لماذا تشتري ساعة «رولكس» أو حذاء «نايكي» أو شنطة «هيرمس»؟
رغم أنّ جميع السّاعات تُظهِر نفس التوقيت لكن الأثرياء لا يشترون الساعات الرخيصة.
والملابس كلها تؤدي نفس الغرض تقريبًا إلا أنّ معظم الناس يطمحون لشراء أعلاها شهرةً في عالم الأزياء، لماذا؟
لأن تلك الشركات استطاعت أن تبيعنا «مشاعر».
والملابس كلها تؤدي نفس الغرض تقريبًا إلا أنّ معظم الناس يطمحون لشراء أعلاها شهرةً في عالم الأزياء، لماذا؟
لأن تلك الشركات استطاعت أن تبيعنا «مشاعر».
حين تشتري المنتجات السابقة أنت لا تفكّر غالبًا في أنّها ستحلّ أزمةً في مجالاتها، بل تفكّر بأصدقائك وعائلتك الذين سينظرون إلى ما تملك بانبهار، وستفكّر في شعور الفخر الذي سيتملّكك حينها، هذه الشركات تعلّمت عبر السنين كيف توسم نفسها بمشاعرٍ يحبها من يستهدفونه.
الكلام المنطقي الذي يتألف من بيانات ودراسات وحقائق علمية هو منتج ذو جودة عالية تفكر حتمًا بأنك ستقتنع به ولن تنخدع بحيل التسويق واللعب على العواطف. لكنك في النهاية ستشتري منتجًا آخرًا يشبه الكلام البسيط القريب إلى قلبك ومشاعرك. وهذا بالضبط ما تشترك فيه «الماركات» العالمية.
في المرّة القادمة التي تذهب فيها للتسوق، كن واعيًا بأنّك ذاهبٌ لشراء المزيد من المشاعر، لا المزيد من المنتجات.
جاري تحميل الاقتراحات...