دليل ثمين جداً لتفهم التجارة الإلكترونية
جهد كبير هنا مشكوراً رتويت + لايك 🚨
جهد كبير هنا مشكوراً رتويت + لايك 🚨
الكل يتحدث عن الربحية التي تحققها المتاحر الالكترونية ، لكن كيف ينجح المتجر في المقام الأول حتى يحقق الأرباح ؟ ايش يهمه المشتري ؟
.
🔹أولا : تحتاج لزيادة خيارات المنتج لازم يكون فيه عدد خيارات ، الزبون ما يحب ينجبر بنوع سلعة معين ، لذلك حاول يكون فيه خيارات كثيرة لمنتجاتك
.
🔹أولا : تحتاج لزيادة خيارات المنتج لازم يكون فيه عدد خيارات ، الزبون ما يحب ينجبر بنوع سلعة معين ، لذلك حاول يكون فيه خيارات كثيرة لمنتجاتك
🔺كيف ينافس بعض التجار الشركات الكبيرة في عدد سلعات قليل ؟
🔻الجواب هو الذكاء الصناعي
باستخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ، شركة كبيرة مثل امازون عندها خيار اسمه amazon choice
مثلا تبحث عن منتج معين يطلع لك خيارات كثيرة ومثلا اول سلعتين يطلع لك منتجين من خيارات أمازون
🔻الجواب هو الذكاء الصناعي
باستخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ، شركة كبيرة مثل امازون عندها خيار اسمه amazon choice
مثلا تبحث عن منتج معين يطلع لك خيارات كثيرة ومثلا اول سلعتين يطلع لك منتجين من خيارات أمازون
🔸أمازون يختار هذه السلعة وهذا التاجر بناءا على الذكاء الاصطناعي
فهو يحلل كل شيء يتخلص بالمنتج :
🔹الخيار
🔹الجودة
🔹سرعة التوصيل
🔹خاصية الارجاع
🔹الضمان
🔹التقييم
والكثير من البيانات الاخرى
.
فهو يحلل كل شيء يتخلص بالمنتج :
🔹الخيار
🔹الجودة
🔹سرعة التوصيل
🔹خاصية الارجاع
🔹الضمان
🔹التقييم
والكثير من البيانات الاخرى
.
احيانا بعض الشركات تستغل هذه البيانات لصالحها وليس لصالح التاجر ، فهي تحصل على عدد بيانات ضخم جدا تقدر تستغلها وتعرف ايش يهم للعميل وكيف تستهدفه
فالشركة تنسخ هذه البيانات وتضعها في منتج خاص بها وتعطيه الاولوية في محركات البحث
فالشركة تنسخ هذه البيانات وتضعها في منتج خاص بها وتعطيه الاولوية في محركات البحث
🔘 الكثير ممكن ينسخ ويقلد منتجك ، لكن هذا ما يعني انك ما تقدر تتميز ، دايما تقدر تنافس وتتميز ، ومن اكثر المجالات للمنافسة والتي تهم المشتري وهي السعر
🔘 المستخدم لديه العديد من الخيارات الواسعة جدا والمنافسة ، لكن ممكن تجذب العميل دائما بأكثر شيء جذاب وهو السعر والتخفيضات
🔘 المستخدم لديه العديد من الخيارات الواسعة جدا والمنافسة ، لكن ممكن تجذب العميل دائما بأكثر شيء جذاب وهو السعر والتخفيضات
🔺في الحقيقة كان فيه توقعات يكون فيه منافسة شرسة بين منصات المتاجر الصغيرة وعمالقة التجارة مثل امازون وغيره ، لكن الواقع طلع مختلف
.
🔻فالمتاجر الصغيرة هي فعلياً مكمل للمتاجر الكبيرة وليست منافس
🔺فالزبون يكون عنده علاقة بمتجر صغير مثلا متجر الكتروني محلي يتفهمه اكثر
.
🔻فالمتاجر الصغيرة هي فعلياً مكمل للمتاجر الكبيرة وليست منافس
🔺فالزبون يكون عنده علاقة بمتجر صغير مثلا متجر الكتروني محلي يتفهمه اكثر
لكن كتاجر ايش استفيد ؟ ابيع على امازون ولا ابيع بمتجري الخاص ولا ابيع بمتاجر صغيرة مثل سلة ؟
التاجر لازم يتبع استراتيجية اسمها omni channel ، اي انه عنده اكثر من مكان يبيع فيه لكن يديره من مكان واحد ، التاجر اللي يعتمد على مكان واحد يضيع على نفسه فرص كبيرة جدا
التاجر لازم يتبع استراتيجية اسمها omni channel ، اي انه عنده اكثر من مكان يبيع فيه لكن يديره من مكان واحد ، التاجر اللي يعتمد على مكان واحد يضيع على نفسه فرص كبيرة جدا
اكبر مثال الجائحة اللي مرت علينا علمت الجميع ، فالتاجر اللي كان يعتمد مثلا على متجره المباشر على ارض الواقع دون الاستفادة ايضا من التجارة الالكترونية خسر كثير وتعلم ، وهذه احد الامثلة
طيب الان المتاجر الكبيرة كلها انطلقت هل فاتك قطار التجارة الرقمية ؟
طيب الان المتاجر الكبيرة كلها انطلقت هل فاتك قطار التجارة الرقمية ؟
هذا القطاع واعد ومتجدد ودايما فيه طلب لا ينضب ، فما فيه شي اسمه فاتك القطار او تأخرت على الموضوع جاهز متى تبدا !
حسب اخر الاحصائيات في السعودية 4% من منتجات التجزئة تباع اونلاين
النسبة قليلة اي انه لا يوجد منافسة قوية جدا ، فالسوق السعودي كبير جدا وفيه طلب اكثر بكثير من العرض
حسب اخر الاحصائيات في السعودية 4% من منتجات التجزئة تباع اونلاين
النسبة قليلة اي انه لا يوجد منافسة قوية جدا ، فالسوق السعودي كبير جدا وفيه طلب اكثر بكثير من العرض
🔹التوصيل هو اكبر عوائق التجارة الالكترونية ، الزبون دائما يبحث عن سرعة وصول المنتج له
في الفترة والسنوات السابقة كانت شركات الشحن اقل من اليوم بكثير
فاليوم يوجد شركات شحن جديدة تظهر كل يوم
والسبب الاكبر هو زيادة الطلب ، أي ان مشكلة التوصيل السريع في تطور ويوجد نقلة دائمة
في الفترة والسنوات السابقة كانت شركات الشحن اقل من اليوم بكثير
فاليوم يوجد شركات شحن جديدة تظهر كل يوم
والسبب الاكبر هو زيادة الطلب ، أي ان مشكلة التوصيل السريع في تطور ويوجد نقلة دائمة
🔹مع كل هذه التطورات صار المنتج يوصل خلال ايام ، واذا كان محلي يوصل في نفس اليوم حتى بعض الاحيان
🔸زمان تنسى الطلب من كثر ما يطول الشحن
🔹كيف تنجح انت إذا وفرت كل الشروط والاركان التي ذكرناها ؟
"الاجابة هي تجربة المستخدم"
هي كل شيء واهم الامور لشركتك ولمتجرك
🔸زمان تنسى الطلب من كثر ما يطول الشحن
🔹كيف تنجح انت إذا وفرت كل الشروط والاركان التي ذكرناها ؟
"الاجابة هي تجربة المستخدم"
هي كل شيء واهم الامور لشركتك ولمتجرك
جاري تحميل الاقتراحات...