رتبها

ثريد عن #المسارات_المهنية و #المهارات ب #الجودة :
٣مسارات #مهنية أساسية تتمثل بها #وظائف_الجودة
المسار الأول هو #عمليات_الجودة quality management ويندرج تحتها العديد من المسارات المهنية تقريبا ٥ مسارات
المسار الثاني هو #الاستشارات
المسار الثالث خاص بـ #التدقيق و #التقييم الخارجي

المسار الأول #عمليات_الجودة داخل #المنظمة (تشمل كل أنواع المؤسسات والشركات) يحتوي على مسارات متنوعه :
١- QA : ضمان توكيد الجودة
٢_ BPM : إدارة إجراءات العمل ( تحليل الإجراءات وتوثيقها ووضع الهيكلة الخاصة بها وتدريب العاملين عليها وتطويرهاوتحويلها لاجراءات إلكترونية بالتقنيات)

الهيكل التنظيمي الإداري في المنظمات يدير الموارد البشرية بشكل راسي ويحدد العلاقات بين المستويات الإدارية ومن يتبع من و التسلسل اما إدارة إجراءات العمل فتدير القيمة داخل المنظمة فهي هيكله للعمليات وهيكله للإجراءات بشكل أفقي فهو من المسارات المهنية المتشكله حديثا

المسار الثالث هو QC المعروف برقابة أو ضبط الجودة أو التحكم بالجودة هو مسار يختص بالتركيز على المنتجات والخدمات ويتطلب مهارات فنية خاصة
وهذا يوضح لنا الفرق بين QA&QC
حيث ان QA يتطلب مهارات إدارية خاصة بالتخطيط والتنظيم ووضع الأهداف والتركيز عليها لانه بيركز بشكل عام على العمليات

اي يركز بشكل أساسي على #التخطيط بمنهجية لمنع حدوث المعيب في العمليات وهو التعريف الرسمي لضمان وتوكيد الجودة #QA
اما الـ #QC فهو يركز على جودة المخرج اي جودة المنتج اوالخدمة المقدمة لذلك يتطلب مهارات فنية خاصة تخصصية بالمجال
لذلك يتميز #الموظف الذي لديه المهارات الإدارية والفنية

المسار الرابع في #عمليات_الجودة هو #التدقيق_الداخلي هو متطلب رئيسي في تطبيق كل مواصفات الجودة الدولية
المسار الاخير في #عمليات_الجودة هو QI
تحسين الجودة وهو يتميز بالتعامل مع الانظمة والعمليات والإجراءات والمنتجات والخدمات بالتحسين اي انه يستهدف كل ماسبق بالتطوير

وهذا المسار يتميز بتركيزه على اللين والسته سيجما وهنالك فرق بينهما اللين تركز على تقليل الهدر أو يمنعه اما السته سيجما فتركز على التباين في مخرجات العمليات اي لديها قدرة على إنجاز المهام والثبات في إنجازها
ومنها ظهر الدمج بين المنهجين بما يعرف باللين سته سيجما وهنالك منهجيات أخرى

وهو مطلوب في مجال الصناعات والمجالات الخدمه الصحيه
المسار الثاني الرئيسي #الاستشارات يمكن أن يكون داخل المنظمة وخارج المنظمة
المسار الرئيسي الثالث #التدقيق و #التقييم الخارجي وهو مسار وظيفي ضروري لدى جهات تقييم المطابقة الي هي الجهات المانحة الي تتعامل مع #Audit اي المدقق

وفي #التوظيف لدى جهات الاعتماد مثل #SAC والتي تتعامل مع #assessment #المقييم وهو ما يأخذنا الي الفرق بين #الاعتماد_والمنح ويمكن الرجوع اليه في ثريد سابق ذكرة بالتفصيل

اما المهارات المطلوبة في مجال الجودة فتتمثل في اهم النقاط التاليه بمعنى انه لابد لكل ممارس في مجال #الجودة ان يكون لديه خبره وشهاده ومهارة في ما يلي
#التخطيط_الاستراتيجي مهارة
#ادارة_اجراءات_العمل #BPM مهارة
بمعنى كيف ممكن تعمل هيكل تنظيمي
مهارة #الهيكلة

مهارة تحديد وتحليل وتقييم المخاطر وهي مطلوبة في وظايف مدير المخاطر
مهارة التدريب والتوجيه والارشاد والدعم
مهارة الرقابة والقياس والتقييم والتحليل ونجدهم في وظائف تحليل البيانات اي يكون متخصص في تحليل البيانات ومتبحر في الجودة ومعاييرها ومتطلباتها
مهارات اكتشاف فرص التحسين

لانه مهم جدا في تقرير التدقيق ان تتقن اكتشاف وصياغة فرص التحسين
مهارة التدقيق وهي مختلفه عن مهارة التفتيش
مهارة الاستشارات سواء داخل او خارج المنظمة
مهارة عرض وتقديم وصياغة التقارير
مهارة إدارة المشاريع BPM فهي ليست حكر على المهندسين
مهارة حل المشكلات وتوليد البدائل والابتكار

مهارة صياغة الأهداف الاستراتيجية والأهداف التشغيلية وكيفية تفصيلها وفق جداول زمنية وبرامج تنفيذية بمختلف الاستراتيجيات والتركيز عليها

بعض المسميات الوظيفية ب #الجودة
مدير الجودة /ضمان الجودة / ضبط الجودة
أخصائي التميز التشغيلي
أخصائي رقابة الجودة
أخصائي تخطيط الجودة
أخصائي عمليات الجودة
أخصائي إدارة إجراءات العمل
أخصائي التحكم بالوثائق
أخصائي قياس الجودة
محلل بيانات الجودة
مسؤول اتصال الجودة
مدقق داخلي

أخصائي مخاطر جودة
مدير مخاطر جودة
التزام وحوكمه
مدير مشروع اللين / سته سيجما
استشاري جودة
استشاري حوكمة نظام الجودة
استشاري إدارة الجودة
مدقق خارجي
كبير مدققين
مفتش جودة
كبير مفتشين
تلك كانت اهم #مسميات #وظيفية #الجودة ف الجودة تخصصات ومجالات وبها تفرعات كثيره

وهذه المسميات تقودنا إلى انه لابد جدا عند تكوين فريق الجودة ان يراعى الاحتياج الوظيفي والمهام الفنية والإدارية لكل وظيفة بقسم الجودة هنالك فرق كبير بين منظمة بها إدارة جودة مكونه من موظف واحد ومنظمة لديها ادارة جودة بها أكثر من متخصص في الجودة
الجودة اليوم هي متطلب لكل مسمي وظيفي

من أمثلة هيئات وجمعيات مرجعية في الجودة ويمكن الحصول علي شهادات مهنية منها في عدة مجالات :
CQI / IRCA / QASQ / PECB / IASSC /

بعض النصائح في عالم المواصفات الدولية
كثير مايرغب في أن يتمكن من المواصفات الدولية لذلك لابد بداية من الإلمام بي
مفاهيم ومبادئ ومنهجيات الجودة
أدوات الجودة
TQM
ISO9001
ومن ثم التطبيقات على نظام إدارة الجودة
مثل ISO9001 / iso9004 / iso 190011 / iso 31000 /

Iso1000s / BPM
وبعد ذلك يتوجه للشهادات الخاصة بي كبير مدققين نظام الجودة بالتأكيد لابد ان يكون هنالك أسس فنية في التخصص لان كل مجال لديه هرم خاص به لابد من الالتزام به على سبيل المثال خط السير في مجال جودة الغذاء لابد أن يبدأ من
مبادئ سلامة الغذاء / PRP وال ٢١ برنامج /Haccp

ومن ثم نبدأ التطبيق على المواصفة ISO22000 مع العلم انه يوجد بعدها
مدقق داخلي فيIso 22000 / مدقق خارجي / كبير مدققين / رخصة التدقيق
اي باختصار لابد من الإلمام ب ٣ مجالات
الإدارة والجودة ثم التخصص الفني ومتطلباتهم ومن المهم الحصول على الشهادات المهنية التي تختلف عن الاكادمية

وهنالك أيضا جهات مرجعية لكل تخصص مثلا في مجال الغذاء هنالك منظمة Highfield في مجال السلامة المهنية OSHA وغيرها الكثير
اخيرا ارجو ان يكون هذا الثريد الذي تطرق لـ
#المسارات_المهنية_بالجودة
#المهارات_المطلوبة_بالجودة
#المسميات_الوظيفية_بالجودة
الهيئات والمرجعيات للشهادات بالجودة

وبعض النصائح العامة مفيدا وشاملا لمعظم الاستفهمات الخاصة ب #الجودة
#حنين_بخش
#مقييم بـِ #المركز_السعودي_للاعتماد
#Quality
#Han_Bakhsh90een
@DietArab
@ASkJeddah5
@trendnews_24
#جودة #أحياء #كيمياء #تغذية #ادارة
#المجتمع_الوظيفي
#سلامة_الاغذية
#ISO22000
#مركز_نجوم_النخبة_للتدريب

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

فك الثريد