سأكتب مجموعة تغريدات عن #فن_البيع_والأقناع خطواتها وأهميتها للبياعين والعملاء وحتى السوق بأكمله أسأل الله أن ينفع بها الجميع
1️⃣
1️⃣
أولا وجب التنبيه أن #المسوق_العقاري يمكن أن يستفيد من هذه التغيريدات ولكن الوساطة العقارية كما ذكرت دائما تعتمد على فن كسب الثقة أكثر من الإقناع ولكن لا بأس من استخدام بعض المهارات أثناء عمليات التفاوض 2️⃣
لاحظوا أني قرنت فن الإقناع بالبيع فهما وجهان لعملة واحدة فلابيع ناجح بدون تعلم مهارات الإقناع ، والإقناع حسب تعريفي الشخصي له هو تغيير قناعات الآخرين حول منتج أو قرار ما أما البيع هو مساعدتهم على أتخاذ القرار والأغلاق للصفقة 3️⃣
تبدأ عملية أقناع العميل بثلاث مراحل
-اشعار العميل أنك تتفهم وضعه وظروفه
- اشعار العميل بقدرتك على مساعدته في الحصول على صفقة ناجحة
- اشعار العميل أنك تقف الى جانبه وتريد مصلحته
هذه القواعد الأساسية بدونا لن تهيئ المناخ الجيد لبدأ عملية البيع الناجحه 4️⃣
-اشعار العميل أنك تتفهم وضعه وظروفه
- اشعار العميل بقدرتك على مساعدته في الحصول على صفقة ناجحة
- اشعار العميل أنك تقف الى جانبه وتريد مصلحته
هذه القواعد الأساسية بدونا لن تهيئ المناخ الجيد لبدأ عملية البيع الناجحه 4️⃣
أما البيع فيعتمد على أربع خطوات
- التأسيس لقرار الشراء
- تقليص الخيارات المتعدده لخيارين ليختار بينهما لتشعره بانه هو من أختار
- تهنئة العميل على القرار الذي أتخذه من بين الخيارين الذين وضعتهما له كنوع من تحميسه ومنع تردده
- الأغلاق وأشعار العميل بأهمية الإغلاق لقطف الثمرة
5️⃣
- التأسيس لقرار الشراء
- تقليص الخيارات المتعدده لخيارين ليختار بينهما لتشعره بانه هو من أختار
- تهنئة العميل على القرار الذي أتخذه من بين الخيارين الذين وضعتهما له كنوع من تحميسه ومنع تردده
- الأغلاق وأشعار العميل بأهمية الإغلاق لقطف الثمرة
5️⃣
ولاحظت كثيرا أن أهم سبب فشل يواجه البياع هو فشله في عملية الإغلاق فغالبية البياعين ينجحون في جميع خطوات البيع ويفشلون في أهم مرحلة وهي مرحلة الأغلاق والتي كتبت وتحدثت عنها كثيرا وهم كالذي زرع نبته وسقاها واعتنى بها وعندما اثمرت أخذ ثمرتها شخص آخر غيره . لذا لزم التنبيه بأهميتها6️⃣
ومرحلة الأغلاق تعمد بتهيئة العميل وأشعاره بالتالي :
- انه نجح في ألأختيار الصحيح والذي جاء بعد نجاحه في أختيار الأفضل
- أن ثمرة نجاح أختياره لا قيمة لها دون قرار أغلاق الصفقة
- تحفيز العميل بأغلاق الصفقة في وقت محدد ولا تسمح أن يكون قرار الأغلاق مفتوح امامه وأن لديه خيار آخر 7️⃣
- انه نجح في ألأختيار الصحيح والذي جاء بعد نجاحه في أختيار الأفضل
- أن ثمرة نجاح أختياره لا قيمة لها دون قرار أغلاق الصفقة
- تحفيز العميل بأغلاق الصفقة في وقت محدد ولا تسمح أن يكون قرار الأغلاق مفتوح امامه وأن لديه خيار آخر 7️⃣
من المهم جدا أن تشعر عميلك أنه أتخذ القرار الصائب وتحييه عليه حتى بعد الإغلاق والشراء وتقدم له خدمات اضافية وتنقل له آراء ايجابية حول قراره فهي تأسس لقناعة له حول مصداقيتك ومصداقية ما تبيع مستقبلا وقد يصبح مسوق لك ولمنتجك مستقبلا فالناس تحب أن تسمع مدح لقرار اتخذوه
8️⃣
8️⃣
من شدة هوسي بمهارات #فن_البيع_والأقناع فأنا شخصيا إن وجدت يتقنها في بيع سلعه أو خدمة معي فإني أحييه وأنفذها معاه حتى لو لم أكن راغبا بها فهي تأسس أن أنتشرت هذه المهارة بين البياعين لسوق محترف ومزدهر 9️⃣
جاري تحميل الاقتراحات...