10 وصايا لنجاح اي متجر إلكتروني🚨
احرص على وجودها في متجرك لمساعدة العميل على اتخاذ قرار الشراء✅
@mkt_chess
احرص على وجودها في متجرك لمساعدة العميل على اتخاذ قرار الشراء✅
@mkt_chess
1️⃣- السماح بإتمام عملية الشراء كضيف
اسمح للعملاء بشراء المنتجات دون الحاجة الى التسجيل للحصول على حساب جديد
اثبتت التجارب العملية ان خطوات التسجيل الكثيرة تضجر العميل وتتسبب في تركه لسلة التسوق دون شراء حتى وان ملاءها مسبقاً بالمنتجات
اسمح للعملاء بشراء المنتجات دون الحاجة الى التسجيل للحصول على حساب جديد
اثبتت التجارب العملية ان خطوات التسجيل الكثيرة تضجر العميل وتتسبب في تركه لسلة التسوق دون شراء حتى وان ملاءها مسبقاً بالمنتجات
2️⃣- صفحة توصيف المنتج
ونعني بهذا المعلومات المفصلة ( طريقة عرض مواصفات المنتج والصور وتكاليف الشحن وغيرها ) والتي تساعد المستهلكين على اتخاذ قرار الشراء
ونعني بهذا المعلومات المفصلة ( طريقة عرض مواصفات المنتج والصور وتكاليف الشحن وغيرها ) والتي تساعد المستهلكين على اتخاذ قرار الشراء
3️⃣- اقتراح لمنتجات مماثلة
الهدف من اقتراح منتجات مماثلة هو بيع المزيد من المنتجات من خلال اقتراح عناصر قد تثير اهتمام العملاء
الهدف من اقتراح منتجات مماثلة هو بيع المزيد من المنتجات من خلال اقتراح عناصر قد تثير اهتمام العملاء
4️⃣- زر "إضافة الى عربة التسوق"
يعد زر "إضافة الى عربة التسوق" بمثابة الدعوة النهائية لاتخاذ اجراء على اي متجر الكتروني ولإظهار هذا الزر بشكل ملائم ينبغي فهم نفسية العملاء وتأثير الالوان والشكل عليها
يعد زر "إضافة الى عربة التسوق" بمثابة الدعوة النهائية لاتخاذ اجراء على اي متجر الكتروني ولإظهار هذا الزر بشكل ملائم ينبغي فهم نفسية العملاء وتأثير الالوان والشكل عليها
5️⃣- قنوات وطرق الدفع
كن مرناً عند قبول الدفع من المستهلكين وضع في اعتبارك دمج المزيد من طرق الدفع لتحسين تجربة المستخدم
نصيحة عند بدء المتجر لاتستهين بها قد تؤثر جذرياً على مبيعاتك احرص على اضافة "الدفع عند الاستلام" واضافة طرق الدفع السهلة كـ STC pay و Apple pay
كن مرناً عند قبول الدفع من المستهلكين وضع في اعتبارك دمج المزيد من طرق الدفع لتحسين تجربة المستخدم
نصيحة عند بدء المتجر لاتستهين بها قد تؤثر جذرياً على مبيعاتك احرص على اضافة "الدفع عند الاستلام" واضافة طرق الدفع السهلة كـ STC pay و Apple pay
6️⃣- المدونة
المدونة تكون مرجع للعملاء واحدى طرق التسويق والاقناع وتؤثر بشكل كبير على عدد الزيارات والتدفق الى الموقع والمتجر الالكتروني
اثبتت العديد من الدراسات قوة المدونات حيث ان المسوقين الذين يستخدمون المدونات يولدون 67% من العملاء المحتملين اكثر من الذين لايفعلون ذلك
المدونة تكون مرجع للعملاء واحدى طرق التسويق والاقناع وتؤثر بشكل كبير على عدد الزيارات والتدفق الى الموقع والمتجر الالكتروني
اثبتت العديد من الدراسات قوة المدونات حيث ان المسوقين الذين يستخدمون المدونات يولدون 67% من العملاء المحتملين اكثر من الذين لايفعلون ذلك
7️⃣- اراء العملاء
يمكن ان تؤثر مراجعة العملاء الجيدة الى التأثير على العميل المحتمل لإجراء عملية شراء من متجرك عبر الانترنت، فالعملاء يحبون معرفة آراء العملاء الآخرين مثلهم ويثقون بها كما ان التوصية او مايسمى بالـ word mouth هي اقوى انواع التسويق
يمكن ان تؤثر مراجعة العملاء الجيدة الى التأثير على العميل المحتمل لإجراء عملية شراء من متجرك عبر الانترنت، فالعملاء يحبون معرفة آراء العملاء الآخرين مثلهم ويثقون بها كما ان التوصية او مايسمى بالـ word mouth هي اقوى انواع التسويق
8️⃣- ايقونات وسائل التواصل الاجتماعي
تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة لزيادة ظهور العلامة التجارية عبر الانترنت، ومع ذلك لايزال عدد قليل من التجار الرقميين يستفيدون من هذه التقنية، حافظ على صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي نشطة وقم بإضافة الازرار في الجزء السفلي لمتجرك
تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة لزيادة ظهور العلامة التجارية عبر الانترنت، ومع ذلك لايزال عدد قليل من التجار الرقميين يستفيدون من هذه التقنية، حافظ على صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي نشطة وقم بإضافة الازرار في الجزء السفلي لمتجرك
9️⃣- سياسة الاسترجاع والاستبدال
يمكن ان يؤدي تضمين سياسة الاسترجاع الخاصة بك في متجرك الالكتروني الى زيادة كبيرة في عمليات الشراء، فالعميل سيشعر بإطمئنان اكبر اذا اتحت له ارجاع السلعة وهذا بمثابة الضمان له فقد يتراجع العميل عن الشراء في حال عدم توفر هذا الضمان
يمكن ان يؤدي تضمين سياسة الاسترجاع الخاصة بك في متجرك الالكتروني الى زيادة كبيرة في عمليات الشراء، فالعميل سيشعر بإطمئنان اكبر اذا اتحت له ارجاع السلعة وهذا بمثابة الضمان له فقد يتراجع العميل عن الشراء في حال عدم توفر هذا الضمان
🔟- صفحة "من نحن"
يظن البعض ان هذه الصفحة غير ضرورية وانها كماليات ويمكن اضافتها بمحتوى متوفر على الانترنت، صفحة "من نحن" الخاصة بك هي مقدمة لعلامتك التجارية فيجب ان تكون خاصة بك، هنا يكشف العملاء اهداف شركتك ومايميزك عن منافسيك
يظن البعض ان هذه الصفحة غير ضرورية وانها كماليات ويمكن اضافتها بمحتوى متوفر على الانترنت، صفحة "من نحن" الخاصة بك هي مقدمة لعلامتك التجارية فيجب ان تكون خاصة بك، هنا يكشف العملاء اهداف شركتك ومايميزك عن منافسيك
جاري تحميل الاقتراحات...