من قال أن الأفيال لا تستطيع الرقص
يحكي جيرنتسر رئيس شركة IBM التنفيذي مغامرته من البداية إلى النهاية وكيف إستطاع أن ينقل شركة خاسرة بالمليارات إلى أرباح بالمليارات وكيف حول تراب الشركة ذهباً🔥
تابع #الثريد رغم أنها ضخمة الحجم وليس من السهل كما تعلمون تغيير الشركات العملاقة !
يحكي جيرنتسر رئيس شركة IBM التنفيذي مغامرته من البداية إلى النهاية وكيف إستطاع أن ينقل شركة خاسرة بالمليارات إلى أرباح بالمليارات وكيف حول تراب الشركة ذهباً🔥
تابع #الثريد رغم أنها ضخمة الحجم وليس من السهل كما تعلمون تغيير الشركات العملاقة !
إن تجربة لويس من التجارب المشهودة في عالم البزنس، حيث تولى هذا الرجل منصب المدير التنفيذي للشركة من عام 1993 إلى عام 2002
عندما تولى لويس إدارة الشركة أدرك أنها على حافة الانهيار، فتمكن بفطنته تحقيق الإنجازات والنجاحات للشركة وحولها من وضع يرثى له إلى واحدة من أكبر الشركات😨
كان له فلسفته الخاصة التي كان لها الأثر الأكبر على رؤيته وقراراته 💥
كان له فلسفته الخاصة التي كان لها الأثر الأكبر على رؤيته وقراراته 💥
يرى صديقنا لويس أن المدير ليس من يملك مكتباً مذهباً وكرسياً ضخماً أو من يتقاضى أعلى راتب في الشركة، بل يرى أن المدير الحقيقي هو من يغادر مكتبه ليعمل وسط فريقه، يحفز هذا ويشجع ذاك ويزرع ثقتهم بأنفسهم 💪🏻
وذكر بكتابه Who Says Elephants Can't Dance? أنه يرى أن IBM كانت تعاني أزمة هوية، ومن كان يتجول بين أروقة الشركة يشعر أنه في مؤسسة حكومية وليست شركة تكنولوجية تنافس أقوى الشركات🛑
وكان يؤكد بدوره على أن العمليات والأهداف هي التي يجب التركيز عليها وليس السياسات، أما الموظف المقرب إليه فهو الذي يعالج الأخطاء وليس الذي يتصيدها🧏🏻♂️
بالنسبه للويس إن المناصب والرواتب لا تعني شيئاً، بل المساهمات التي يقدمها الموظف هي كل شيء🤩
ويعترف بأنه لا يفهم اللغة التكنولوجية وبأن كل شيء يجب أن يحول إلى بزنس، وقال أنه يمكن تفويض اي شيء إلا القيادة✋🏻
ويعترف بأنه لا يفهم اللغة التكنولوجية وبأن كل شيء يجب أن يحول إلى بزنس، وقال أنه يمكن تفويض اي شيء إلا القيادة✋🏻
لذلك قام بإلغاء اللجنة الإدارية التي كانت تضم أصحاب الخبرات في الشركة بعد أن سيطرت على مقدراتها وتنازل لها مدير الشركة السابق عن دوره القيادي وأصبحت الأمور تدار فيها تبعاً للأهواء الشخصية⭕️
كانت الشركة تعاني من هجرة المتميزين الى رحاب المنافسين الذين زادوا قوة باستقطابهم وذلك ما زاد من ضعف شركة IBM🚫
تعلم لويس الدرس وقرر أن يصنع قرارات إدارية من داخل الشركة، وكان يؤكد أن شخصية المدير يجب أن تجمع بين مشاعر الحماس ومنطق العقل وأن نقص إحداهما يعني الفشل المؤكد.♻️
إستند لويس على خبرات سابقة في التسويق وخدمة العملاء ليركز على المشكلات التي تواجه العملاء ومن ثم حلها بطريقة مؤثرة في عملية التغيير ❇️
كانوا الوكلاء يقدمون مصلحتهم الشخصية على مصلحة الشركة، لذلك قام بتغير أسس العمل مع الوكلاء وتم بناء علاقة شراكة وانتماء وانسجام غيرت كثيراً في وضع الشركة✴️
إكتشف أن IBM كانت تبيع ولا تسوق، فالأنشطة التسويقية غير موجودة والخطط التسويقية ركيكة، فأدخل ثقافة التسويق وأدواته وغير من آداء الشركة للأفضل🙏🏻
عمل على تحفيز منظومة العمل الجماعي، وجعل الجزء الأكبر من الرواتب يعتمد على العمولات والمكافآت كما وحول الجزء الأكبر من رواتب الموظفين إلى أسهم في الشركة ليرتبط العائد بأوضاع الشركة في السوق💰
وفي النهاية التاريخية لرحتله في شركة IBM أثبت لويس أن الأفيال بالطبع يمكنها الرقص🐘
جاري تحميل الاقتراحات...