أهمية التجارة الالكترونية:
تكمن أهمية التجارة الالكترونية للتاجر في توفير منفذ مبيعات سهل لزبائنه بحيث يتمكن الزبون من مشاهدة تفاصيل وصور المنتج أو الخدمة التي يقدمها من خلال الموقع الالكتروني الخاص بالمتجر ويتمكن بعدها من شراء ودفع قيمة المنتج عبر المتجر الالكتروني.
تكمن أهمية التجارة الالكترونية للتاجر في توفير منفذ مبيعات سهل لزبائنه بحيث يتمكن الزبون من مشاهدة تفاصيل وصور المنتج أو الخدمة التي يقدمها من خلال الموقع الالكتروني الخاص بالمتجر ويتمكن بعدها من شراء ودفع قيمة المنتج عبر المتجر الالكتروني.
في هذا الثريد سأقوم بشرح الخطوات الرئيسية لتصميم متجرك الالكتروني وكيفية البدأ في تسويق منتجاتك عبر المتجر وأهم النصائح التي تهم كل تاجر لبدأ العمل في المتجر.
أولاً: ما قبل التصميم:
1- هناك عدة متطلبات يجب أن تتوفر لديك قبل البدأ في تصميم المتجر الالكتروني وهو:
- الهوية التسويقية لمتجرك (شعار وثيم).
- صور عالية الجودة والوضوح لمنتجاتك أوخدماتك.
- تفاصيل دقيقة لكل منتج أو خدمة حتى تنال ثقة الزبون.
- أسعار مناسبة وأفضل من المتجر الواقعي.
1- هناك عدة متطلبات يجب أن تتوفر لديك قبل البدأ في تصميم المتجر الالكتروني وهو:
- الهوية التسويقية لمتجرك (شعار وثيم).
- صور عالية الجودة والوضوح لمنتجاتك أوخدماتك.
- تفاصيل دقيقة لكل منتج أو خدمة حتى تنال ثقة الزبون.
- أسعار مناسبة وأفضل من المتجر الواقعي.
2- إذا لم يكن لديك سجل تجاري بادر بفتح سجل تجاري عبر بوابة #إستثمر_بسهولة @Invest_Easy وقم بتسجيل العلامة التجارية لمتجرك.
3- يمكنك الإستعانة بمصمم مستقل لتصميم هويتك التسويقية عبر أحد المنصات العالمية، أو قم بالتعاقد مع مصمم محلي أو شركة محلية لتصميم هويتك التسويقية.
3- يمكنك الإستعانة بمصمم مستقل لتصميم هويتك التسويقية عبر أحد المنصات العالمية، أو قم بالتعاقد مع مصمم محلي أو شركة محلية لتصميم هويتك التسويقية.
4- قم بإعداد محتوى جيد للتعريف بمتجرك وكذلك الشروط والأحكام الخاصة بمتجرك وهي عبارة اتفاقية بينك وبين الزبون توضح فيها كل الشروط وطريقة التعامل بينكما ونشره في الموقع ويجب على الزبون الموافقة عليها قبل الشراء.
5- قم بتخصيص وسائل للتواصل بينك وبين الزبون وأسهلها خدمة الواتس أب الخاصة بالمتجر وكذلك رقم هاتف للمكالمات وبريد الكتروني بالاضافة الى التواصل المباشر عبر حسابات التواصل الاجتماعي أو خدمة الدردشة في الموقع.
ثانيا:
حجز النطاق (domain) وحجز الاستضافة (hosting)
حجز النطاق (domain) وحجز الاستضافة (hosting)
1- يمكنك حجز النطاق (الدومين) من نفس شركة الاستضافة وهذه قائمة بأشهر شركات تسجيل النطاقات ( domain) والاستضافة:
Domain.com
Bluehost
Network Solutions
HostGator
GoDaddy
Namecheap
DreamHost
BuyDomains
Domain.com
Bluehost
Network Solutions
HostGator
GoDaddy
Namecheap
DreamHost
BuyDomains
2- شخصيا أفضّل دائما حجز الدومين والاستضافة من نفس الشركة لسهولة إدارتها من لوحة تحكم واحدة.
ويفضل أن يكون نظام التشغيل لسيرفر الاستضافة linux لكونه يدعم أغلب المنصات مفتوحة المصدر.
في هذا الشرح سنحتاج الى منصة وردبرس بالاضافة إلى لأنظمة قواعد البيانات مفتوحة المصدر (mysql)..
ويفضل أن يكون نظام التشغيل لسيرفر الاستضافة linux لكونه يدعم أغلب المنصات مفتوحة المصدر.
في هذا الشرح سنحتاج الى منصة وردبرس بالاضافة إلى لأنظمة قواعد البيانات مفتوحة المصدر (mysql)..
ثالثا:
إختيار المنصة التي ستستخدمها في تطوير متجرك الالكتروني..
1- هناك عدة منصات مفتوحة المصدر يمكن من خلالها تصميم مواقع للتجارة الالكترونية وأشهرها:
- ماجنتو Magento.
- ووكومرس Woocommwrce.
- شوبفاي Shopify.
وغيرها من المنصات..
إختيار المنصة التي ستستخدمها في تطوير متجرك الالكتروني..
1- هناك عدة منصات مفتوحة المصدر يمكن من خلالها تصميم مواقع للتجارة الالكترونية وأشهرها:
- ماجنتو Magento.
- ووكومرس Woocommwrce.
- شوبفاي Shopify.
وغيرها من المنصات..
2- ولكن الأفضل والأسهل من وجهة نظري ومن واقع تجارب مع عدة عملاء هي Woocommerce لعدة أسباب:
- متوافقة مع وردبرس Wordpress..
- هناك الكثير من الإضافات متوفرة في وردبرس خاصة بووكومرس.
- هناك الكثير من المطورين المحليين الذين يمكنهم مساعدتك في تطوير موقعك باستخدام ووكومرس.
- متوافقة مع وردبرس Wordpress..
- هناك الكثير من الإضافات متوفرة في وردبرس خاصة بووكومرس.
- هناك الكثير من المطورين المحليين الذين يمكنهم مساعدتك في تطوير موقعك باستخدام ووكومرس.
3- اختيار ثيم المتجر:
هناك الكثير من الثيمات والوقالب المتوفرة لوردبرس والمتوافقة مع ووكومرس، ولذا خذ الوقت الكافي لاختيار الثيم المناسب لمتجرك، وتتراوح أسعار الثيمات من 40$ الى 80$ حسب الموقع الذي ستشتري منه الثيم.
هناك الكثير من الثيمات والوقالب المتوفرة لوردبرس والمتوافقة مع ووكومرس، ولذا خذ الوقت الكافي لاختيار الثيم المناسب لمتجرك، وتتراوح أسعار الثيمات من 40$ الى 80$ حسب الموقع الذي ستشتري منه الثيم.
رابعاً:
بعد الاشتراك في خدمة الاستضافة وتسجيل الدومين، حان وقت العمل في الموقع ونبدأ بالآتي:
1- من خلال لوحة التحكم CPanel قم تثبيت الوردبرس في الموقع وفي العادة أغلب شركات الاستضافة توفر هذه الخدمة ضمن باقات الاستضافة مع نظام قواعد البيانات mysql..
بعد الاشتراك في خدمة الاستضافة وتسجيل الدومين، حان وقت العمل في الموقع ونبدأ بالآتي:
1- من خلال لوحة التحكم CPanel قم تثبيت الوردبرس في الموقع وفي العادة أغلب شركات الاستضافة توفر هذه الخدمة ضمن باقات الاستضافة مع نظام قواعد البيانات mysql..
2- بعد تثبيت الوردبرس قم بثبيت woocommerce في الوردبرس.
3- قم برفع الثيم في الوردبرس وتثبيته.
4- بعض الثيمات تتطلب منك تثبيت إضافات معينة فقم بتثبيتها في الوردبرس وتفعيلها.
3- قم برفع الثيم في الوردبرس وتثبيته.
4- بعض الثيمات تتطلب منك تثبيت إضافات معينة فقم بتثبيتها في الوردبرس وتفعيلها.
5- كافة الثيمات توفر بيانات تجريبية demo data فيفضل تثبيتها في الموقع وذلك بعد اختيار الثيم المناسب لك ولنوع المنتجات أو الخدمات التي توفرها.
خامساً:
الآن أصبح لديك موقع وسوق الكتروني ببيانات تجريبية Demo data وكل ما عليك الآن القيام بالخطوات التالية:
1- تعديل البيانات بما يتناسب ومنتجاتك أو خدماتك.
2- استبدال الصور السابقة للمنتجات الموجودة ضمن البيانات التجريبية أو إضافة منتجات جديدة.
الآن أصبح لديك موقع وسوق الكتروني ببيانات تجريبية Demo data وكل ما عليك الآن القيام بالخطوات التالية:
1- تعديل البيانات بما يتناسب ومنتجاتك أو خدماتك.
2- استبدال الصور السابقة للمنتجات الموجودة ضمن البيانات التجريبية أو إضافة منتجات جديدة.
3- إضافة الأسعار ومواصفات المنتجات والخدمات.
4- إضافة شعار المتجر.
5- تعديل الألوان بما يتناسبب وهويتك التسويقية.
6- بعد أن تتأكد من اكتمال موقعك قم بحذف البيانات التجريبية.
4- إضافة شعار المتجر.
5- تعديل الألوان بما يتناسبب وهويتك التسويقية.
6- بعد أن تتأكد من اكتمال موقعك قم بحذف البيانات التجريبية.
سادسا: خدمات الدفع:
- قم بتحديد عدة وسائل للدفع ولا تحصر الزبون في وسيلة دفع واحدة.
- يمكنك ربط متجرك بخدمة الدفع الالكتروني المتوفرة عبر البنوك المحلية أو منصات الدفع الالكتروني كمنصة ثواني @Thawani_Pay أو بيبال.
- قم بتحديد عدة وسائل للدفع ولا تحصر الزبون في وسيلة دفع واحدة.
- يمكنك ربط متجرك بخدمة الدفع الالكتروني المتوفرة عبر البنوك المحلية أو منصات الدفع الالكتروني كمنصة ثواني @Thawani_Pay أو بيبال.
- كما يمكنك توفير خدمة الدفع عند الاستلام وهي غالبا ما يفضلها الزبون.
- ويمكنك توفير خدمة التحويل البنكي المباشر.
- ويمكنك توفير خدمة التحويل البنكي المباشر.
الآن أصبح لديك متجر إلكتروني لتسويق منتجاتك..
كل ما عليك الآن هو إعداد خطتك التسويقية والبدأ بتسويق منتجاتك.
كل ما عليك الآن هو إعداد خطتك التسويقية والبدأ بتسويق منتجاتك.
قم بالتعاقد مع أحد شركات الشحن المحلية الموثوقة لتوصيل منتجاتك للزبائن.
وهذه قائمة بأهم شركات الشحن المحلية:
@mandoob_om @AsyadExpress @dalilee_om @nool_oman
وهذه قائمة بأهم شركات الشحن المحلية:
@mandoob_om @AsyadExpress @dalilee_om @nool_oman
ختاما هذه نصائح عامة لكل صاحب متجر الكتروني:
- قم بفصل المنتجات الخاصة بمتجرك الاكتروني عن المنتجات التي ستقوم بتسويقها عبر المنافذ الأخرى.
- قم بتحديث البيانات أولا بأول فعندما تبيع منتج قم بالتحقق من توافر نفس الكمية الموضحة في المتجر من الكمية الموجودة بالمخزن.
- قم بفصل المنتجات الخاصة بمتجرك الاكتروني عن المنتجات التي ستقوم بتسويقها عبر المنافذ الأخرى.
- قم بتحديث البيانات أولا بأول فعندما تبيع منتج قم بالتحقق من توافر نفس الكمية الموضحة في المتجر من الكمية الموجودة بالمخزن.
- قم بالتواصل مع زبونك أولا بأول عبر أي وسيلة تواصل لمعرفة رأيه حول منتجاتك ولكسب ثقته وولائه.
- قم بتخفيض الأسعار قدر الإمكان.
- قم بعمل حملات ترويجية بشكل مستمر لكسب أكبر عدد من العملاء.
- قم بتغليف المنتج بطريقة أنيقة ويفضل تغليفه بثيم المتجر أو حقيبة أو صندوق يحمل ثيم المتجر.
- قم بتخفيض الأسعار قدر الإمكان.
- قم بعمل حملات ترويجية بشكل مستمر لكسب أكبر عدد من العملاء.
- قم بتغليف المنتج بطريقة أنيقة ويفضل تغليفه بثيم المتجر أو حقيبة أو صندوق يحمل ثيم المتجر.
- قم بشحن المنتج بأسرع وقت.
- قم بتسويق منتجاتك عبر حسابات المتجر في السوشل ميديا.
إذا رغبت في الحصول على استشارة مجانية لكيفية البدأ في تجارتك الالكترونية فلا تتردد في التواصل معنا.
- قم بتسويق منتجاتك عبر حسابات المتجر في السوشل ميديا.
إذا رغبت في الحصول على استشارة مجانية لكيفية البدأ في تجارتك الالكترونية فلا تتردد في التواصل معنا.
جاري تحميل الاقتراحات...