أكثر من 95 % من أصحاب المشاريع الذين سألتهم عن تكلفة العميل CPA التي رصدوها خلال عمليّة تسعير منتجاتهم/ خدماتهم؛ لا يعرفون أي شيء عنها!
لذلك، يصعب عليهم قياس مدى نجاح أو فشل حملاتهم التسويقيّة؛ لأنه ببساطة لا يوجد تسعير صحيح من البداية، ولا أحد يعرف حد التكلفة المسموح به.

في حين أنّ تكلفة العميل يتم احتسابها عند تسعير المُنتج وبناء على متوسّط تكلفة العميل في السوق الذي نعمل فيه.
نأخذ مثال:
• لديك منتج قهوة مختصة ستطرحه في السوق.. بعد حساب كل التكاليف وجدت أن المنتج يكلفك 50 ريال بدون تسويق وبدون ربح، هنا يجب إضافة هامش الربح أولًا.

• ثم إضافة تكلفة العميل بناء على متوسط الأسعار في الحملات الإعلانيّة في هذا المجال.
- متوسط تكلفة الاستحواذ على عميل واحد في السوق السعودي للمتاجر تتراوح بين 7-35 ريال. مختلفة من مجال لآخر، وفي القهوة تقريبًا 17-25 ريال "حسب الأرقام في حملاتي الإعلانيّة الخاصة بي".

اذًا، بعد حسابك التكلفة وإضافة هامش الربح، يجب إضافة هذه التكلفة للمنتج الواحد، ولا تفترض أن العميل سيطلب أكثر من منتج أو أن قيمة السلة ستكون أعلى من منتح واحد. هذا يحدث نعم، لكن لا يتم احتسابه من البداية هكذا.
احسب أسعارك وتكلفتك على منتج واحد.
أرجو أن أكون وفقت في الشرح.