في مقال رائع كتبة 13 عضو من مجلس خبراء التسويق لمجلة Forbes.
للإجابة على السؤال التالي:
لماذا علينا تنويع قنوات التسويق؟
قمت بالتعليق البسيط على الاقتراحات ال12
بعد هذا العلم🚩والباقي ترجمة للمقال.
للإجابة على السؤال التالي:
لماذا علينا تنويع قنوات التسويق؟
قمت بالتعليق البسيط على الاقتراحات ال12
بعد هذا العلم🚩والباقي ترجمة للمقال.
1. يمكنك مطابقة رحلة عميلك
لا يتعلق الأمر بقنواتك؛ يتعلق الأمر بعملائك المستهدفين، حيث يتعرفون عليك وكيف يتخذون قرارًا بشأن منتجاتك. لذلك، لا يتعلق التنويع فقط بعدد القنوات المستخدمة. تحتاج أيضًا إلى أن تكون في المكان الذي يتواجد فيه عملاؤك في رحلتهم.
🚩 هم عادة على قنوات متعددة
لا يتعلق الأمر بقنواتك؛ يتعلق الأمر بعملائك المستهدفين، حيث يتعرفون عليك وكيف يتخذون قرارًا بشأن منتجاتك. لذلك، لا يتعلق التنويع فقط بعدد القنوات المستخدمة. تحتاج أيضًا إلى أن تكون في المكان الذي يتواجد فيه عملاؤك في رحلتهم.
🚩 هم عادة على قنوات متعددة
2. يمكن أن تصل جهودك بشكل أكبر
في عصر الإنترنت، يمكنك الوصول إلى كل عميل في كل ركن من أركان العالم. من خلال مشاركة محتوى قيم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والمجتمعات عبر الإنترنت، يمكنك اكتساب الثقة مع الناس وإثارة الاهتمام بك وبعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك.
🚩الوصول اسهل
في عصر الإنترنت، يمكنك الوصول إلى كل عميل في كل ركن من أركان العالم. من خلال مشاركة محتوى قيم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والمجتمعات عبر الإنترنت، يمكنك اكتساب الثقة مع الناس وإثارة الاهتمام بك وبعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك.
🚩الوصول اسهل
3. تقليل المخاطر
كما هو الحال مع أي استثمار ، فإن وضع كل بيضك في سلة واحدة يعد عرضًا محفوفًا بالمخاطر. التسويق هو استثمار لبناء علامتك التجارية وعملك. كما سيخبرك أي مستشار مالي ، يجب عليك التحوط من المخاطر من خلال تنويع قنوات التسويق الخاصة بك. يتبع
كما هو الحال مع أي استثمار ، فإن وضع كل بيضك في سلة واحدة يعد عرضًا محفوفًا بالمخاطر. التسويق هو استثمار لبناء علامتك التجارية وعملك. كما سيخبرك أي مستشار مالي ، يجب عليك التحوط من المخاطر من خلال تنويع قنوات التسويق الخاصة بك. يتبع
لا تركز فقط على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة واحدة فقط. فكر في التسويق التقليدي أيضًا ، مثل الإعلان أو كتابة مقالات للمجلات.
🚩لا تضع كل البيض في سلة واحدة
🚩لا تضع كل البيض في سلة واحدة
4. ستكون مكان عملائك
حدد احتياجاتهم وتفضيلاتهم حتى تتمكن من تلبيتها أينما كانوا وفهم كيف يريدون التواصل والتعليم وإجراء البحوث. لا شيء يُظهر أنك تستمع وتهتم مثل السماح للعميل بأخذ زمام المبادرة ، ثم اتباع ذلك في جهود التسويق والاتصالات الخاصة بك.
🚩ما يريده عميلك لا ما تريده انت
حدد احتياجاتهم وتفضيلاتهم حتى تتمكن من تلبيتها أينما كانوا وفهم كيف يريدون التواصل والتعليم وإجراء البحوث. لا شيء يُظهر أنك تستمع وتهتم مثل السماح للعميل بأخذ زمام المبادرة ، ثم اتباع ذلك في جهود التسويق والاتصالات الخاصة بك.
🚩ما يريده عميلك لا ما تريده انت
5. يمكنك جذب العملاء الحاليين مع جذب عملاء جدد
يوفر تنويع قنوات التسويق الخاصة بك، فرصة للتفاعل مع العملاء الحاليين وجذب العملاء المحتملين في نفس الوقت. يمكنك تحقيق ذلك من خلال جذب انتباه الجمهور المستهدف والاحتفاظ باهتمامهم من خلال محتوى وحلول مؤثرة وجذابة.
🚩عملاء جدد
يوفر تنويع قنوات التسويق الخاصة بك، فرصة للتفاعل مع العملاء الحاليين وجذب العملاء المحتملين في نفس الوقت. يمكنك تحقيق ذلك من خلال جذب انتباه الجمهور المستهدف والاحتفاظ باهتمامهم من خلال محتوى وحلول مؤثرة وجذابة.
🚩عملاء جدد
6. يمكنك الحصول على بيانات مفيدة لا يمكنك الحصول عليها بخلاف ذلك
يعد تنويع أسواقك أكثر أهمية اليوم من أي وقت مضى. هناك الكثير مما هو غير معروف في الأسواق المتوترة اليوم. واستخدام الفرص لتجربة استراتيجيات وأسواق جديدة يمكن أن يوفر بيانات قد تكون مفيدة للمضي قدمًا.
يعد تنويع أسواقك أكثر أهمية اليوم من أي وقت مضى. هناك الكثير مما هو غير معروف في الأسواق المتوترة اليوم. واستخدام الفرص لتجربة استراتيجيات وأسواق جديدة يمكن أن يوفر بيانات قد تكون مفيدة للمضي قدمًا.
قد لا تكون الافتراضات التي استخدمتها الشركات لتوجيه القرارات دقيقة. التنويع هو مفتاح المضي قدما!
🚩جرب أسواق أخرى
🚩جرب أسواق أخرى
7. سيكون لديك بدائل إذا تم طردك من منصة
يمكن بدء أي نشاط تجاري من أي منصة إعلانية بنبض القلب - كما رأينا مع صفعة Google في عام 2014 وصفعة Facebook في عام 2019 - عندما يغير معايير الإعلان الخاصة به بناءً على من يستهلك المحتوى.
يمكن بدء أي نشاط تجاري من أي منصة إعلانية بنبض القلب - كما رأينا مع صفعة Google في عام 2014 وصفعة Facebook في عام 2019 - عندما يغير معايير الإعلان الخاصة به بناءً على من يستهلك المحتوى.
أنت لا تعرف التغيرات القادمة. هذا هو السبب في أنك يجب أن تتعلم وتستخدم منصات متعددة. مثلما تقوم بتنويع محفظتك الاستثمارية ، يجب عليك تنويع منصات الإعلانات الخاصة بك.
🚩توفر البدائل
🚩توفر البدائل
8. ستكون أكثر مرونة تجاه قوى السوق غير المؤكدة
إذا كان العمل التجاري يعتمد كثيرًا على قناة تسويقية معينة ، فإنه يترك تحت رحمته. إذا تسببت قوى السوق المفاجئة في اضطراب القناة ، فسيجد النشاط التجاري صعوبة في إعادة بناء تلك القناة.
إذا كان العمل التجاري يعتمد كثيرًا على قناة تسويقية معينة ، فإنه يترك تحت رحمته. إذا تسببت قوى السوق المفاجئة في اضطراب القناة ، فسيجد النشاط التجاري صعوبة في إعادة بناء تلك القناة.
في عالم التسويق عبر الإنترنت على وجه الخصوص ، يمكن القضاء على الوسائط التي تستخدمها بعض القنوات من خلال التشريعات الجديدة أو التحولات في التكنولوجيا. وبالتالي ، من المهم تنويع القنوات.
🚩تغير التشريعات
🚩تغير التشريعات
9. سيكون لديك المزيد من الفسحة للدوران في أي أزمة
لقد توقفت جميع عمليات التسويق الشخصي وإدارة الأعمال بشكل مؤقت تقريبًا بالنسبة لعميلي عندما تم إغلاق السفر إلى أوروبا والشرق الأوسط. قامت شركة المنسوجات الخاصة به بتوجيه الإنتاج إلى أسواقها الأمريكية في مجال الرعاية الصحية.
لقد توقفت جميع عمليات التسويق الشخصي وإدارة الأعمال بشكل مؤقت تقريبًا بالنسبة لعميلي عندما تم إغلاق السفر إلى أوروبا والشرق الأوسط. قامت شركة المنسوجات الخاصة به بتوجيه الإنتاج إلى أسواقها الأمريكية في مجال الرعاية الصحية.
مما أدى إلى إنتاج مواد أكثر أمانًا للعمال. إذا لم يكن يحرث تلك الأرض قبل الإغلاق العالمي، لكان ذلك قد دمر عمله. -
🚩احداث قد تغير سوقك
🚩احداث قد تغير سوقك
10. ستعمل على تطوير ولاء أكبر للعملاء
إذا قدمت محتوى هادفًا عبر القنوات التي يقدرها عملاؤك أكثر من غيرها ، فيمكن أن يساعدك التنويع في تطوير ولاء أكبر للعملاء والحفاظ عليه. غالبًا ما يستخدم العملاء في قطاعات السوق المختلفة قنوات معينة،... يتبع
إذا قدمت محتوى هادفًا عبر القنوات التي يقدرها عملاؤك أكثر من غيرها ، فيمكن أن يساعدك التنويع في تطوير ولاء أكبر للعملاء والحفاظ عليه. غالبًا ما يستخدم العملاء في قطاعات السوق المختلفة قنوات معينة،... يتبع
ويحتاجون إلى المشاركة في الأماكن التي يشعرون فيها بالراحة والألفة.
🚩كن حيث يحب محبيك
🚩كن حيث يحب محبيك
11. يمكنك الحصول على التعرض من عدة زوايا مختلفة
يستهلك الأشخاص المحتوى بأشكال متنوعة. أظهر بحث Google أنه يمكن أن يكون هناك ما بين 20 إلى 500 نقطة اتصال بالسوق على طول رحلة العميل هذه الأيام قبل أن يقرر شخص ما الشراء. من خلال التنوع في التسويق الخاص بك، ... يتبع
يستهلك الأشخاص المحتوى بأشكال متنوعة. أظهر بحث Google أنه يمكن أن يكون هناك ما بين 20 إلى 500 نقطة اتصال بالسوق على طول رحلة العميل هذه الأيام قبل أن يقرر شخص ما الشراء. من خلال التنوع في التسويق الخاص بك، ... يتبع
يمكنك عرض منتجاتك وخدماتك للناس عدة مرات. في كل مرة ، ستدفعهم مستويات الاهتمام والفضول المتزايدة بشأن ما تقدمه أو تفعله إلى التساؤل ، "ما هذا؟"
🚩تعرض اكثر لرسائلك
🚩تعرض اكثر لرسائلك
13. قد تحصل على عملاء من قنوات غير متوقعة
يأتي بعض أكبر عملائي من قنوات غير متوقعة. يتغير سلوك المستهلك بسرعة ، وكذلك طرق التسويق. بينما كانت القاعدة الأساسية هي "اذهب إلى حيث يوجد عملاؤك"، فقد لاحظت أن احتياجات عملائي قد تطورت.
يأتي بعض أكبر عملائي من قنوات غير متوقعة. يتغير سلوك المستهلك بسرعة ، وكذلك طرق التسويق. بينما كانت القاعدة الأساسية هي "اذهب إلى حيث يوجد عملاؤك"، فقد لاحظت أن احتياجات عملائي قد تطورت.
سيسمح لك التنويع بالاستشعار بما يحتاجه العملاء وكيفية استهلاكهم للمعلومات وكيفية التفاعل معهم بشكل أفضل
🚩تعرف اعمق لسلوك العميل ورغباته
@rattibha
🚩تعرف اعمق لسلوك العميل ورغباته
@rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...