أهم عشر قواعد لحل المشكلات ؟
المشاكل في الحياة، والعمل بشكل خاص ظاهرة طبيعية، عدم وجودها يعني انك لا تعمل.
وعدم قدرتك في تحسين مهارتك على حل تلك المشاكل يعني انك لن تتطور.
اذن المطلوب هو تقليل تكرار المشكلات (بالمناسبة ..هذا هو جوهر علم الادارة ).
المشاكل في الحياة، والعمل بشكل خاص ظاهرة طبيعية، عدم وجودها يعني انك لا تعمل.
وعدم قدرتك في تحسين مهارتك على حل تلك المشاكل يعني انك لن تتطور.
اذن المطلوب هو تقليل تكرار المشكلات (بالمناسبة ..هذا هو جوهر علم الادارة ).
اذا استطعنا خلق منهجيات كثيرة ومتطورة لحل كل انواع المشاكل هذا يعني
اننا سنكون قادرين باذن الله على حل اي مشكلة بشكل سريع وغير مكلف عندما تجبرنا الظروف على مواجهة مشكلة معينه.
أهم عشر مبادىء اساسية لحل مشكلات الإدارة.
اننا سنكون قادرين باذن الله على حل اي مشكلة بشكل سريع وغير مكلف عندما تجبرنا الظروف على مواجهة مشكلة معينه.
أهم عشر مبادىء اساسية لحل مشكلات الإدارة.
1. تحديد أولويات المشاكل
ابدأ بتقسيم المشاكل إلى فئات. استخدم مبدأ باريتو (قاعدة 80/20) لترتيب المشكلات حسب الأولوية،،.
استبعد ( مؤقتاً) المشاكل التي ليس لها تاثير كبير ،، هذا سوف يجعلك قادر على التركيز على المشاكل الاستراتيجية.
ابدأ بتقسيم المشاكل إلى فئات. استخدم مبدأ باريتو (قاعدة 80/20) لترتيب المشكلات حسب الأولوية،،.
استبعد ( مؤقتاً) المشاكل التي ليس لها تاثير كبير ،، هذا سوف يجعلك قادر على التركيز على المشاكل الاستراتيجية.
2. ركز على المشاكل التي تتحكم فيها
بعد ذلك ، قم بفرز المشكلات بناءً على مقدار التحكم بها. لماذا يجب ان تقلق بشأن المشاكل الخارجة عن إرادتك؟
على سبيل المثال ،
بعد ذلك ، قم بفرز المشكلات بناءً على مقدار التحكم بها. لماذا يجب ان تقلق بشأن المشاكل الخارجة عن إرادتك؟
على سبيل المثال ،
قسّمهم إلى مجموعات: مشاكل تستطيع التحكم بها بشكل كامل، مشاكل تستطيع التحكم بها تحكم بشكل جزئي، مشاكل لا تستطيع التحكم بها مطلقاً.
ركز أولاً على تلك المشاكل التي لديك سيطرة كاملة عليها وتجاهل تلك التي ليس لديك سيطرة عليها.
ركز أولاً على تلك المشاكل التي لديك سيطرة كاملة عليها وتجاهل تلك التي ليس لديك سيطرة عليها.
عليك أن تصلح مشاكل قسمك أولاً. قبل التفكير في حل مشاكل الإدارة. تأكد اولاً أن قسمك تحت السيطرة الكاملة.
3. استخدام تحليل السبب الجذري
استخدام منهجية حل مشكلة الهيكلية مثل تحليل السبب الجذري (RCA)، تعمق في فهم اسباب المشكلة وبحث جذورها،، حل جوهر المشكلة وليس النتائج.
3. استخدام تحليل السبب الجذري
استخدام منهجية حل مشكلة الهيكلية مثل تحليل السبب الجذري (RCA)، تعمق في فهم اسباب المشكلة وبحث جذورها،، حل جوهر المشكلة وليس النتائج.
4. اتخاذ القرارات مع الحقائق
الآراء يمكن أن تضللك. تأكد بأن جمع البيانات تم من خلال حقائق مؤكدة.
استخدم التقنيات الحديثة لتحسين ذكاء الأعمال وجمع البيانات وتحليلها بشكل صحيح . صنع القرار القائم على الحقائق هو مبدأ أساسي في ISO 9001.
الآراء يمكن أن تضللك. تأكد بأن جمع البيانات تم من خلال حقائق مؤكدة.
استخدم التقنيات الحديثة لتحسين ذكاء الأعمال وجمع البيانات وتحليلها بشكل صحيح . صنع القرار القائم على الحقائق هو مبدأ أساسي في ISO 9001.
5. تكسير المشكلة
من الصعب جدًا حل مشاكل الأعمال الكبيرة. قسّم المشكلة إلى أجزاء منفصلة وحل كل جزء بشكل منفرد.
6. استخدم فريقك
كمجموعة (أنت وفريقك) أكثر ذكاءً ، لذا قم بتمكين موظفيك واشراكهم في حل مشاكل الإدارة.
من الصعب جدًا حل مشاكل الأعمال الكبيرة. قسّم المشكلة إلى أجزاء منفصلة وحل كل جزء بشكل منفرد.
6. استخدم فريقك
كمجموعة (أنت وفريقك) أكثر ذكاءً ، لذا قم بتمكين موظفيك واشراكهم في حل مشاكل الإدارة.
7. الخروج من النموذج الخاص بك
يمكن حل أي مشكلة باستخدام النموذج الصحيح. إذا كنت تواجه مشكلة مستحيلة ، فقم بتغيير نموذجك المعتاد وانظر للمشكلة من زاوية اخرى.
طور اطلاعك على نماذج اكثر لحل المشاكل.
8. الحصول على المداخلات الموضوعية
يمكن حل أي مشكلة باستخدام النموذج الصحيح. إذا كنت تواجه مشكلة مستحيلة ، فقم بتغيير نموذجك المعتاد وانظر للمشكلة من زاوية اخرى.
طور اطلاعك على نماذج اكثر لحل المشاكل.
8. الحصول على المداخلات الموضوعية
في بعض الأحيان ، يمكن أن توفر نظرة جديدة عن المشكلة من شخص خارج منطقتك، هذا يسمى "الرؤية المفقودة لحل المشكلة".
إحدى طرق حل المشكلات هو التفكير خارج الصندوق.
9. النظر في كل الاحتمالات
الحلول التي ربما لم تنجح في الماضي قد تنجح اليوم. لا تتورط في فخ "الخبرة"،
إحدى طرق حل المشكلات هو التفكير خارج الصندوق.
9. النظر في كل الاحتمالات
الحلول التي ربما لم تنجح في الماضي قد تنجح اليوم. لا تتورط في فخ "الخبرة"،
إذا تم تجربة طريقة سابقة ولم تنجح لا يعني انها لن تنج اليوم،
ربما ان الظروف تغيرت بدرجة كافية بحيث تعمل هذه المرة.
ضع في اعتبارك كل إمكانياتك عند محاولة حل المشكلات أو تحسين العملية.
10. تعيين استشاري
إذا فشل كل شيء آخر ، فربما حان الوقت لتوظيف مستشار بارع مثل شركة ليدر.
ربما ان الظروف تغيرت بدرجة كافية بحيث تعمل هذه المرة.
ضع في اعتبارك كل إمكانياتك عند محاولة حل المشكلات أو تحسين العملية.
10. تعيين استشاري
إذا فشل كل شيء آخر ، فربما حان الوقت لتوظيف مستشار بارع مثل شركة ليدر.
يقدم المستشارون وجهة نظر موضوعية خالية من سياساتك الداخلية. يمتلك الاستشاريون مجموعة واسعة من الأدوات لاستخدامها مثل تخطيط تدفق القيمة. ايضاً الاستشاريون لديهم خبرة في حل المشكلات التي تواجههم في الشركات الأخرى وبتالي لديهم اطلاع كبير وتجرب عديدة.
وسلامتكم
وسلامتكم
جاري تحميل الاقتراحات...