إذا عندك #متجر_إلكتروني وتحتاج خدمات #تخزين لمنتجاتك أو كنت مهتم بخدمات التخزين للمتاجر الإلكترونية فهذا الثريد يهمك
خذ كوب #قهوة وركز وإن شاء الله تكون المعلومات مفيدة
تابع👇
#التسويق_الإلكتروني #التسويق #سلة #زد
خذ كوب #قهوة وركز وإن شاء الله تكون المعلومات مفيدة
تابع👇
#التسويق_الإلكتروني #التسويق #سلة #زد
اللي عندهم معرفة بـ #التجارة_الإلكترونية أو الأشخاص اللي يمتلكوا متاجر إلكترونية ممكن يواجهوا صعوبات بعد ما يكبر المشروع شوي ويشوف نفسه غير قادر على تخزين العدد المتزايد من المنتجات وهنا يبدأ يبحث عن الشركات اللوجستية اللي تقدم خدمات التخزين للغير واللي تعرف بـ 3PL
تابع👇
تابع👇
اللي ما يعرفه البعض بأن مو كل شركة تخزين تقدم خدماتها للتجارة الإلكترونية وأغلب الشركات الموجودة بالسوق واللي تقدم خدمات 3PL تكون خدماتها محصورة للشركات اللي تخزن بالطبلية وغالبا البضائع المخزنة تكون B2B يعني يتم تسليمها من المستودعات إلى جهات تجارية وما تكون للأفراد
تابع👇
تابع👇
طيب أكيد الآن راح تسأل، من الشركات اللي ممكن تقدم لي الخدمة؟
في شركات متخصصة بتقديم الخدمات للمتاجر الإلكترونية ويكون عندها مستودعات مجهزة لهذا الغرض، وهاذي المستودعات تسمى E-Commerce Fulfillment Centers
طيب وش معنى Fulfillment Center؟
تابع👇
في شركات متخصصة بتقديم الخدمات للمتاجر الإلكترونية ويكون عندها مستودعات مجهزة لهذا الغرض، وهاذي المستودعات تسمى E-Commerce Fulfillment Centers
طيب وش معنى Fulfillment Center؟
تابع👇
نقدر نسميها بالعربي #مستودعات التخزين والتحضير، ووظيفة هاذي #المستودعات أنها تخزن المنتجات وإذا وصل طلب لأي منتج تقوم بتجميعه وتغليفه وتجهيزه للشحن لحين ما تسلمه لشركة الشحن، والبعض من الشركات يقدم بالإضافة إلى التخزين خدمات الشحن والتوصيل يعني يقدم لك خدمة متكاملة
تابع👇
تابع👇
أكيد في راسك حاليا أسئلة:
كيف هاذي الشركات تقدر تخزن لعدد كبير من المتاجر وما تحصل مشاكل بالمخزون؟
هل أبلّغ الشركة بنفسي عن كل طلب جديد بمتجري؟ طيب لو عندي عشرات الطلبات يوميا وغيري من المتاجر نفس الشي كيف الشركة تقدر تلبي طلبات الجميع؟
طيب لو الطلب فيه مجموعة منتجات؟
تابع👇
كيف هاذي الشركات تقدر تخزن لعدد كبير من المتاجر وما تحصل مشاكل بالمخزون؟
هل أبلّغ الشركة بنفسي عن كل طلب جديد بمتجري؟ طيب لو عندي عشرات الطلبات يوميا وغيري من المتاجر نفس الشي كيف الشركة تقدر تلبي طلبات الجميع؟
طيب لو الطلب فيه مجموعة منتجات؟
تابع👇
الأسئلة هاذي إجابتها البسيطة أن مراكز التحضير Fulfillment Centers عشان تنجح وتكون قادرة على تقديم خدمات صحيحة واحترافية لعملائها فضروري جدا أنها توظف التقنية + أفضل الممارسات التشغيلية للمستودعات
طيب وش هي هاذي التقنيات والممارسات الضرورية؟
تابع👇
طيب وش هي هاذي التقنيات والممارسات الضرورية؟
تابع👇
المستودعات الخاصة بالمتاجر الإلكترونية إما تكون مخصصة لمتجر واحد مثل الشركات الضخمة كموقع امازون ونون وأشباههم واللي عندهم مستودعاتهم الخاص أو أنهم متعاقدين مع شركات تخزين لتوفير مستودعات خاصة لهم، أو أنها تكون لشركات تقدم خدمات التخزين لعدد كبير من المتاجر
تابع 👇
تابع 👇
في كل الأحوال نقدر نقول بأن هذا النوع من المستودعات يكون عليها ضغط كبير، فالمنتجات كثيرة ومتنوعة والطلبات تكون بأعداد كبيرة يوميا، وإذا كان المستودع لشركة تقدم خدمات التخزين لعدد كبير من المتاجر فأيضا عدد العملاء يكون كبير
تابع👇
تابع👇
تشغيل هذا النوع من المستودعات بدون وجود التقنيات الصحيحة يعتبر خطأ استراتيجي كبير وممكن يتسبب بمشاكل جسيمة في العمليات التشغيلية والمخزون، وبالإمكان أننا نقسم التقنيات اللي نحتاجها في هاذي المستودعات إلى قسمين:
- تقنيات داخلية في المستودع
- تقنية الربط مع المتاجر
تابع👇
- تقنيات داخلية في المستودع
- تقنية الربط مع المتاجر
تابع👇
التقنيات الأساسية المطلوبة في المستودع أقدر ألخصها في:
- نظام إدارة المستودع Warehouse Management System (WMS)
- أجهزة المسح الضوئي Radio Frequency Scanners (RF scanners)
طبعا في كثير من التقنيات الثانية في المستودعات الحديثة لكن هنا نتكلم عن الحد الأدنى اللي لازم نوفره
تابع👇
- نظام إدارة المستودع Warehouse Management System (WMS)
- أجهزة المسح الضوئي Radio Frequency Scanners (RF scanners)
طبعا في كثير من التقنيات الثانية في المستودعات الحديثة لكن هنا نتكلم عن الحد الأدنى اللي لازم نوفره
تابع👇
نظام إدارة المستودع WMS هو عبارة عن برنامج يستخدم لإدارة العمليات بالمستودع، البرنامج نسجل فيه جميع عمليات الاستلام والتسليم للمنتجات ونستخدمه في إدارة المخزون بشكل كامل
تابع👇
تابع👇
من النقاط الهامة حول WMS:
- نسجل فيه جميع عمليات الاستلام للمنتجات، فأي منتجات جديدة توصل للمستودع لازم نسجل لها سند استلام Good Receiving Note (GRN) وهذا يعني أننا نحتفظ بكل تفاصيل الاستلام
تابع👇
- نسجل فيه جميع عمليات الاستلام للمنتجات، فأي منتجات جديدة توصل للمستودع لازم نسجل لها سند استلام Good Receiving Note (GRN) وهذا يعني أننا نحتفظ بكل تفاصيل الاستلام
تابع👇
- يساعدنا في معرفة مواقع التخزين لأن كل رف أو مساحة تخزينية في المستودع لازم يكون لها رقم، ولما نستلم أي منتج في النظام ضروري نحدد رقم موقع التخزين الخاص فيه عشان نقدر نوصل له بأسرع وقت في المستقبل
- نسجل فيه كل طلبات تسليم المنتجات من المستودع عند طلبها من العميل
تابع👇
- نسجل فيه كل طلبات تسليم المنتجات من المستودع عند طلبها من العميل
تابع👇
وبعد من خلال WMS نقدر نحصل على تقارير مفصلة حول المخزون والعمليات اللي صارت على المنتجات
نظام WMS يمكن يكون نظام مستقل بذاته أو أن يكون جزء من نظام تخطيط موارد الشركة ERP
تابع👇
نظام WMS يمكن يكون نظام مستقل بذاته أو أن يكون جزء من نظام تخطيط موارد الشركة ERP
تابع👇
طيب عرفنا WMS والفايدة منه، لكن وش هي الـ RF Scanners؟
أجهزة المسح الضوئي هي عبارة عن قارئ باركود ولكنها تكون مثل الكمبيوتر المصغر، من خلالها نقدر ندخل لنظام WMS وبدل ما يكون تسجيل عمليات الاستلام والتسليم يدويا في النظام راح يكون معتمد على التقنية باستخدام السكانر
تابع👇
أجهزة المسح الضوئي هي عبارة عن قارئ باركود ولكنها تكون مثل الكمبيوتر المصغر، من خلالها نقدر ندخل لنظام WMS وبدل ما يكون تسجيل عمليات الاستلام والتسليم يدويا في النظام راح يكون معتمد على التقنية باستخدام السكانر
تابع👇
إذا وصلت منتجات جديدة يتم فتح طلب استلام جديد لها في النظام وبعدها يتم مسح الباركود الخاص بكل منتج باستخدام الماسح الضوئي وبهاذي الطريقة يتم تسجيل المنتجات المستلمة في النظام، وإذا تم نقل المنتج لموقع التخزين يتم مسح الباركود للمنتج والباركود الخاص بموقع التخزين لتسجيله
تابع👇
تابع👇
وبنفس طريقة الاستلام نقدر نسلم المنتجات من المستودع عند طلبها باستخدام الماسح الضوئي، وهذا بدون شك يسرع العمليات التشغيلة ويقلل نسبة الخطأ بشكل كبير
تابع👇
تابع👇
طيب عرفنا أهم التقنيات اللي نستخدمها داخل المستودع وصار عندنا سؤال مهم، هل مطلوب مني كصاحب متجر أني أبلغ المستودع بالتلفون أو الايميل عن كل طلب جديد يوصل؟
طبعا الشي هذا غير عملي مع التطور الحديث، والصحيح أننا نستخدم الربط التقني بين المتجر والمستودع
تابع👇
طبعا الشي هذا غير عملي مع التطور الحديث، والصحيح أننا نستخدم الربط التقني بين المتجر والمستودع
تابع👇
كيف نقدر نربط المتجر بالمستودع؟
الربط يكون برمجي عن طريق Application Programming Interface واللي تعرف اختصارا بـ API وما راح أفصل حولها لأن الأمر يخص الأخوة التقنيين ولكن باختصار هي عبارة عن ربط عن طريق الأكواد البرمجية يتم بين نظام إدارة المتجر ونظام إدارة المستودع
تابع👇
الربط يكون برمجي عن طريق Application Programming Interface واللي تعرف اختصارا بـ API وما راح أفصل حولها لأن الأمر يخص الأخوة التقنيين ولكن باختصار هي عبارة عن ربط عن طريق الأكواد البرمجية يتم بين نظام إدارة المتجر ونظام إدارة المستودع
تابع👇
يختلف الربط بطريقته وتفاصيله فممكن أن يكون ربط مباشر مع نظام WMS بحيث أن أي طلب جديد يوصل لموقعك الإلكتروني يتحول مباشرة للنظام ويتسجل كطلب لإخراج المنتجات، أو أن يكون الربط بين الموقع وبين نظام منفصل لإدارة الطلبات في المستودع وبعدها يتم تسجيل عملية إخراج المنتجات في WMS
تابع👇
تابع👇
طيب بعد الكلام الطويل هذا كله نقدر نعرف سيناريو بسيط لطريقة عملنا مع المستودع من أول خطوة لأخر خطوة؟
راح اذكر سيناريو يلخص الفكرة بشكل مختصر
تابع👇
راح اذكر سيناريو يلخص الفكرة بشكل مختصر
تابع👇
جاري تحميل الاقتراحات...