في دراسة علمية على 120 شخص في أحد المولات في أمريكا, تم تخيرهم بين عرضين اثناء شرائهم لمعجون الأسنان:
⬅️ 35% خصم على السعر
⬅️ 50% كمية إضافية
🔵 يا ترى أي عرض منهم هو الأنجح تسويقيا؟ وليش؟
🔵 طيب لو قولنا : خصم 50% ولا اشتري قطعة والتانية مجانا؟
إيش الأكثر إقناعاً للعميل؟
⬅️ 35% خصم على السعر
⬅️ 50% كمية إضافية
🔵 يا ترى أي عرض منهم هو الأنجح تسويقيا؟ وليش؟
🔵 طيب لو قولنا : خصم 50% ولا اشتري قطعة والتانية مجانا؟
إيش الأكثر إقناعاً للعميل؟
خليني ألخصلك النتيجة وأقولك إن الباحثين اكتشفوا إن النسبة الأكبر من المشترين مالوا ناحية خصم 35% على السعر , صحيح الفرق بسيط لكن في النهاية الأغلبية اختارت إن العرض الأفضل هو 35% خصم على السعر...طيب إيه التفسير؟
فيه كذا تفسير لعل أبرزهم هو نظرية Loss aversion
فيه كذا تفسير لعل أبرزهم هو نظرية Loss aversion
إتكلمنا عنها قبل هيك وخلاصتها إن التأثير النفسي للخسارة 😥 ضعف التأثير النفسي للربح😃, الخسارة هين هو إن العميل هيدفع فلوس💰,
الربح هي إن العميل هيحصل على كمية إضافية 🐫
وبالتالي العملاء فضلوا تجنب الخسارة على الحصول على الربح (قاعدة : الحفاظ على رأس المال مقدم على تحقيق المكسب)
الربح هي إن العميل هيحصل على كمية إضافية 🐫
وبالتالي العملاء فضلوا تجنب الخسارة على الحصول على الربح (قاعدة : الحفاظ على رأس المال مقدم على تحقيق المكسب)
🔴 لكن الكلام بيتصادم مع نتايج بحث اخر 📝 صادر عن جامعة Massachusetts ماستشوسس , وتم نشره في جورنال Advances in Consumer Research , البحث بقول إن 👇
" المشترين بيميلوا للعروض الإضافية أكتر ما بيميلوا للخصومات على الأسعار "
" المشترين بيميلوا للعروض الإضافية أكتر ما بيميلوا للخصومات على الأسعار "
وتم تفسير الأمر عن طريق نظرية Reactance theory و تأثير certainty effect , خلاصة الكلام إن العميل بحب دايما يحصل على شىء مجاني 💸
الشىء المجاني بيحسسه إنه عمل تعظيم للقيمة Value Maximization , في حالة العروض الشىء المجاني هو الزيادة اللي حصل عليها العميل من خلال العرض,
الشىء المجاني بيحسسه إنه عمل تعظيم للقيمة Value Maximization , في حالة العروض الشىء المجاني هو الزيادة اللي حصل عليها العميل من خلال العرض,
وبالتالي ⬅️ هو بحب الزيادة عن فكرة الخصم في السعر.
💡 طيب مين الصح فيهم؟
الأبحاث اللي بتقول إن العميل بيميل أكتر ناحية الخصم في السعر ولا الأبحاث اللي بتقول إن العميل بيميل أكتر ناحية الزيادة في الكمية .
شاركوني رأيكم في التعليقات 😁
💡 طيب مين الصح فيهم؟
الأبحاث اللي بتقول إن العميل بيميل أكتر ناحية الخصم في السعر ولا الأبحاث اللي بتقول إن العميل بيميل أكتر ناحية الزيادة في الكمية .
شاركوني رأيكم في التعليقات 😁
جاري تحميل الاقتراحات...