قبل يومين وصلتني رسالة خاصة عبر تطبيق الإنستجرام والمرسل (فريق إنستجرام) وشعار إنستجرام في الحساب، وحصلتها في الرسائل الموثوقة بمعنى أنها لو كانت من حساب مجهول فلن تظهر معي الا بعد أن أوافق على قبولها.
نص الرسالة كان باللغة الإنجليزية وبعض الجمل بلغة أخرى(اتضح لاحقا أنها لغة تركية) وتفيد بإنني قمت باستخدام شيء يخص شخص آخر في أحد منشوراتي، يجب علي تقديم طلب اعتراض حتى لا يحذف المنشور من حسابي خلال يوم فقط. ومباشرة تذكرت مقطع اقتباس الكتاب الذي استخدمت فيه خلفية صوتيةمن اليوتيوب
ضغطت الرابط، طلب مني الحساب، دخلته، وطلب مني الرقم السري للانستجرام لتأكيد عملية طلب الاعتراض، ودخلته من غير أي توجس.
خلال ثواني وصلني إشعار بوجود عملية دخول لحسابي من جهاز غريب، وإشعار آخر بأن البريد المرتبط بالحساب تم تغييره، ووصلني إيميل بأن البريد تم تغييره، وفي نفس الوقت خرجت تلقائيا من التطبيق.
عودة إلى الرسالة التي وصلتني من المخترق عبر رسائل الخاص في الإنستجرام، اتضح أنها من حساب تم اختراقه لأحد المكتبات التي أتابعها، وهذا ما اتضح أثناء تصفح الرسالة بأن هناك تراسل سابق ولم أذهب بعيدا من ذلك، فتوقعت أن إدارة الإنستجرام قامت بتنبيهي مسبقًا حول ذلك المنشور مع تلك المكتبة
بعد تواصلي مع المكتبة اتضح فعلا أن حسابهم مخترق، وأن صفحتهم في الإنستجرام تم حذف المتابعين منها وحذف كل المنشورات
حاولت استرجاع كلمة المرور بس للأسف المخترق قام باللازم وأمّن الحساب من حيث البريد والرقم وحتى التحقق بخطوتين تمكن من تعطيله معي وقام بالاستحواذ على كل خصوصية الحساب
فكل مرة احاول استعادة الحساب واطلب رقم التحقق عبر الرقم و الايميل يذهب لرقم وايميل الهاكر، وحتى الارتباط بالفيسبوك قام بتغييره، وأصبحت حرفيا غير قادر على عمل اي شي تجاه الحساب، رغم كثرة المحاولات من هنا وهناك.
بعد نصف ساعة من اختراق الحساب تقريبا، وبينما كان الهاكر يعلم بمحاولات دخولي للحساب بشكل متكرر بسبب ذهاب رمز التحقق لهاتفه وبريده؛ انتقل بكل ذكاء إلى خطوة لم أتوقعها إطلاقا.
قام بإنشاء حساب رديف، مشابه لحسابي، هو في الحقيقة لم يكن حساب جديد، الظاهر أنه حساب فعال يقوم بتغيير بياناته حسب الضحية، وسجل فيه ايميلي، وعمل طريقة بأنه يتظاهر يدخل لهذا الحساب ولكن بإرسال رابط دخول وإعداد رقم مرور جديد عبر ايميلي
الايميل كان باللغة العربية وأنا ما ركزت على إني متعود أستقبل الرسائل من الإنستجرام باللغة الإنجليزية، والحقيقة كانت بارقة أمل لاستعادة الحساب، وقمت بإعادة تغيير رقم المرور، ودخلت الحساب، طبعا كان حساب مستعمل فيه ناس عمانيين أول مرة اشوفهم،
لأول وهلة توقعت إني استرجعت حسابي بس الهاكر حذف كل محتوى الحساب، بس تفاجأت من عدد المتابعين القليل، وجربت أرسل رسالة لأخوي، واتضح انه اسم المستخدم مختلف عن الأصلي، وكشفت اللعبة متأخر.
الهاكر بهذه الطريقة خبيث، لأنه ضرب عصفورين بحجر، أولا نجح في إلهائي مدة من الزمن وإيهامي بأن هذا حسابي، ثانيا، تسجل ايميلي وارتبط مع حساب آخر في الإنستجرام مما يجعل عملية ربط الإيميل بالحساب القديم مشبوهة،=
=وبالتالي في اي محاول للبحث عن حسابي الأصلي في الإنستجرام باستخدام البريد الإلكتروني، بيظهر لي هذا الحساب الرديف اللي ما يخصني. فضلا عن أنه ممكن يستفيد من البيانات السرية اللي دخلت بها هذا الحساب أثناء الإعدادات.
المهم بعد ثلاث ساعات وصلتني رسالة واتساب من رقم دولي توضح بأنه الشخص اللي اخترق الحساب وأنه يريد يرجع الحساب، طبعا تجاهلته تماما، لأن الموضوع واضح بأنه بيبدأ عملية المساومة والابتزاز لطلب مبالغ مالية. طبعا أخذ رقمي من البيانات اللي كنت مسجلنها في حسابي.
كنت أراقب حسابي من جهاز آخر ، وكان كل شي مكانه، المتابعين والمنشورات مكانها، وفي نفس الوقت أحاول أعرف طرق استرجاع الحساب عبر مقاطع اليوتيوب.
كل من حاول يساعدني مشكوراً كان يتوقف عن المساعدة لمجرد معرفة أن الهاكر غير الرقم والبريد وحساب الارتباط، لأن حسب رأيهم أن موضوعي لن يحل الا عبر الدعم الفني للانستجرام نفسه، وكلامهم فعلا صحيح.
كان فيه طريقة وحدة ممكن تنقذني في استرجاع حسابي بدون الحاجة للدعم الفني، وهي إدخال رمز الاستعادة اللي عطوني إياه وقت ما أنشأت الحساب قبل سنوات عديدة، ولكن للأسف أنا ما احتفظت به ولا أتذكره أصلا .
لاحظت أثناء محاولة دخولي باستخدام البريد الأساسي اللي أنشأت به الحساب والرقم الذي استخدمته لأول مرة. إني ممكن أحصل على رمز التحقق، ولكن هناك خطوة لرمز تحقق آخر يطلبه مني الإنستجرام لاكمال العملية وللأمانة هذي أول مرة أشوفها
اتضح أن الهاكر عمل خطوةتأمينية للحساب اعتبرها محكمة جدا ولن تمكنني من استرجاع الحساب بسببها، وهو أن حساب الإنستجرام تم ربطه ببرنامج خاص بالتحقق، ولن يتمكن أي شخص من دخول الحساب إلا بوجود ذلك البرنامج والحصول على رمز مطابقة فوري ولن يستطيع ابدا أي شخص من امتلاكه إلا صاحب البرنامج
الدعم الفني للانستجرام وصلني لخطوة مفترض إنها تكون حاسمة لاسترجاع الحساب، وهي مطابقة البريد الأصلي الذي فتح به الحساب مع فيديو سيلفي للتحقق من الهوية للوجه من عدةاتجاهات يطلبها التطبيق نفسه، والمشكلةإني أعمل هذه الخطوةبس ما تكتمل (اكتشفت لاحقا أنها لاتعمل معنا حتى لو استخدمت VPN)
في كل مرة أوصل مرحلة فيديو السيلفي استبشر خير لأن فريق الدعم بيطابق الصورة مع الصور الموجودة في الحساب وكنت واثق أنها خطوة منقذة لولا العطل.
اخترت لاحقا عملية مطابقة الهوية بطريقة أخرى غير السيلفي (وهذا الخيار لا يلجأ إليه الا من لا يملك صور شخصية في الحساب) وفعلا نجحت معي، وصلني ايميل يطلب مني تفصيل الحادثة ( وصف لما حدث بالتفصيل، البريد الإلكتروني الذي تم فتح الحساب به، والرقم، والنظام الذي تم استخدامه)
في تلك الأثناء كان المخترق قد حذف نصف المنشورات في الحساب، وقررت أتواصل معه لمماطلته وكسب بعض الوقت، وطلب ٣٠٠ دولار ، حاول اتفاوض معه ومسكين تجمل بتخفيض المبلغ إلى ٢٥٠ دولار، قلتله انتظرني لين نهاية الشهر عشان الراتب، قال لو ما جبت المبلغ ببيع الحساب.
الوضوح والشفافية ودقة الهدف كان أهم ما يميز هذا الهاكر التركي😅، وبتقولوا ليش تركي؟، أقول لأن كل شي أصبح يدل على أنه تركي، رسالة الاختراق اللي ضغطتها، الرقم اللي سجله في الحساب واللي اكتشفته بعدما استرجعت الحساب، والإيميلات التي تصلني من الدعم الفني الإنستجرام تصلني باللغة=
=التركية لأنه غيّر إعدادات لغة الحساب، وصورة أرطغرل اللي في بروفايل الواتساب، 😅 وكذلك حساب الفيسبوك المرتبط بالحساب بعد الإختراق.
عموما بعد ساعات من تقديم البلاغ الرسمي بالحادثة للدعم الفني، وصلني بريد جديد يطلب مني التصوير مع حمل ورقة فيها رمز تم ارساله في نفس البريد، ويوضح فيها وجهي مع كتابة الحساب والاسم. وصورت صورة كأني نزيل جديد بأحد السجون ويحمل صورة رقمه في الحبس🤦♂️
بعد ساعتين تقريبا وصلتني رسالة توقعت أنها تنهي هذه المهزلة خلاص. وفعلا فيها رابط لتعيين كلمة مرور جديدة، ولكن اصطدمت بطلب رمز تحقق عبر برنامج المطابقة الذي يملكه المخترق، وبكذا ما قدرت أدخل الحساب، مع نجاح تغيير كلمة المرور.
طبعا في هذه الأثناء المخترق قام بحذف كل المنشورات من الحساب، ومن خلال تفاوضي معي الليلة السابقة ادعى بأنه عمل لها أرشفة وليس حذف وهو ما جعلني مطمئن وأسعى لاستعادة الحساب
تواصلت مرة مع الدعم الفني ومن خلال إستمارة جديدة طلبت رمز الاستعادة الخاص بي، ووصلني بريد يطلب مني أصور مرة ثانية مع رمز جديد لتأكيد الهوية.
انتهى هذا الماراثون رسميا بعدما تلقيت رسالة من الدعم وبها رمز الاستعادة وخطوات دخول الحساب، والحمدلله فتح معي الحساب ومباشرة رحت أغير الرقم السري والحسابات المرتبطة ورقم الهاتف وبعض البيانات، وقمت بتأمين الحساب بشكل أكثر فعالية.
اكتشفت أن الهاكر حذف كل المنشورات تقريبا وعددها ٨٥٠ منشور فيها كل اجتهاداتي على مدار السنوات الماضية، وللأسف أصبحت غير قادر على استعادتها. والحمدلله أنه لم يحذف الهايلايت كلها، ولم يلغي المتابعات وإلا أصبح الحساب بدون فائدة تذكر.
دعوني أتوجه بالشكر لكل شخص أبدي رغبته بالمساعدة سواء باقتراح المساعدة أم المباشرة بها، وكل من تضامن معي، وأخص بالشكر الصديق حمود الغاوي وابن اخته، حيث كان يلازمني ويوجهني في معظم الخطوات النهائية الحساسة في اللحظة التي بدأت فيها بفقدان الأمل لاستعادته. جزاكما الله خيرا
من المهم التنويه أنه بعد الاختراق وعدم تمكني من دخول الحساب، قمت بإرسال رسالة جماعية لكل المجموعات التي كنت أنشر بها مواضيع السفر توضح الاختراق وبعدم الاستجابة مع الحساب لحين استعادته وكذلك لإبراء الذمة تجاه ما قد ينشره المخترق لاسمح الله
وهي فرصة للتذكير بأن المخترق لو وجد شيئا في الرسائل الخاصة ممكن يبتزني فيه، وقد يلجأ لابتزازي بطريقة أكثر قوة، فنصيحتي بعدم الاحتفاظ بأي شي خاص أو محادثات لا تحمد عقباها في مثل هذه الحالات
الأمر المهم هو أن الانستجرام لن يطلب منك الرقم السري لتقديم أي طلب من خلال الرسائل الخاصة، ولو استقبلت من أمري ما استدبرت، لتجاهلت تلك الرسالة أو على الأقل أتمعن في تلك المحادثة دون التسرع في اتخاذ قرار الضغط على الرابط
عموما أبشركم تواصلت مع الهاكر بعد استعادة الحساب وطلبت َمنه التخفيض، ووافق على مبلغ ١٥٠ دولا فقط، وسوف ينتظرني مشكورا حتى استلام الراتب😅
الخطأ الذي ارتكبته باختصار هو الضغط على الرابط والاستجابة لطلب رقم المرور، بالرغم من أنني مفعل ميزة التحقق بخطوتين، ولكن الهاكر أكثر احترافية لاختراق الحساب للأسف الشديد.
النتائج المترتبة: فقدت كل المنشورات التي كنت أدونها طوال السنوات الماضية بكل ما فيها من ذكريات ومعلومات وتقارير. صحيح أنني أمتلك كل هذه المنشورات في حسابي بالفيسبوك، ولكن سيتطلب مني وقتا وجهدا في نشرها من جديد.
أخوكم بدر الوهيبي
١٧ أبريل ٢٠٢٢م
#انتهى
أخوكم بدر الوهيبي
١٧ أبريل ٢٠٢٢م
#انتهى
جاري تحميل الاقتراحات...