كيف يمكنك إجراء مقابلة الخروج مع الموظف Exit Interview 🧐
تعريف مقابلة الخروج 👇
القيام بمقابلة موظف قرر ترك العمل " قدم استقالة" ، و تكون المقابلة بغرض معرفة أسباب الاستقالة عن قرب و ماذا يدفع الفرد لترك العمل
تعريف مقابلة الخروج 👇
القيام بمقابلة موظف قرر ترك العمل " قدم استقالة" ، و تكون المقابلة بغرض معرفة أسباب الاستقالة عن قرب و ماذا يدفع الفرد لترك العمل
تعتبر مقابلة الخروج مع الموظف الذي يغادر العمل هى فرصتك للحصول على المعلومات عمَّا تقوم به منظمتك بشكل جيد. و ما الذي تحتاج منظمتك إلى تحسينه. و تستخدم بالتنسيق مع إستبيان رضا الموظف، فمقابلة انهاء الخدمة مصدر غني بالمعلومات لتطوير و تحسين منظمتك.
تتم خلال المقابلة مناقشة أو تعبئة نموذج لفهم الأسباب الحقيقية وراء ترك الموظف للعمل، لمعالجتها وإمكانية التفاوض مع المستقيل للبقاء في حال كان أداؤه جيد.
تساعد نتائج مقابلات الخروج في تحسين العمل و في تحسين مخرجات العمل ، و تعديل استراتيجية الموارد البشرية الخاصه بالاحتفاظ بالموظفين ، ايضاً معرفة ما يجب تحسينه أو تغييره في طبيعة العمل او بيئة العمل بشكل عام .
ستجد العديد من الجهات تستخدم مقابلة العمل كجزء من متطلبات و اجراءات الاستقاله فقط ، دون النظر الى تلك الاسباب و دراستها و أخذها بعين الاعتبار ، رغم إدراكهم بأهمية معرفة الاسباب الحقيقية ورا ترك الموظف للعمل.
تكمن الاستفادة من نتائج المقابلات Exit Interview :
تقليل معدل الاستقالة و معدل الدوران و تكاليفة
معرفة نقاط الضعف و العمل على حلها .
سد الفجوات مابين العمل و الموظف و اصحاب العمل.
العمل على تحسين و زيادة إنتاجية الموظفين ومشاركة الموظفين.
تقليل معدل الاستقالة و معدل الدوران و تكاليفة
معرفة نقاط الضعف و العمل على حلها .
سد الفجوات مابين العمل و الموظف و اصحاب العمل.
العمل على تحسين و زيادة إنتاجية الموظفين ومشاركة الموظفين.
معرفه نسبة ولاء الموظفين و وضع استراتجيات لزيادة ولائهم .
الاهتمام في تحسين بيئة العمل .
الاهتمام في تحسين بيئة العمل .
السؤال الاهم هل هذه المقابلة تتم بشكل صحيح و بشفافيه تامه ؟
قد تجد الكثير من الموظفين لا يقدم اسباب و اجابات حقيقية ، وهذا ما يعيق الاستفادة الكاملة من نتائج المقابلة.
قد تجد الكثير من الموظفين لا يقدم اسباب و اجابات حقيقية ، وهذا ما يعيق الاستفادة الكاملة من نتائج المقابلة.
قد يشعر بعض الموظفين بعدم الارتياح لتقديم الاسباب الحقيقيه ورا تركه للعمل خوفا من هضم حقوق نهاية الخدمة او التأثير على مسيرتة المهنية
لا تنسى 🙏
عند إنهاء المقابلة التزم بإستخدام المعلومات المُقدمة لتحسين مكان عملك. تمنى للموظف أن ينجح في مساعيه الجديدة. قم بإنهاء المقابلة بلطف.
عند إنهاء المقابلة التزم بإستخدام المعلومات المُقدمة لتحسين مكان عملك. تمنى للموظف أن ينجح في مساعيه الجديدة. قم بإنهاء المقابلة بلطف.
احد النماذج لإجراء مقابلة الخروج 👇
جاري تحميل الاقتراحات...