5 حيل لعلم النفس عليك معرفتها وتطبيقها في تجارتك🚨
هذه ال5 طرق مبنية على دراسات في سلوك المستهلك والهدف منها زيادة المبيعات✅
هذه ال5 طرق مبنية على دراسات في سلوك المستهلك والهدف منها زيادة المبيعات✅
طيب اول شي بشرح لك وش هو التسويق؟
ينقسم التسويق إلى قسمين رئيسيين:
1- التسويق العقلاني: يعتمد بشكل اساسي على الإقناع العقلي او المنطقي.
2- التسويق العاطفي: يعتمد على العواطف او المشاعر حيث تروج للعميل المشاعر التي ستعود عليه عند شراء المنتج.
ينقسم التسويق إلى قسمين رئيسيين:
1- التسويق العقلاني: يعتمد بشكل اساسي على الإقناع العقلي او المنطقي.
2- التسويق العاطفي: يعتمد على العواطف او المشاعر حيث تروج للعميل المشاعر التي ستعود عليه عند شراء المنتج.
التسويق العاطفي هو الأقوى على الإطلاق والأكثر جذبًا للعملاء حيث بحسب مقال نُشر في Psychology Today؛
معظم القرارات الشرائية التي نقوم بها مبنية على عواطفنا وليست على التحليل المنطقي او العقلاني.
معظم القرارات الشرائية التي نقوم بها مبنية على عواطفنا وليست على التحليل المنطقي او العقلاني.
ليش نشأ علم نفس التسويقي؟
عشان يتعمق في فهم مشاعر المشتري التي تدفعه لشراء المنتج “أ” بدلًا من المنتج “ب”، ومن ثم استغلال كيفية عمل العقل عند الشراء لدفعه لشراء المنتجات الخاصة بنا.
الحين خلنا نروح للمهم
بعطيك اهم 5 (حيل) لعلم نفس التسويق عليك معرفتها وتطبيقها لزيادة مبيعاتك!
عشان يتعمق في فهم مشاعر المشتري التي تدفعه لشراء المنتج “أ” بدلًا من المنتج “ب”، ومن ثم استغلال كيفية عمل العقل عند الشراء لدفعه لشراء المنتجات الخاصة بنا.
الحين خلنا نروح للمهم
بعطيك اهم 5 (حيل) لعلم نفس التسويق عليك معرفتها وتطبيقها لزيادة مبيعاتك!
1- العقل الجمعي Social Proof
حيلة تسويقية ذات تأثير كبير للغاية على القرارات الشرائية للمستهلكين!
بحسب استاذ علم النفس والتسويق روبرت سيالديني؛ هذه الحيله قوية للتأثير على العملاء وإقناعهم بشراء منتجك، وهو مبني على ان الناس عادة يحبون اتباع الآخرين عوضًا عن المخاطرة.
حيلة تسويقية ذات تأثير كبير للغاية على القرارات الشرائية للمستهلكين!
بحسب استاذ علم النفس والتسويق روبرت سيالديني؛ هذه الحيله قوية للتأثير على العملاء وإقناعهم بشراء منتجك، وهو مبني على ان الناس عادة يحبون اتباع الآخرين عوضًا عن المخاطرة.
مثال:
عرض التوصيات والأراء أو حتى التجارب الإيجابية لأي طرف من هذه الأطراف ستؤثر على المستهلكين لشراء منتجاتك:
الخبير
المؤثر
المستخدم
شهادات الاعتماد
هذي حيلة العقل الجمعي بشكل اوضح.
بالمختصر حط اراء العملاء في متجرك✅
عرض التوصيات والأراء أو حتى التجارب الإيجابية لأي طرف من هذه الأطراف ستؤثر على المستهلكين لشراء منتجاتك:
الخبير
المؤثر
المستخدم
شهادات الاعتماد
هذي حيلة العقل الجمعي بشكل اوضح.
بالمختصر حط اراء العملاء في متجرك✅
2- الفومو FOMO
الخوف من التفويت أو Fear Of Missing Out هي ظاهرة مثيرة للغاية في العقل البشري وتتصل هذه الظاهرة بظاهرة اخرى اعم منها وهي الندرة او scarcity.
وهي باختصار اسلوب يستخدم في المتاجر يخليك تحس ان هذه اخر قطعة من هذا المنتج واذا ما اشتريتها الان يمكن تروح عليك!
الخوف من التفويت أو Fear Of Missing Out هي ظاهرة مثيرة للغاية في العقل البشري وتتصل هذه الظاهرة بظاهرة اخرى اعم منها وهي الندرة او scarcity.
وهي باختصار اسلوب يستخدم في المتاجر يخليك تحس ان هذه اخر قطعة من هذا المنتج واذا ما اشتريتها الان يمكن تروح عليك!
مثال:
كثير تشوف في امازون ان هذا الجهاز مابقى منه الا 2 فقط، وانت بدافع الخوف من تفويت العرض تشتريه على طول حتى ولو انك ماتحتاج تشتريه هالوقت.
مثال اخر: التخفيضات المؤقتة وهو يكون فيه مثلا تخفيض 25% على هذا المنتج اذا بتشتريه اليوم "فقط".
كثير تشوف في امازون ان هذا الجهاز مابقى منه الا 2 فقط، وانت بدافع الخوف من تفويت العرض تشتريه على طول حتى ولو انك ماتحتاج تشتريه هالوقت.
مثال اخر: التخفيضات المؤقتة وهو يكون فيه مثلا تخفيض 25% على هذا المنتج اذا بتشتريه اليوم "فقط".
3- المعاملة بالمثل Reciprocity
هذه الحيلة التسويقية البسيطة يقوم باستخدامها حتى ابسط البائعين بشكل لا واعي، والسبب لانها مكون أساسي في طبيعة الإنسان واثرها يكون واضحًا للغاية على العملاء.
الانسان بطبعه كائن اجتماعي يحب تقليد الاخرين ومعاملتهم بالمثل.
هذه الحيلة التسويقية البسيطة يقوم باستخدامها حتى ابسط البائعين بشكل لا واعي، والسبب لانها مكون أساسي في طبيعة الإنسان واثرها يكون واضحًا للغاية على العملاء.
الانسان بطبعه كائن اجتماعي يحب تقليد الاخرين ومعاملتهم بالمثل.
بمعنى اذا قدمت شيء مجاني لعميلك بيجيه احساس داخلي مُلح انه يشتري منك منتجك أو خدمتك.
و @iBsnsa ما قصر واضاف من عنده وخلاها نظرية البسبوسة👏🏽
مثال:
و @iBsnsa ما قصر واضاف من عنده وخلاها نظرية البسبوسة👏🏽
مثال:
4- تجنب الخسارة Loss Aversion
هي صفة سلوكية قوية فينا نحن البشر وهي : شعورك بالخوف اتجاه فقدان قيمة تملكها بالفعل ، اكبر بكثير من شعور الرغبة بإمتلاك قيمة جديدة
مثل :
( اووفّر 100ريال الان✅ ) اكثر جذبًا واقناعاً من ( اربح 100 ريال عند شراء هذا المنتج )
هي صفة سلوكية قوية فينا نحن البشر وهي : شعورك بالخوف اتجاه فقدان قيمة تملكها بالفعل ، اكبر بكثير من شعور الرغبة بإمتلاك قيمة جديدة
مثل :
( اووفّر 100ريال الان✅ ) اكثر جذبًا واقناعاً من ( اربح 100 ريال عند شراء هذا المنتج )
5- تأثير الديكواي Decoy effect
يُعد واحدًا من اهم الحيل النفسية في عملية البيع على الإطلاق
اشهر مثال على الإطلاق هو مثال السينما:
الفشار الصغير ب 13 ريال
الوسط ب 19 ريال
الكبير ب 20 ريال !
خلني اعلمك وش بيصير بعقل العميل
يُعد واحدًا من اهم الحيل النفسية في عملية البيع على الإطلاق
اشهر مثال على الإطلاق هو مثال السينما:
الفشار الصغير ب 13 ريال
الوسط ب 19 ريال
الكبير ب 20 ريال !
خلني اعلمك وش بيصير بعقل العميل
عقل العميل هنا بيقارن بين الثلاث اسعار !
تلقائي بيلغي "الحجم الصغير" وبيروح يقارن الفرق بين الفشار الوسط والفشار الكبير ف تزيد احتمالية شراء الكبير بنسبة كبيرة🤷🏾♂️
الحجم الصغير هو "الفخ"😏
تلقائي بيلغي "الحجم الصغير" وبيروح يقارن الفرق بين الفشار الوسط والفشار الكبير ف تزيد احتمالية شراء الكبير بنسبة كبيرة🤷🏾♂️
الحجم الصغير هو "الفخ"😏
اخيرًا فيه كثير من الحيل النفسية التسويقية الي يتم استخدامها من قبل المسوقين والعلامات التجارية، وتساعدهم على تحقيق أرباح بجانب ارتباط العملاء بعلاماتهم التجارية.
عليك كمسوق أنك تتعلم هذه الحيل وانك تحاول تطبيقها قد ماتقدر لانك بتستفيد كثير.
عليك كمسوق أنك تتعلم هذه الحيل وانك تحاول تطبيقها قد ماتقدر لانك بتستفيد كثير.
ذكرت 23 تأثير من هذه التأثيرات في كتابي علم النفس التسويقي وتقدر تحمله وتستخدم كود (150) باقي تقريبا 17 نسخة من 150 نسخة الأولوية المعروضة👇🏾
ihamadfahad.com
ihamadfahad.com
جاري تحميل الاقتراحات...