تحدث لنا #د_ياسر_الشهري عن مستقبل #الاتصال_التسويقي في إطار أهم المستجدات التقنية.
في #الثريد التالي نلخص لكم أهم القضايا التي طرحها.
في #الثريد التالي نلخص لكم أهم القضايا التي طرحها.
أدوات #التسويق_الرقمي تتجه نحو التكتل والتكامل، فهي منظومة متكاملة لا يمكن تجزئتها (الموقع الالكتروني والمتجر الالكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي والإيميل ومحركات البحث..)، فهي منظومة متكاملة على مستوى البناء والإدارة والتحديث والتطوير المستمر، والاكتفاء ببعض الأدوات يضعف النتائج
بناء المنظومة الآلية لنشاط #الاتصال_التسويق الرقمي تتطلب أيضا بناء منظومة آليه للمبيعات (بيع ألي)، لتعمل المنظومتان بشكل متناغم، بحيث ينطلق هذا التناغم من البيانات المشتركة التي تحدد بدقة (من يستمع لصوت البراند ومن يشتري ومن يتفاعل مع العروض والعوامل المؤثرة في ذلك).
العمل بهذه الطريقة المتكاملة المتناغمة يؤدي إلى ضمان حركة زوار متنامية (Traffic Sources) على الموقع الالكتروني والمتجر، ويحقق تبادل الأدوار بين الإعلانات الممولة والعروض المقدمة للعملاء.
ومما يدعم زيادة حركة الزوار على الموقع؛ البرمجة التي تمكن الموقع وأدوات الترويج من استهداف المهتمين بالمنتجات، والتصميم البسيط الذي يسهل عملية التحميل (Landing Page)، حيث يعد ذلك أحد أهم عناصر البيع الناجحة، وله تأثير كبير في تحقيق تجربة متميزة للعملاء (Customer Experience).
لبناء الثقة عناصر، وهي تبني (Branding) رقميا:
مستوى البرمجة في الموقع وبساطته، وتناغم آليات الترويج وآليات البيع، وتحسين تجربة العملاء، واختيار الشبكات الاجتماعية الأنسب للعملاء، والرد السريع الصادق على تفاعلات الجمهور، ومعايير إبداع (Script) الإعلاني، والتصوير الواقعي للمنتجات.
مستوى البرمجة في الموقع وبساطته، وتناغم آليات الترويج وآليات البيع، وتحسين تجربة العملاء، واختيار الشبكات الاجتماعية الأنسب للعملاء، والرد السريع الصادق على تفاعلات الجمهور، ومعايير إبداع (Script) الإعلاني، والتصوير الواقعي للمنتجات.
ويمكن الاستفادة من مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية، الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية @DgaGovSa
Digital Government Authority Announces the Results of Digital Experience Maturity Index for the Included Government Platforms 2022 dga.gov.sa
Digital Government Authority Announces the Results of Digital Experience Maturity Index for the Included Government Platforms 2022 dga.gov.sa
جاري تحميل الاقتراحات...