العميل لا يشتري فقط ما يحتاجه ، بل يشتري ما تدفعه لشراءه أيضاً 🍖. و غالباً العميل يشتري أكثر مما يحتاج إليه.
لماذا؟ وكيف؟
لماذا؟ وكيف؟
في أغلب الأحيان، يكون ذهابنا إلى المتجر مسبوقًا سلفًا بقرارنا حول السلع التي نريد شراءها، لكن ما إن نخرج من المتجر حتى نفاجأ بأننا ابتعنا أشياء كثيرة لم نكن بحاجتها، كيف حصل ذلك؟
إليك في هذا الثريد القليل من الخدع الشائعة التي من المرجح أنك مررت بها أو انطلت عليك لتتسوق أكثر !
إليك في هذا الثريد القليل من الخدع الشائعة التي من المرجح أنك مررت بها أو انطلت عليك لتتسوق أكثر !
1-صور العائلة: استحضار ذكريات سعيدة، اجتماع عائلي مليء بالدفء، تقديم "حساء الجدة" على سبيل المثال، يجعلك هذا المشهد تسترجع طفولتك فيه و يدفعك بقوة نحو السلعة.
2- التركيز على التفاصيل في تقديم الوصف:
كيف يمكنك إسالة لعاب العميل بالقليل من الكلمات؟ "زبدة طرية مع رقائق البطاطس المقرمشة" الجميع ضعفاء أمام هذه المشهد
كيف يمكنك إسالة لعاب العميل بالقليل من الكلمات؟ "زبدة طرية مع رقائق البطاطس المقرمشة" الجميع ضعفاء أمام هذه المشهد
3- بعض الألوان مفاتيح للشهية: اللون الداكن للحساء واللحوم ..... الألوان الفاقعة للفواكه و الخضروات.
4- لا تظهر السعر: المطاعم الفاخرة تدرك بأن العميل يهمه ألا يتورط بالسعر المرتفع، ولهذا تلجأ غالبًا لعدم الإشارة إليه.
5- المقارنة مع منتج أكثر تكلفة:
إذا قرر العميل بأن سلعة ما ما باهظة الثمن ومن ثم تجنب شراءها، يلجأ المسوقون للإشارة إلى سلعة مشابهة بسعر أعلى، ومقارنته مع السلعة المطلوب الترويج لها، بحيث تبدو أرخص ثمنًا بالمقارنة مع الأخرى
إذا قرر العميل بأن سلعة ما ما باهظة الثمن ومن ثم تجنب شراءها، يلجأ المسوقون للإشارة إلى سلعة مشابهة بسعر أعلى، ومقارنته مع السلعة المطلوب الترويج لها، بحيث تبدو أرخص ثمنًا بالمقارنة مع الأخرى
6- تخصيص المنتج:
اربط المنتج بشيء خاص لا علاقة له بالسعر، ولا سيما في الإعلانات المدفوعة، يربط مسوقوا رقائق الإفطار، "الكورن فليكس" المنتج بمشهد طفل يعد الرقائق صباحًا قبل الذهاب الى المدرسة، علماً أن الجميع يمكن لهم أن يتناولوا الرقائق صباحاً.
اربط المنتج بشيء خاص لا علاقة له بالسعر، ولا سيما في الإعلانات المدفوعة، يربط مسوقوا رقائق الإفطار، "الكورن فليكس" المنتج بمشهد طفل يعد الرقائق صباحًا قبل الذهاب الى المدرسة، علماً أن الجميع يمكن لهم أن يتناولوا الرقائق صباحاً.
7- المستهلك كسول:
تحديدًا مع المنتجات الغذائية الرخيصة، مثل عبوات الماء، يغلف المسوقون كمية كبيرة من العبوات مع بعضها البعض، يدرك هؤلاء أن العميل قد يتكاسل عن فتح الدزينة وإخراج عبوة واحدة، ثم فإنه سيفكر في شراء الدزينة بالكامل.
تحديدًا مع المنتجات الغذائية الرخيصة، مثل عبوات الماء، يغلف المسوقون كمية كبيرة من العبوات مع بعضها البعض، يدرك هؤلاء أن العميل قد يتكاسل عن فتح الدزينة وإخراج عبوة واحدة، ثم فإنه سيفكر في شراء الدزينة بالكامل.
جاري تحميل الاقتراحات...