تغريدات عن التسويق الفيروسي من كتاب اجتذاب العملاء.
الانتشار الفيروسي للشركات الناشئة، يعني أن كل مستخدم يتم اكتسابه، يجلب مستخدم آخر، ثم يدعو هذا المستخدم الجديد مستخدم آخر، وهكذا.
الانتشار الفيروسي للشركات الناشئة، يعني أن كل مستخدم يتم اكتسابه، يجلب مستخدم آخر، ثم يدعو هذا المستخدم الجديد مستخدم آخر، وهكذا.
تبدأ وتنتهي استراتيجية التسويق الفيروسي بالحلقات الفيروسية، والتي تتكون من 3 خطوات:
1- يتعرف العميل على المنتج/ الخدمة.
2- يخبر العميل مجموعة من العملاء المحتملين عن المنتج.
3- يتحول جزء من العملاء المحتملين إلى عملاء.
1- يتعرف العميل على المنتج/ الخدمة.
2- يخبر العميل مجموعة من العملاء المحتملين عن المنتج.
3- يتحول جزء من العملاء المحتملين إلى عملاء.
الأنواع الـ7 الرئيسية للحلقات الفيروسية:
1- التسويق الشفهي: يخبر الناس بعضهم البعض عن المنتج، مثال: فيسبوك في بداياته بين طلاب الجامعات.
2- المتعاون: يكون المنتج ذا قيمة بمفرده، و تزداد القيمة بدعوة الآخرين لاستخدامه، مثال: محرر مستندات غوغل.
1- التسويق الشفهي: يخبر الناس بعضهم البعض عن المنتج، مثال: فيسبوك في بداياته بين طلاب الجامعات.
2- المتعاون: يكون المنتج ذا قيمة بمفرده، و تزداد القيمة بدعوة الآخرين لاستخدامه، مثال: محرر مستندات غوغل.
3- قيمة المنتج في زيادة المستخدمين: لا يستطيع المستخدم الاستفادة من المنتج إلا بدعوة مستخدمين آخرين، يتميز هذا النوع بميزة تأثيرات الشبكة؛ كلما زاد عدد المستخدمين للمنتج، كلما أصبح أكثر قيمة. مثال: سكايب.
4- الاتصال: تضمين الانتشار الفيروسي في الاتصالات الآتية من المنتج، مثال: تضع شركة أبل توقيع افتراضي في نهاية الرسالة الإلكترونية (مرسل من هاتف آيفون).
5- التحفيز: يتم تحفيز المستخدمين على إخبار الآخرين عن المنتج، مثال: دروب بوكس و نظام الإحالة؛ بحيث يحصل المستخدم الحالي الذي يسجل مستخدم جديد من خلاله على مساحة تخزين مجانية.
6- المدمج: دمج الأدوات الذكية في المنتج، مثال: يوتيوب، توفر الكود المختصر لتضمين الفيديو على أي موقع إلكتروني.
7- الاجتماعي: استخدام منصات التواصل الاجتماعي لاجتذاب عملاء جدد إلى المنتج، مثال: وضع أنشطة المستخدم ليراها الأصدقاء والمتابعين على شبكات التواصل الاجتماعي.
7- الاجتماعي: استخدام منصات التواصل الاجتماعي لاجتذاب عملاء جدد إلى المنتج، مثال: وضع أنشطة المستخدم ليراها الأصدقاء والمتابعين على شبكات التواصل الاجتماعي.
@rattibha مع جزيل الشكر
جاري تحميل الاقتراحات...