عبدالعزيز السلامه
عبدالعزيز السلامه

@abdulaziz_2837

20 تغريدة 5 قراءة Sep 13, 2022
اليوم نتكلم كيف تصبح علامتك التجارية طائفية
1. الانفصال
يجب أن تحدد معيارًا أو موضوعًا ثابتًا أو إحساسًا بالتأسيس في صناعتك ، ثم تعارضها.
يحب الناس التمرد على النظام ، وعندما يتماشى ذلك مع معتقداتهم ، سرعان ما يصبحون معجبين متعطشين.
ساعد شعار Apple ، "التفكير بشكل مختلف" على أن يُنظر إليهم على أنهم "شركة إبداعية" ، بينما يُنظر إلى الشركات الكبرى الأخرى في الصناعة ، مثل IBM و Toshiba و Dell ، على أنها مجرد شركة كمبيوتر مملة أخرى.
2- التفرد
كل هذه العلامات التجارية تصنع أجهزة كمبيوتر ، ومع ذلك ، تمكنت Apple من فصل نفسها عن البقية من خلال العلامات التجارية الشهيرة.
تريد كل من يشتري عملاء متكررين ، أليس كذلك؟ أفضل طريقة للقيام بذلك هي جعل علامتك التجارية تشعر بالحصرية. بمعنى آخر ، يجب أن تضع حواجز للدخول.
عندما يجد الأشخاص صعوبة في تحقيق نتيجة معينة (على سبيل المثال ، شراء سرير ايكيا) ، فإنهم يقدرونها أكثر بكثير عند الحصول عليه. هذا يخلق تأثيرًا شبيهًا بالمجموعة على أولئك الذين حققوها ، لأنهم جميعًا مرتبطون بنفس المشكلة.
لدى ايكيا 19 فرع فقط في المملكة المتحدة بأكملها ، و 413 فرع حول العالم. هذا يعني أن الغالبية منا يجب أن يلتزموا برحلة طويلة لمجرد الوصول إلى متجرهم!
كان من السهل عليهم فتح فروع أصغر في مواقع أكثر.
لكنهم لم يفعلوا ذلك. إذا كنت ترغب في الانضمام إلى نادي ايكيا ، فستضطر (على الأرجح) إلى الذهاب في رحلة طويلة.
تستفيد Harley Davidson أيضًا من عامل التفرد. الأشخاص الوحيدون الذين يمكنهم الانضمام إلى نادي أسلوب حياتهم هم أولئك الذين اشتروا دراجاتهم النارية (باهظة الثمن).
لا يمكنك الانضمام إلى نادي هارلي إذا كان لديك قبعة مطابقة وحلقة مفاتيح. وبالتأكيد لا يمكنك الانضمام إلى أحد نوادي الدراجات النارية الخاصة بهم في Yamaha.
قريبا سأكتب حول التفرد( الندرة)
3. الحب
الآن وقد بدأ شعور "النادي" أو "الطائفية" في النمو بين عملائك ، فقد حان الوقت لتضخيم تفانيهم من خلال إظهار بعض الحب.
إذا كنت قد حصلت على عامل التفرد بشكل صحيح ، فستعلم أن الرحلة لم تكن مباشرة بالنسبة لعميلك وأنهم يستحقون بعض الحب في المقابل.
تقديم هدية ذات إصدار محدود أو الوصول إلى مجموعة مغلقة طريقة رائعة لإظهار الحب ، طالما أنك تجعله حصريًا للعملاء. إذا لم تقم بذلك ، فسوف تخلق التأثير العكسي.
يُسمح لمالكي Harley Davidson بالانضمام إلى HOG (مجموعة Harley Ownership). يقوم هذا بتجميع أتباعهم معًا ، مما يجعل التسويق أمرًا سهلاً للغاية ويعزز روابط قاعدة عملائهم.
4. الإيديولوجيا
لا شيء يربط الناس ويفرقهم مثل الأيديولوجيات.
على مر التاريخ ، ذهب الناس إلى الحرب لمجرد أن شخصًا آخر يحمل معتقدًا مختلفًا لهم. إذا كانت أيديولوجية ما يمكن أن تجعل الناس يضحون بحياتهم ، فيمكن أن تساعدك بالتأكيد على تحقيق بعض فوائد العلامة التجارية.
إذا يصعب عليك العثور على أيديولوجيتك ، فابحث عن سبب وجود عملك ، قم بتضخيمه في كل ما تفعله. هذا هو جوهر نمط الحياة الذي تبيعه.
إذا كنت ترغب العثور على النقاط التي ستؤثر على السوق المستهدف ، فاستخدم الصورة الرمزية للعميل المثالي.
*ارجع تغريدة سابقة (العميل المثالي)
أيديولوجية Apple هي "التفكير بشكل مختلف". يمر هذا "السبب" بكل ما يفعلونه ، بدءًا من التوظيف وحتى تطوير المنتجات وشراء العملاء لأشيائهم سبب ذلك.
يقول هارلي ديفيدسون "نحن نحقق أحلام الحرية الشخصية" و "الكل من أجل الحرية ، الحرية للجميع".
هذه الأيديولوجية المستهدفة للتحرر من الحياة اليومية ، هي أمر دفع الناس إلى إنفاق بنساتهم الأخيرة على الدراجة، وبيع منازلهم ، وترك وظائفهم ، والانضمام إلى عصابات الدراجات النارية ...
5. نحن مقابل هم
عندما يتم وضع أيديولوجية قوية ، فمن الطبيعي أن تخلق تأثير "نحن مقابل هم" في عملائك. فكر في متابعي كرة القدم المتحاربين ، والمشاهير الذين يتجادلون على وسائل التواصل الاجتماعي ، وعملاء Apple والبيك الذين يرفضون شراء التكنولوجيا من أي شخص آخر.
إذا حققت هذا العامل، فسيقوم عملاؤك فقط بربط علامتك التجارية بصناعتك ، مما يؤدي إلى القضاء على المنافسة بشكل فعال وتقليل حساسية السعر.
أسهل طريقة للقيام بذلك هي الاستمرار في سد أيديولوجيتك ، جنبًا إلى جنب مع العوامل التي تمتلكها علامتك التجارية ولا يمتلكها منافسوك. عزز اعتقاد عملائك باستمرار بأنهم متقدمون متميزون عن الاخرين. وحاول تجميعهم معًا في مكان واحد (ربما رقمي) ، على سبيل المثال مجموعة الوصول المغلقة.
6. غذي ، لا تتحكم
الخطوة الأخيرة هي الانضباط. اذا استمرت في إنشاء متابعين هائلين هي بالرعاية، ولم تمليها أو تسيطر عليهم
استمع لمتابعيك، وامنح هؤلاء المتابعين المخلصين بشكل يبعث على السخرية ما يريدون ، عندما يريدون ذلك. سوف يقوي علاقاتك أكثر.
ختاما:
تبدو الخطوات المذكورة أعلاه سهلة ، ولكن مثل أي شيء يستحق التجربة ، فإنه طريق صعب لتصبح علامة تجارية مرموقة.
إن تنفيذ أيديولوجية تفصل بينك وبين الآخرين وتخلق روابط قوية مع عملائك أمر صعب ولا يمكن تصنيعه. يجب أن تكون حقيقية
إذا كنت تريد أن يؤمن الآخرون ، فعليك أن تؤمن أولاً
…ولكن الأهم من ذلك…
** يجب أن يكون أسلوب الحياة الذي تبيعه شيئًا يستحق الإيمان به.
ما رأيك في طائفية العلامة التجارية؟ هل يمكنك تعرف أي ماركات طائفية في السعودية؟
❤️اكتب لنا رايك، فمنة نستفيد...

جاري تحميل الاقتراحات...