بتكلم عن الفنادق لان احسه قطاع مظلوم والناس شايفينه من برا بطريقه مختلفة عن اللي جواه فعلاً ، حالياً احمل خبره ٣ سنوات في قسم الماليه تحديداً والاقسام الاخرى بشكل بسيط وبذكر النقاط بالتفصيل للي حاب يقرا
تخرجت 2018 وكنت عاطله لمدة ٤ شهور بعدها كان فيه معرض توظيف في الغرفه التجاريه لقطاع السياحه وكنت اجهل تماما وظائفه بس قلت اجرب حظي ولقيت
local Hotel وقبلوني محاسبه ومن اول اسبوع تدربت في Restaurant و coffee shop و Front offce و Purchases و اطلعت على Laundry و House keeping
local Hotel وقبلوني محاسبه ومن اول اسبوع تدربت في Restaurant و coffee shop و Front offce و Purchases و اطلعت على Laundry و House keeping
بعدها شغلوني income auditor وكان المسمى جديد علي سألت عنه المحاسبين محد عارفه ومسكت بنفس الوقت credit Department وبعد مايقارب سنتين مسكت AR وجزء من cost وبعد سنتين ونصف انتقلت ل IHG Hotels Group بمسمى Income auditor لمدة سنه وخرجت بخبره Income و تدريب في Reservations Department
طيب حالياً بشرح الاقسام اللي نحصل منها Revenue (عائدات)
١- Front office:
الاستقبال اهم قسم في العمليات لانه هو واجهة الفندق وظيفتهم يستقبلون الظيف (Guest) اللي جاي عن طريق Agent’s زي booking وغيرها او حتى جاي عن طريق الحجوزات(Reservations) او جاي مباشره بدون اي وسيط
١- Front office:
الاستقبال اهم قسم في العمليات لانه هو واجهة الفندق وظيفتهم يستقبلون الظيف (Guest) اللي جاي عن طريق Agent’s زي booking وغيرها او حتى جاي عن طريق الحجوزات(Reservations) او جاي مباشره بدون اي وسيط
٢-الحجوزات Reservations:
يستقبلوت حجوزات الضيوف عن طريق ال Agent’s او الايميل او عن طريق التليفون.
٣- النظافة House keeping:
مسؤولين عن نظافة الغرف بشكل خاص والفندق بشكل عام ويتأكدون اذا الضيف غادر الغرف او للان موجود.
٤- Laundry:
المغسله يعتنون بنظافة كل شي يستخدمه النزيل.
يستقبلوت حجوزات الضيوف عن طريق ال Agent’s او الايميل او عن طريق التليفون.
٣- النظافة House keeping:
مسؤولين عن نظافة الغرف بشكل خاص والفندق بشكل عام ويتأكدون اذا الضيف غادر الغرف او للان موجود.
٤- Laundry:
المغسله يعتنون بنظافة كل شي يستخدمه النزيل.
٥- قاعات الاجتماع والزواجات Banquet:
يتواصلون معاهم العملاء لحجز قاعات وتجهيزها بالوجبات.
٦-المبيعات sales:
التسويق للفندق عامةً والغرفه خاصه واستقطاب الشركات للحجز وإقامة الاجتماعات ويعتبرون واجهة الفندق عند الشركات.
٧- المطاعم و coffee shop :
من اكبر مصادر الدخل
يتواصلون معاهم العملاء لحجز قاعات وتجهيزها بالوجبات.
٦-المبيعات sales:
التسويق للفندق عامةً والغرفه خاصه واستقطاب الشركات للحجز وإقامة الاجتماعات ويعتبرون واجهة الفندق عند الشركات.
٧- المطاعم و coffee shop :
من اكبر مصادر الدخل
٨- الماليه Finance department
ينقسم إلى عدة اقسام
الاول Account Receivable مسؤولين عن تحصيل الدفعات من الشركات اللي حجزو لموظفينهم ولسى مادفعو بالاضافه إلى دفعات cardes ومطابقة الارصده مع البنك.
الثاني Account payable يدفعون لشركات اللي قدمت لنا منتجات تساعدنا في التشغيل
ينقسم إلى عدة اقسام
الاول Account Receivable مسؤولين عن تحصيل الدفعات من الشركات اللي حجزو لموظفينهم ولسى مادفعو بالاضافه إلى دفعات cardes ومطابقة الارصده مع البنك.
الثاني Account payable يدفعون لشركات اللي قدمت لنا منتجات تساعدنا في التشغيل
الثالث cost يكون مسؤول عن كل التكاليف المتعلقه بالفندق ومايرسل طلب لقسم المشتريات الا بموافقته
الرابع Account payroll محاسب الرواتب مسؤول عن رواتب الموظفين
الخامس Income auditor مدقق الدخل
يراجع كل الاقسام عشان يتأكد ان محد استخدم العائدات بصوره خاطئه ويركز على الغرف واسعارها
الرابع Account payroll محاسب الرواتب مسؤول عن رواتب الموظفين
الخامس Income auditor مدقق الدخل
يراجع كل الاقسام عشان يتأكد ان محد استخدم العائدات بصوره خاطئه ويركز على الغرف واسعارها
جاري تحميل الاقتراحات...