عبدالعزيز النفيعي
عبدالعزيز النفيعي

@Aziz_Nefaie

10 تغريدة 245 قراءة Jul 13, 2022
تدري إنه كان ممنوع تبيع كوكاكولا في السعودية؟ و إن المنع تجاوز 20 سنة؟
ماهو السر وراء اختراق كوكاكولا للسوق السعودي و رفع حصتها السوقية من صفر ل 30% في سنوات قليلة؟
سرد تاريخي لحرب الكولا اللي صارت في السعودية 🥤🥤
في عام 1970 قررت كوكاكولا إنها تخلي مركزها الرئيسي للشرق الأوسط في اسرائيل
تم اتخاذ القرار في جو مشحون سياسيًا في تلك الفترة ( خرج العرب من نكسة 67 وقتها و كانوا مقبلين على حرب أكتوبر)
النتيجة؟ تم منع بيع كوكاكولا في أغلب دول الشرق الأوسط، و منها السعودية
في ذلك الوقت كان الطريق مفروش بالورد لشركة بيبسي لتسيطر على سوق المشروبات الغازية في السعودية
وعلى الرغم من بعض المحاولات مثل آر سي كولا و افري كولا (شركات ألمانية بالمناسبة)
إلا أن حصة بيبسي من سوق المشروبات الغازية كانت تقدر ب 98%
السيطرة الكاملة لبيبسي على السوق السعودي 1970-1993 صنعت جو من التراخي فيما يتعلق بالتسويق و البيع
مثال: كانت بيبسي تتحجج بصعوبة عمل اعلانات محلية ذاك الوقت
في نفس الوقت، كانت تعامل قطاعات التجزئة و موزعي الجملة بأسلوب "يناسبك ولا توكل" مستغلة سيطرتها على السوق
في عام 1993 تم السماح لكوكاكولا بالرجوع للسوق السعودي
كان السعوديين وقتها يسمونها "البيبسي الأحمر" نتيجةً لسيطرة بيبسي وقتها
قررت كوكاكولا إن الوضع يستلزم حلول مبتكرة للمنافسة، منها:
1. كانت بيبسي وقتها تتعامل مع خمس وكلاء في المملكة.
كان الوكلاء ينتمون لعوائل تجارية تتنافس في قطاعات أخرى بخلاف المشروبات الغازية
أدى ذلك لضعف التنسيق و بطئ في اتخاذ القرارات
في الجانب الآخر
استغلت كوكاكولا هذي الثغرة و عقدت شراكة مع وكيل واحد فقط (مجموعة العليان)
2. قدمت كوكاكولا للسوق عدة منتجات ابتكارية في ذلك الوقت، منها الحجم العائلي والثلاجات بمقاسات متعددة
أيضا، أسست علاقات متميزة مع سلاسل المطاعم و التجزئة عن طريق السماح لهم بالسداد بالآجل (من الأمور التي كانت بيبسي ترفضها)
3. استخدمت كوكاكولا المحتوى المحلي في التسويق و خاطبت السعوديين بلغة يفهمونها
مثلاً: رعت المنتخب السعودي في كأس العالم 1994 و وضعت صور اللاعبين على منتجاتها
أيضا كانت الراعي الرسمي لألبوم عبدالمجيد عبدالله (ليالينا)
بيبسي وقتها كانت تسوق لفيلم تايتانك الممنوع أصلا بالسعودية
أخيرًا، وش قصة الصور هذي؟
بكل بساطة اشاعات انتشرت في التسعينات، تم نفيها بشكل رسمي من شركتي كوكاكولا و بيبسي
لم يعرف مصدر الإشاعة حتى الآن
المستفاد من القصة:
- السيطرة على السوق لا تعني نهاية المنافسة
- الابتكار قد يكون الحل بدلا من المنافسة المباشرة
- استخدام المحتوى المحلي و فهم الجمهور عوامل أساسية في التسويق

جاري تحميل الاقتراحات...