تحليل من زاوية اخرى:
اليوم باذن الله استكمل حديثي عن هالموضوع و بشكل مسهب
و ممل للبعض🤓👍🏻
و ممل للبعض🤓👍🏻
رهانان مختلفة، من اكبر شركتين في المجال.
•رهان جاهز على برايم:
يبدو ان جدوى مشروع "الاشتراك الشهري" في جاهز لم يتضح بعد و يحتاجون الى عينة اكبر من البيانات.
و قد ذكرت مسبقاً ان هذا الحل مؤقت و لكنه لن يكون مجدي على المدى الطويل
•رهان جاهز على برايم:
يبدو ان جدوى مشروع "الاشتراك الشهري" في جاهز لم يتضح بعد و يحتاجون الى عينة اكبر من البيانات.
و قد ذكرت مسبقاً ان هذا الحل مؤقت و لكنه لن يكون مجدي على المدى الطويل
و برأيي ان البيانات و عدد الاشتراكات في خدمة البرايم الشهرية لم تحقق الهدف المنشود لتكوّن لديهم صورة واضحة عن الانماط و التوجهات و ذلك لصنع باقات اشتراكات نوعية و غير مسبوقة في هذا المجال،الامر الذي دفعهم لجذب مشتركين جدد بتقديم شهر توصيل مجاني لاي عميل جديد!
هذه تكلفة اضافية تتحملها الشركة في سبيل انجاح مشروع "جاهز برايم".
اعتقد ببداية السنة الجديدة ستظهر لنا نماذج اشتراكات مختلفة و باسعار متفاوتة من باقات جاهز برايم مثل باقة الويكند و باقة الاعمال و باقة الجمعات الخ الخ.
اعتقد ببداية السنة الجديدة ستظهر لنا نماذج اشتراكات مختلفة و باسعار متفاوتة من باقات جاهز برايم مثل باقة الويكند و باقة الاعمال و باقة الجمعات الخ الخ.
لكن جاهز لا تستطيع تحديد نطاق وجدوى هذه الباقات الا بوجود حجم بيانات كافي لتحديد انواع العملاء و انماط استهلاكهم و تفضيلاتهم. و هنا تحدي يقع على عاتق محللي الاعمال و محللي البيانات.
البيانات الخام متوفرة و بكثرة لديهم لكن تحليلها يتطلب براعة و خبرة مسبقة
| انا هنا اعرض خدماتي و استقبل عرضكم الوظيفي | …
| انا هنا اعرض خدماتي و استقبل عرضكم الوظيفي | …
اما بخصوص
•رهان هنقرستيشن على جذب مناديب توصيل اكثر
يبدو ان حصة هنقرستيشن السوقية لم تتأثر بالشكل الكبير الذي يدعوها لتغيير استراتيجيتها.
و لكن لصوت العميل تأثير كبير في جودة منتجاتهم،حيث كثرت الشكاوي على مناديب الشركة،بالتالي تأثرت جودة الخدمة.
•رهان هنقرستيشن على جذب مناديب توصيل اكثر
يبدو ان حصة هنقرستيشن السوقية لم تتأثر بالشكل الكبير الذي يدعوها لتغيير استراتيجيتها.
و لكن لصوت العميل تأثير كبير في جودة منتجاتهم،حيث كثرت الشكاوي على مناديب الشركة،بالتالي تأثرت جودة الخدمة.
و لان عدد المناديب يواجه شح بفعل قرارات تنظيمية فقرروا الاستثمار في جذب و اسعاد المناديب اولاً، عملاً بالمقولة الشهيرة
"موظف سعيد=عميل سعيد"
"موظف سعيد=عميل سعيد"
بعد اسعاد المندوب، يجب اسعاد اصحاب المطاعم و برأيي هذا الامر يعني تخفيف نسبة الاستقطاع، الامر الذي سيؤثر على ارباح الشركة من جهة و لكن الرهان على جذب شرائح جديدة و مختلفة من المطاعم و الاسواق الاخرى.
مرسول يغرد في سرب اخر و لا ازال ارى ان نموذج عملهم مشتت و عشوائي.
طبعاً هو يحاول ان يغطي جميع متطلبات العملاء المختلفة و لكن تقل الجودة بكثرة المنتجات، الامر الذي يجعل العميل مستاء و هو واضح في منشن حسابهم في تويتر.
طبعاً هو يحاول ان يغطي جميع متطلبات العملاء المختلفة و لكن تقل الجودة بكثرة المنتجات، الامر الذي يجعل العميل مستاء و هو واضح في منشن حسابهم في تويتر.
تويو، لاعب بدأ صغير و جاه دعم و يبدأ "يداقش" الكبار.
لا اعلم عن استراتيجيتهم و لكن يبدو انها تقليد الكبار لين تضبط معه.
لا اعلم عن استراتيجيتهم و لكن يبدو انها تقليد الكبار لين تضبط معه.
لا استبعد حصول استحواذات او دمج شركات، فالتحديات في هذا القطاع تكبر يوماً بعد يوم و تتطلب استثمارات جريئة و حلول مبتكرة!
جاري تحميل الاقتراحات...