رتبها

قريبا سأكتب عن تجربتي السيئة مع
@services_book
أعلم أنه سيعز علي كثيرا ما سأكتبه
لكنهم لم يدعوا لي مجالا..
يعز علي كثيرا تعاملهم معي وانا الذي حاولت جهدي حفظ الود والتظاهر باقتناعي بأعذارهم وصون عشرة السنين..
لكن يوم لايكون الٱخر حريصا على تحسين صورته فلا تحاول أنت تحسينها.

1️⃣
يعلم الله أني لم أكن أريد كتابة الذي سأكتبه لكن اضطررت عندما انتهى من جعبتي اختلاق الأعذار وقبولها وتصديقها..
يعلم الله أني أقمت اعتبارا كبيرا وكبيرا جدا للعشرة والسنين بل وللصداقة لكن الأشياء لن تحدث فقط لمجرد أننا نتمناها..
#مركز_الأدب_العربي_للنشر_والتوزيع

2️⃣
وموقفي وتجربتي السيئة مع الدار هي محض رأي مهني عملي لايمس الشخوص ولا فيه شخصنة للأمور أو للأفراد..
لن أنكر أنهم في البداية رحبوا بي واستقبلوني وكان ذلك تقريبا عام٢٠١٨ ووقعوا معي عقدا لنشر وتوزيع كمية النسخ من طبعات رواياتي "مات الجسد مهل فلك" التي كانت بطباعة الدار السابقة..

3️⃣
ثم وقعوا معي عقدا لإعادة طباعة الثلاث روايات.
وكان ذلك عام ٢٠١٩ ومنذ ذلك الحين وحتى الٱن
لم أحصل على هللة واحدة من حقوق توزيع ونشر وبيع طبعات الدار السابقة رغم مطالبتي لهم لفترة طويلة وبتكرار أنا نفسي خجلت منه.
@services_book

4️⃣
وفي كل مرة يخرجون بعذر مرة نحتاج لمراسلة نقاط البيع والتوزيع ومرة ننتظر المعارض الخارجية لتوافينا بالجرد ومرة ننتظر الجرد السنوي.
تم اعادة طباعة روايتيّ مهل وفلك أما رواية
(مات الجسد) والتي وقعت عقد طباعتها..

5️⃣
وبرغم مراجعتي لها وتوقيعي على النسخة النهائية في
شهر ٨ عام ٢٠٢٠ التي كانت ستدخل المطبعة لم تطبع ولم تصدر حتى الٱن.وبنفس الطريقة مجموعة من الاعذار التي كنت اجبر نفسي على الاقتناع بها إكراما لنفسي أولا ثم لشخص أو شخصين..
@services_book

6️⃣
مرة ننتظر أن تنفد نسخ الطبعة السابقة حتى لايكون هناك تعارض ومرة ستكون الطبعة القديمة للمعارض الخارجية والجديدة للداخلية ومرة كورونا أثرت على النشاط البيعي وتوزيع الكتب وتوقفت المعارض الخارجية.
نأتي لقاصمة الظهر..👇👇

7️⃣ #خريف_النبلاء..
تخيل عملا تجتهد فيه وفي أدق تفاصيله ويأخذ منك قرابة الخمس سنوات لكتابته ومراجعته وتصميم حتى أدق تفصاسله..
إنجاز كنت ستفخر به وتعيش شعور النجاح والإنجاز..
لكن هكذا يصنع به وبي..

8️⃣
تم توقيع عقد طباعتها في شهر11عام2020 ولم تطبع إلا في شهر3عام2021 بعذر مرة ظروف المطبعة ومرة لنفاد الورق الذي نريد طباعتها عليه ومرة ومرة..
استلمت نسخي وسألتهم متى ستكون في المكتبات قالوا خلال شهر وانتهى الشهر والشهران فقالوا حاليا نحن على مشارف رمضان وهو سوق غير مناسبا للكتب..

9️⃣
قالوا لي نصا "اعلن في حسابك انها في تاريخ 6شوال ستتوفر في جرير تحديدا" اي بعد طباعتها بثلاثة اشهر لكن قلبي لم يقتنع فلم اكتب وصدق قلبي فلم تكن في جرير في ذلك التاريخ ولا الذي بعده ولم تتوفر في جرير الا في عشر ذي الحجة اي تقريبا بعد ٦ اشهر من طباعتها..
@services_book

1️⃣0️⃣
انتهينا من توفرها في نقاط البيع وبت أترقب معرض الكتاب الذي كان في شهر 10عام 2021
وخلال هذه الفترة كلما حاولت التواصل إما لأحصل على نسخ على حسابي أو للاستفسار عن موعد توفر بقية الروايات وإما لأستفسر عن موعد نزول ومات الجسد لكن لا استجابة ولا رد على اتصال او رسائل او حتى بريد

1️⃣1️⃣
ابتداء من خدمة المؤلفين وانتهاء بمدير الدار الا موظفة واحدة اسمها مريم كانت هي الشخص الوحيد الذي كان يتواصل بطريقة مهنية واحترام ولباقة وترد فورا وتعطي كل معلومات تملكها..
فشكرا لها على احترافية عملها وتعاملها..

1️⃣2️⃣
وحين رأيت هذا التجاهل من الدار بأكملها واللامبالاة وعدم الاحترام المهني في التعامل برغم محاولاتي التواصل ومراسلة كل الارقام التي وضعوها لهم من خدمة مؤلفين الى توزيع الى تسويق ولا احد يرد وإن رد احدهم عاد فتجاهلك..

1️⃣3️⃣
وصار طبعا لهم ان لايردوا وان رد أحدهم يخبرك ان هذا الامر ليس لدي اي معلومات فيه اسأل فلان وتسأل هذا الفلان ويخبرك نفس الاجابة..
حينها قررت انهاء علاقتي بالدار فلا أوجع على الإنسان من عدم الاحترام وعدم الرد والتجاهل وعدم التقدير ..

1️⃣4️⃣
كتبت ورقة اطلب فيها ذلك ونشرتها في حسابي واكراما لهم واحتراما لما بيني وبينهم من أواصر عشرة وصداقة لبعضهم اخفيت اسم الدار ..وحين سلمتهم الورقة وقلت لهم سلموها للمدير قالوا لي ابعثها على بريده او على الواتس فقلت وهل كنت سأسلمكم إياها لو انه رد علي و استطعت الوصول اليه.

1️⃣5️⃣
وحين وصلت الورقةله طلب مقابلتي واعتذر ووضع الشمس في يد والقمر في يد..
سنفعل لك وسنعتني بك وبرواياتك وسنبدأ حملة اعلانية لك عن طريق حسابات معروفة فنحن نستثمر فيك وفي اسمك اخبرته اني اعلم ان تركيز الدار على كتاب محددين وتوجه معين هدفه الكسب المادي فلهؤلاء المحدودين تعامل خاص

1️⃣6️⃣
واهتمام خاص وطريقة تسويق خاصة بل وأرفف في جرير وغيرها خاصة وهذا حقكم وحقهم فلربما هم أفضل مني بمراحل ومنهم تكسبون أضعاف ماتكسبون عن طريقي لكني لا أريد سوى التعامل الاحترافي والمنصوص عليه في العقد انتم تكسبون مني وأنا احصل على النشر والتسويق

1️⃣7️⃣
لكن الذي حدث أنكم لم توفوا بوعودكم ولا بعقدكم إلا انه قال على العكس فأنت وقالها نصا"انت من أهم وأفضل خمس كتاب لدينا"
فقلت ان كنت كذلك وهذا تعاملك فما شكل التعامل مع غير هؤلاء الخمسة.

1️⃣8️⃣
ولاعتبارات الصداقة الشخصية الممتدة بيني وبينه لأكثر من ١٤ عاما تراجعت عن طلبي في الورقة حين وعدني ان يكون كل شي كما اتمنى وأني سأرى مايسرني.
وقبل معرض الكتاب بشهرين أو أقل شاء الله أن أطلب نسخا من خريف النبلاء فإذ بالموظفة المسؤولة تخبرني ان النسخ انتهت والمخزون صفر.

1️⃣9️⃣
وتحدثت لمدير الدار اخبره واستعجب كيف تنتهي ولايوجد طبعة جديدة والمعرض بعد شهر فقال كنا نعلم وكنت سأخبرك🙄
ومتى كنت ستخبرني؟!وكيف ستوفرون النسخ قال سنطلب نسخا من مستودعات جرير ونبدأ في طباعة طبعة جديدة
تظاهرت بالسذاجة واخترت أن أصدق وأمررتها مرور الكرام ووقعت عقد طبعة جديدة..

2️⃣0️⃣
وجاء المعرض فرغبت في ترتيب التوقيع قبل المعرض لكن لا أحد يرد وبعثت للشخص المسؤول وكان ذلك صباح السبت قبل المعرض بيوم فقال "أووه نسينا ان نخبرك سأبعث لك رابط التسجيل لحجز موعد ووقت تختاره"ولا داعي لأقول ان جميع الاوقات كانت محجوزة وحجزت موعدا ويوما ميتا وامررتها مرور الكرام..

2️⃣1️⃣
وحضرت المعرض وحضرت ركن الدار وبعد ايام من افتتاح المعرض انتهت نسخ مهل وفلك فسألتهم متى ستوفرونها قالوا انها في المستودع وغدا صباحا سنحضرها واتى صباح الغد وبعد الغد وبعد بعد الغد ولم توفر النسخ الا اخر يومين بعذر ان منظمي المعرض لم يسمحوا لنا بإدخال الكراتين.😳

2️⃣2️⃣
فقلت لهم حين ينتهي المعرض أريد أن أجلس معكم وأضع النقاط على الحروف واتفاهم معكم على الذي تصنعونه .
وجلست معهم لاحقا وعادوا نفس الكلام ونفس الوعود وأمررت كلامهم لرغبتي في اعطاء الفرص لاني أعلم أني حين أصل منتهاي لن يكون ذلك جيدا لي ولهم..

2️⃣3️⃣
في هذه الفترة عدت احرك موضوع طباعة ومات الجسد وبين عدم رد أو رد "ليس لدينا معلومات..كل الامور لدى فلان" وهذا الفلان للأسف لايرد وكأنما هو تصرف متبع لدى جميع الموظفين وان رد عليك احدهم أخبرك انه لامعلومة لدي..
@services_book

2️⃣4️⃣
استأت كثيرا من هذا التعامل والتجاهل واللامبالاة واشتكيت منه كثيرا لكن لم يحفل بذلك احد ولم يهتم واخبرتهم اني سأكتب تجربتي معهم في حسابي بتويتر واكتب شهادتي فيهم وحين ابلغت المدير شخصيا واستشف غضبي وعدم رضاي قال لي..

2️⃣5️⃣
ليكن تعاملك معي شخصيا ولاتراسل او تتواصل مع اي احد واي شي تريده فقط ابلغني..
لكنه صار مثلهم فلم يعد يرد الا بعد اسبوع واسبوعين..
فصار موضوع الدار والروايات موضوعًا يوجع روحي جدا وأكثر ماأوجعني هو عدم الاحترام وعدم التقدير وعدم الوفاء..
لكن كان في حياتي أولويات أهم منهم..

2️⃣6️⃣
بعد عيد الفطر الماضي وصلتني رسائل واستفسارات عدة عن كيفية الحصول على خريف النبلاء وكنت أخبرهم أنها متوفرة في جرير ليخبروني أنهم لم يجدوها هناك بل وأخبرهم بعض الباعة أن الرواية تم سحبها لضعف الطلب عليها..لم أصدق وظننت أن في الأمر سوء فهم لكن حين وقفت بنفسي على الأمر..

2️⃣7️⃣
أخبرني البائع دون أن أفصح له عن اسمي أن الرواية فعلا تم سحبها وإعادتها للدار لضعف الطلب وسوء التسويق برغم أن مهل وفلك موجودتان ومتوفرتان في جرير حتى كتابة هذا الموضوع ..
تكلمت مع الدار فأخبرني المدير أنه مجرد خطأ تقني في الجرد تسبب في سحب الرواية ووعدني أنه خلال ٢٠ يوما..

2️⃣8️⃣
وستعود الرواية لجرير وللأسف لم يوف بكلمته وحتى هذه اللحظة لم تعد الرواية لجرير.
وأتى معرض الجبيل فتواصلت معهم _ ولاحظوا انني انا الذي اتواصل واسألهم_
ولا احد يرد فراسلت المدير فقال ابعث لفلان هو في المعرض الان ليرتب معك الحضور واختيار وقت التوقيع فراسلته..
@services_book

2️⃣9️⃣
فقال هل تستطيع الحضور اليوم يعني نفس اليوم "يوم الاثنين" لكن سيتوجب عليك المرور على مستودعنا في النابية واحضار بعض النسخ معك😳
فقلت لا يناسبني ان احضر اليوم لارتباطي لكن يوم السبت اليوم قبل الاخير واتفقنا على ذلك ثم لم يرد على اي من رسائلي واتصالاتي الى يوم السبت..

3️⃣0️⃣
حينها طفح بي الكيل وارسلت للمدير فقال انا خارج السعودية لكن هم مشغولون بالمعرض فقلت وهل أنا اتصلت به اطلبه فنجان قهوة اتصالي به لما يتعلق بي وبكم وبالمعرض
فقلت يافلان انتهى الذي بيني وبينكم وسأبدا في نشر تجربتي معكم فقال ليست هذه التي ستفرقنا وتجعلنا نخسر بعضنا..

3️⃣1️⃣
دعني اقابلك حين اعود للدمام فوافقت إكراما للعشرة والصداقة وعاد من سفره فعاودت الاتصال والارسال ولا احد يرد لا هو ولا اي احد غيره..
والله اني كنت أتمنى أن يتواصل معي أحدهم ويطيب خاطري بتعامل مؤدب محترم وبتقدير صادق لكن ذلك لم يكن للأسف..

3️⃣2️⃣
لذا لم يدعوا لي خيارا في كتابة هذا الذي كتبته.
وهذه تجربتي..
وشهادتي التي أكتبها بعد أن أعطيت من الفرص والأعذار ما ظن البعض معه أن صمتي كان ضعفا أو استسلاما أو احتياجا..
وأني فقط ربما كنت أقول كلاما لا أعنيه ولن أقوم به..

3️⃣3️⃣
لكن ويعلم الله كنت اشتري السلامة والعشرة والصداقة والأدب والاحترام لنفسي أولا ثم للٱخرين..
لكن في النهاية..
ها أنا ذا الٱن أفعل ما كنت أقوله ولم أتمنَ فعله..
واعتذاري لكل شخص نصحته يوما ما بهم وإن تعامل معهم أحد بنصيحتي ومشورتي فأرجوه و أطلب صفحه ومسامحته لي..

3️⃣4️⃣
كنت أكتب تلميحا..
لكن الٱن لم يكن لي خيار في ذكر كل هذه التفاصيل ليعلم القارئ والمتابع كيف هو شعور أن تخذل في شيء ثمين عزيز عليك..
حينها تكون هكذا....
في النهاية..
"سيأتي عليك وقت تكون فيه شخصًا قاسيًا في نظر البعض..
لمجرد أنّك توقفت عن التنازلات."
أ.هـ