ماجد رشدي
ماجد رشدي

@MajidRoshdi_MKT

23 تغريدة 8 قراءة Jun 05, 2022
مؤتمر مستقبل الاستثمار
مؤتمر LEAP
ومعرض الكتاب
تجمعها صناعة المعارض والمؤتمرات
أو سياحة الأعمال
ما أبعاد إقامة مثل هذه الأنشطة؟
ومن المستفيد؟
الاجابة والتفصيل .. وتغطية زيارتي لأكبر معرض من ألمانيا مؤخرا
هنا 👇
#تسويق_ماجد
البداية مع تعريف صناعة المعارض والمؤتمرات.
تسمى عالميا MICE وتعني:
Meetings اجتماعات عمل
Incentives رحلات لمكافئة الموظفين
Conferences مؤتمرات
Exhibitions معارض للمنتجات والخدمات
ويقودها عالميا اليوم امريكا والصين وأوروبا عموما، ثم الإمارات عربيا.
تاريخ الصناعة يعود لعام 1896 عندما عيّن عدد من رجال الأعمال في ديترويت الأمريكية بائعاً لتحفيز إقامة الاجتماعات في المدينة. وبذلك ولدت اول منظمة للمعارض في التاريخ.
بعدها في عام 1928 تأسست المنظمة العالمية للمعارض واختصارها IAEE وهي اليوم إحدى اهم الجهات لتنظيم المعارض التجارية.
السؤال، ما سبب الاهتمام بصناعة MICE؟
اولا: تعتبر من اكبر محفزات الاستثمار وتبادل المعرفة بين مؤسسات وتجار الدول المشاركة.
ففي المعارض والمؤتمرات يتحدث كل الأطراف عن جديدهم، وعروضهم، وخدماتهم التي تجذب الفرص الاستثمارية لدعم الاقتصاد.
ثانيا: تحفيز الاقتصاد بوظائف وتجارة تتجاوز الترليون (مليون مليون) دولار، وحوالي 30 مليون وظيفة عالميا.
ثالثا: الترويج للمدن المستضيفة للمؤتمرات والمعارض بحيث يزورها السياح ويدعمون الاقتصاد باستخدام الطيران والفنادق والمطاعم والأسواق.
الملفت، ان تنظيم الدول للصناعة يختلف. كيف؟
لأن تجار اوروبا يفهمون أهمية المعارض لتحفيز مبيعاتهم، اهتموا بتنظيمها بأنفسهم، اي بجهد خاص بحيث اصبحت من ابجديات عملهم، بينما تعمل حكومات الدول الأخرى على تحفيز إقامة واستضافة المعارض لكسب العوائد التي ذكرناها.
بمعنى اخر، المعارض حكومية او خاصة حسب خبرة وثقافة الدول وتجارها.
وكما تتطور اي صناعة عالميا، تتسابق الدول اليوم لتسهيل وتحفيز إقامة المعارض والمؤتمرات ببناء مراكز مخصصة لها بدلا من الاعتماد على الساحات العامة او قاعات الفنادق.
فالموضوع اكبر من مجرد استضافة عارضين في أجنحة المعرض للربح من الإيجار.
ولنفهم اكثر، اشارككم لمحات من زيارتي لألمانيا لتغطية واحدة من اهم المعارض والمؤتمرات العالمية. معرض IMEX Frankfurt ..
لماذا هذا المعرض بالذات؟
لثلاث محاور مهمة:
1. المعرض عن المعارض والمؤتمرات وسياحة الأعمال. ويستضيف اكبر الدول المستضيفة لهذه الأنشطة.
2. ضمن الأكبر عالميا، ويقام في فرانكفورت، عاصمة الاقتصاد والأعمال لأوروبا.
3. الارض التي تقام عليها اسمها Messe Frankfurt، وكما يعرّفون عن انفسهم، هم اقدم شركة قائمة في العالم، وتم انشاءها من اكثر من 800 سنة، متخصصة في المعارض والمؤتمرات والحفلات.
و Messe تعني معرض بالألمانية.
وهنا نبذة سريعة عن Messe فرانكفورت
المركز يشمل قاعات للمعارض، فنادق عالمية منها ماريوت وموفمبيك، مطاعم، ومركز تجاري متكامل.
ومعرض IMEX الرئيسي كان في صالة واحدة فقط من المشروع والمشاريع إليها في الصور.
اي، تزور المعرض وتسكن وتأكل وتتسوق ولا تحتاج الى ترك المنطقة الى ان تغادر.
يسبق المعرض ورش عمل مرتبطة بصناعة المعارض والمؤتمرات، بتنظيم منظمة ICCA والمهتمة بتصنيف وتطوير الصناعة.
هنا احد جلسات الورش لمناقشة ايجابيات وسلبيات المعارض الافتراضية او الالكترونية ومستقبلها من وجهة نظر المختصين.
لا زال الاغلبية يرونها داعمة، ولا تلغي وجود المعارض الواقعية.
ايضا اقامت ICCA محاضرات وورش عمل ناقشت المخاطر والمصاعب التي تواجه الصناعة .. كان من أهمها من وجهة نظرهم الالغاء المفاجيء قبل أيام من إقامة اي حدث، ايضا المخاطر من الغاء اي حدث نتيجة للكوارث الطبيعية والإرهاب.
كان هذا مختصر موجز جدا للورش. ننتقل للمرحلة الثانية وندخل معرض IMEX.
وبما ان المعرض عن المعارض والمؤتمرات، فطبيعة عمله، وجمهوره، وعرض المنتجات يختلف عن أي معرض آخر.
عند الدخول نلاحظ ان اغلب الأجنحة تمثل الدول، وليست مراكز المعارض او قاعات الفنادق.
ولكن
تحت مظلة كل دولة نجد الجهات المسؤولة عن السياحة، وتنظيم المعارض، والقطاع الخاص من فنادق وغيرها
بشكل مبسط، يعتبر كل جناح سفارة مصغرة لكل دولة. اي تساؤل منك ستجد الشخص المسؤول الذي يفيدك بخصوص اي قطاع او جهة تهمك في تلك الدولة. وايضا تعمل هذه الاجنحة على الترويج لطبيعة بلدها والاماكن السياحية فيها. لان الصناعة كما اسلفت لا تهتم بعائدات المعارض المباشرة، بل وحتى غير المباشرة.
ايضا تلجأ بعض الدول الكبرى في المجال الى استئجار اكثر من جناح، وتجعل اسم الدولة على الجناح الرئيسي ويضم كافة الجهات التي ذكرتها، بالإضافة إلى أجنحة اخرى منفصلة تمثل مدن او مناطق من نفس الدول، لجذب المهتمين لها بالخصوص.
فمثلا
جناح لأسبانيا .. وآخر لبرشلونة .. وغيرهم لكاتالونيا
مثال آخر مع الإمارات، نجد جناح لأبو ظبي، وجناح لدبي، وجناح لرأس الخيمة .. الى هذه الدرجة يهتم العارض بتحديد الجمهور المستهدف وطريقة خدمته.
وهنا نتعمق اكثر بتفصيل محتويات الأجنحة ولماذا تختلف عن المعارض التقليدية
اذا أخذنا المانيا كمثال، جناح ميونخ وهو احد أجنحة ألمانيا المتعددة، يضم فنادق بجانب مكتب المؤتمرات وغيره من الجهات الحكومية والخاصة تحت مظلة المدينة.
الجناح مقسم كمكاتب للفنادق وغيرها .. ويأتي العميل ويجد إجابة لكل استفساراته في جناح واحد، ومختص بالمدينة المهتم بإقامة معرض فيها.
نلاحظ ايضا الترويج لثقافة البلد من خلال ملابس العارضات. هنا باللبس التقليدي الألماني. وفي دول اخرى مثل كوريا ايضا، واندونيسيا، وغيرهم كثير يتفنون في نقل ثقافتهم من خلال الملابس.
والامارات وعمان وغيرهم ايضا بالزي الرسمي لكل دولة
وكما حضرت الدول، حضرت الفنادق ايضا لما تمثله من دعم أساسي للقطاع من خلال قاعاتها التي تؤجرها لإقامة المعارض والمؤتمرات.
وتحضر بطريقتين، إما من خلال أجنحة الدول المشاركة، او الحضور بنفسها في جناح يعرض كل خدماتها.
نرى هنا اهم الاسماء العالمية وكيف تواجدت في المعرض.
اخيرا، إدارة الزوار والتسجيل كانت سهلة وسريعة.
التسجيل الكتروني، وبدون حتى صورة هوية. كل ما عليك هو تسجيل اسمك وجهة عملك وعنوانك واهتماماتك .. بعدها يرسلون لك بطاقة حضورك وعليها باركود. تطبعها وتحضرها معك ويعطوك الحافظة البلاستيكية لتعليقها على صدرك.
لم نواجه اي تكدس او ازدحام
ايضا داخل اروقة المعرض عند كل تقاطع، وعند المدخل الرئيسي وضعوا خارطة مبسطة لكافة أجنحة المعرض، لتعرف أين تذهب بالضبط. فلا داعي لحمل ورقة او حتى تطبيق في الجوال، انظر إلى الارض وتعرف اين أنت.
موقع المعرض الإلكتروني ايضا كان مفيد، يحتوي على أدق التفاصيل حتى تعليمات اجراءات السفر.
شهد المعرض ايضا إلقاء العديد من المحاضرات المقدمة من الدول المشاركة للزوار.
كلها مجانية وتناقش مستجدات الصناعة وربطها بتجارب الدول بالذات مع تجاوز فترة كورونا
كما شهد جناح البحرين الإعلان عن إطلاق أحدث صالة لتنظيم المعارض في الشرق الأوسط.
كان هذا تقرير دقيق عن صناعة المعارض والمؤتمرات .. لدينا في السعودية اهتمام بالغ بهذه الصناعة وتم انشاء الهيئة العامة للمعارض والمؤتمرات لجعل المملكة الوجهة العالمية الأولى في صناعة المعارض والمؤتمرات في قطاعاتها الرائدة بحلول عام 2030.
شكرا للمتابعة
#تسويق_ماجد

جاري تحميل الاقتراحات...