والمشكلة مثل هذه التجارب من شخص غير مهني تسيء لجميع الممارسين الصحيين وعلى قول المثل تتساوى السوية بالحويه
في #الجودة نحاول اكتشاف المشكلة لإيجاد حلول أولها وضع الشخص المناسب في المكان المناسب، والتدريب على المهارات التي منها #التواصل ووضع إجراءات واضحة مشتقة من سياسة لمنع الخطأ

جاري تحميل الاقتراحات...