أما customer lifetime value CLV
فهي تختلف!
من السهل حساب قيمة الشراء لأول مرة في التجارة الإلكترونية، ولكن هذا لا يخبرك بالقيمة المتكررة مدى الحياة،
لفهم هذا، يجب عليك أولاً استيعاب معدلات الشراء المتكررة والتي يصعب فهمها بالطبع في شركة ناشئة. 🚀
فهي تختلف!
من السهل حساب قيمة الشراء لأول مرة في التجارة الإلكترونية، ولكن هذا لا يخبرك بالقيمة المتكررة مدى الحياة،
لفهم هذا، يجب عليك أولاً استيعاب معدلات الشراء المتكررة والتي يصعب فهمها بالطبع في شركة ناشئة. 🚀
ما تحتاج لمعرفته هو عدد المستهلكين (وكمية العملاء بالدولار) الذين يغادرون شركتك كل شهر
لذلك لحساب CLV افحص مجموعات البيانات بمرور الوقت لتحديد كيفية أدائها ثم ضع افتراضات حول بقية مجموعة البيانات
لذلك لحساب CLV افحص مجموعات البيانات بمرور الوقت لتحديد كيفية أدائها ثم ضع افتراضات حول بقية مجموعة البيانات
الأساس المنطقي هو محاولة معرفة ما إذا كنت تجتذب العملاء بتكلفة منخفضة أم لا.
إذا دفعت 20$ لتوظيف عميل يشتري منك 3 مرات بسعر 10$ لكل منها 30$ فقد تبدو هذه فكرة جيدة! 🧐
إذا دفعت 20$ لتوظيف عميل يشتري منك 3 مرات بسعر 10$ لكل منها 30$ فقد تبدو هذه فكرة جيدة! 🧐
ومع ذلك، إذا كان هامش ربحك 50% فإنك ستجني 15$ ربحًا وبهذا تكون قد خسرت بالفعل 5$ لهذا العميل. ❌
هذا مثال بسيط، ولكن مع زيادة تعقيد الشركات تزداد احتمالية ارتكابها أخطاء محاسبية بسيطة يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة ✔️
هذا مثال بسيط، ولكن مع زيادة تعقيد الشركات تزداد احتمالية ارتكابها أخطاء محاسبية بسيطة يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة ✔️
جاري تحميل الاقتراحات...