رتبها

ماهو #السوق_المستهدف 🔍؟
وكيف تتم تجزئة #الأسواق_المستهدفة؟
وماهي أهمية السوق المستهدف ؟
كيف يتم تحديد السوق المستهدف ؟
وكيف يتم أختيار السوق المستهدف؟
أمثلة على #المتاجر المستهدفة لفئة معينة؟
وهل يمكن إعداد #دراسة_جدوى لها؟

السوق المستهدف 🔍:
ويعرّف بأنه تحديد #قطاعات_السوق المختلفة المستهدفة، وتجزئتهم إلى مجموعات بناء على مجموعات من الخصائص التي تميز فئة معينة من العملاء عن الآخرين.

يمكن تجزئة #الأسواق_المستهدفة بحسب الجوانب التالية 📃:

1️⃣التجزئة الجغرافية التي تتناول مناخ الموقع.
2️⃣التجزئة بحسب التركيبة السكانية أو بحسب الوضع الاجتماعي والاقتصادي مثل توزيع الأعمار والجنس والمدخول والوظيفة والتعليم والحجم العائلي وما شابه.

3️⃣التجزئة بحسب الرسم النفسي أي دراسة الشخصية والمواقف، والقيم، والمصالح، وأنماط الحياة.
4️⃣التجزئة بحسب السلوكيات مثل فترات الأعياد والسلوكيات خلال الاحتفالات ودرجات الولاء.
5️⃣التجزئة المتعلقة بالمنتوج.

أهمية تحديد السوق المستهدف:

يتيح للشركة تحديد مكان العثور على العملاء المحتملين ويساعدها في تطوير استراتيجيات اتصال تسويقي فعالة، ويمكّنها أن تستوعب عوامل السوق المحددة للوصول إلى العملاء والتواصل معهم من خلال الجهود المبذولة في التسويق والمبيعات.

على العكس من ذلك يمكن أن يكلّف عدم معرفة السوق المستهدف الكثير من المال والوقت للشركة. وفي العموم يعد معرفة السوق المستهدف ومن سيتشري جزءاً من نجاح عملية بيع السلعة أو الخدمة، وهو السبب الذي يدفع الشركات لإنفاق الكثير من الوقت والمال لتحديد ومراقبة السوق المستهدف.

يمكن تحديد السوق المستهدف بالعديد من الطرق فيما يلي بعض الأساليب والخطوات العامة التي تساعد في تحديد #السوق_المستهدف:

1️⃣النظر إلى قاعدة العملاء الحالية:
وتعني البحث عن الخصائص والاهتمامات المشتركة للعملاء الحاليين وسبب شرائهم من الشركة المنتج أو الخدمة المعينة.
2️⃣التحقق من المنافسين:
أي البحث عن الجمهور الذي يستهدفه المنافسون، ومن هم عملاؤهم الحاليون.

3️⃣تحليل المنتج أو الخدمة:
عبر كتابة قائمة بكل ميزة من ميزات المنتج أو الخدمة، ووضع قائمة بالفوائد التي تقدمها كل ميزة، ثم إنشاء قائمة بالأشخاص الذين لديهم حاجة تلبيها المزايا التي يقدمها المنتج أو الخدمة.

4️⃣اختيار ديموغرافيات معينة لاستهدافها: وتعني عدم الاكتفاء بمن هم بحاجة إلى المنتج أو الخدمة، بل التفكير في العملاء الأكثر احتمالية لشرائه عبر أخذ عوامل السن والموقع الحغرافي ومستوى الدخل والتعليم وغيرها من العوامل في الحسبان.

5️⃣تقييم السوق المستهدف الناتج:
تكون هذه الخطوة عند تحديد السوق المستهدف، وتشمل طرح بعض الأسئلة وأخذ إجاباتها بالاعتبار وتشمل:

هل هناك عدد كافٍ من الأشخاص الذين يناسبون معياري؟، وهل يمكنني الوصول إليهم بسهولة برسالتي؟، وهل يمكنهم تحمل تكلفة المنتج أو الخدمة الخاصة بي؟

كيفية اختيار السوق المستهدف🔍؟

1️⃣ دراسة معدل النمو:
معدل نمو الطبقات الاجتماعية يكون أحد المعايير التي يتم الاهتمام بها لاختيار السوق المستهدف ، فعلى سبيل المثال في الهند تنمو الطبقة الوسطى بسرعة بسبب تزايد عدد سكانها ،فإن أغلبهم من الشباب تحت سن الثلاثين

2️⃣إمكانية الوصول :
ان إمكانية الوصول للفئة المستهلكة تعتبر من المعايير المهمة في اختيار السوق المستهدفة ، حيث أنه إن تم اختيار السوق الكبير فإن إمكانية الوصول في الطبقة المتوسطة ونجاح عملية التسويق تتوقف على سعر الخدمة أو المنتج ، بينما إن كانت في الطبقة المتميزة

فإنه لا يستطيع الوصول إليها إلا من أصحاب الشركات التي تمتلك دهاء في التسويق.
وتتضمن إمكانية الوصول ؛
القدرة على الوصول للجمهور المستهدف جغرافيا ، والحواجز القانونية والسياسية ، والتكنولوجية ، او الحواجز الاجتماعية

فعلى سبيل المثال يتم ارسال المنتجات إلى المنازل التي لا تستطيع الوصول إلى المتاجر ويكون ذلك من خلال التوصيل المنزلي.

3️⃣قابلية القياس :
فالسوق المستهدف يحب أن تكون قابلة للقياس ، حيث أن الدرجة التي يمكن الحصول عليها من المعلومات المقدمة عن السوق المستهدف تقوم بتحديد السوق المستهدفة ، بالرغم من أن العديد من خصائص السوق التي تساعدك على الاختيار لا يمكن قياسها بسهولة

4️⃣التوافق مع أهداف الشركة :
عندما تتجه الشركة إلى تقييم قطاعات السوق المستهدفة واختيارها ، فإنه يجب اخذ غايات الشركة وأهدافها في عين الاعتبار ، فهذا يجعلك تدرك إذا كان الاستثمار في القطاعات المختارة منطقيا ام لا من خلال النظر إلى أهداف الشركة

ومواردها ، وكفاءتها ، حيث أنه من الممكن أن تكون بعض القطاعات جذابة بشكل كبير لكنها لا تتطابق مع أهداف شركتك على المدى الطويل ، لذلك فإن السوق المستهدف يجب أن يكون متوافق مع أهداف الشركة ، والمنتج.

5️⃣الجاذبية :
تعتبر الجاذبية من العوامل المهمة عندما يتم تقييم الأسواق المستهدفة ، حيث يتم التركيز على ما إذا كان قطاع السوق المستهدف يمتلك خصائص تجعله جذابا بشكل عام مثل نمو الربحية ، وحجم القطاع ، والمخاطر المنخفضة .

6️⃣موارد الشركة :
عند اختيار السوق المستهدف يجب أن تهتم الشركة بشحن مواردها ، فإن كانت مواردها محدودة فمن الممكن أن يكون السوق المستهدف الكبير اختيارا طبيعيا ، وبالنسبة للشركات التي تمتلك موارد غير محدودة فيكون السوق المتميز افضل لها.

أمثلة على السوق المستهدف بشكل دقيق بالمملكة العربية السعودية 🇸🇦 :