ان مهارات التعامل مع الناس
من أهم الموضوعات التي شدت أنتباهنا في الحياة بصفة عامة وفي مواقع الإدارة بصفة خاصة .
موضوع السلوك ومهارات التعامل مع الناس يتوقف نجاح الإنسان في تعاملة مع الناس في مواقع الإدارة على مايلي :
يتبع...
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
من أهم الموضوعات التي شدت أنتباهنا في الحياة بصفة عامة وفي مواقع الإدارة بصفة خاصة .
موضوع السلوك ومهارات التعامل مع الناس يتوقف نجاح الإنسان في تعاملة مع الناس في مواقع الإدارة على مايلي :
يتبع...
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
- شخصيتك الذاتية وما تتمتع به من قدرات ومهارات وخبرات وصفات جذابة.
- مدى فهمك وإنطباعك المبدئي للشخصية الأخرى التى تتعامل معها.
- الظروف المحيطة بالموقف عند تعاملك مع الناس.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
- مدى فهمك وإنطباعك المبدئي للشخصية الأخرى التى تتعامل معها.
- الظروف المحيطة بالموقف عند تعاملك مع الناس.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
لنعرف ان الإنسان السوي يحاول دائما أن يكون سلوكه وتعامله مع الناس على مستوى طيب ومقبول من الآخرين وقد يؤرقه التفكير في مشاكل رضاء أو عدم رضاء الناس عنه بحيث يستهدف إقامة و تنمية علاقات إنسانية منسجمة وناجحة مع الناس تقوم على الإحترام والفهم و التعاون المشترك.
#الملتقى_النفسي
#الملتقى_النفسي
أهمية التعرف على الأنماط الشخصية:
لقد وضع لنا الرسول الكريم الأساس الإنساني في كيفية التعامل مع الناس وكسب رضاهم و ثقتهم عندما قال صلّ الله عليه وسلم: "آمرت أن أخاطب الناس على قدر عقولهم"
كما أن الله سبحانه وتعالى قال في كتابة الكريم {ولَو كُنت فَظّا غَلِيظ لانفَضّوا مِن حَولِك}
لقد وضع لنا الرسول الكريم الأساس الإنساني في كيفية التعامل مع الناس وكسب رضاهم و ثقتهم عندما قال صلّ الله عليه وسلم: "آمرت أن أخاطب الناس على قدر عقولهم"
كما أن الله سبحانه وتعالى قال في كتابة الكريم {ولَو كُنت فَظّا غَلِيظ لانفَضّوا مِن حَولِك}
...
ومن ثم علينا أن نتسم برحابة الصدر و إتساع الأفق العميق لطبيعية الناس و أنماط شخصياتهم حتى نستطيع أن نتعامل معهم بنجاح.
كما يجب أن نعلم جيدًا أن كل إنسان منا له نفس المزايا ونفس المساوئ من الصفات التى لدى الآخرين من الناس ولكن مع اختلاف هام في الدرجة أو الشدة.
#الملتقى_النفسي
ومن ثم علينا أن نتسم برحابة الصدر و إتساع الأفق العميق لطبيعية الناس و أنماط شخصياتهم حتى نستطيع أن نتعامل معهم بنجاح.
كما يجب أن نعلم جيدًا أن كل إنسان منا له نفس المزايا ونفس المساوئ من الصفات التى لدى الآخرين من الناس ولكن مع اختلاف هام في الدرجة أو الشدة.
#الملتقى_النفسي
ويدل على ذلك أن المرض الذي يصيب جزء من الجسم يصحبه ألم أو ضيق نفسي ومن ناحية أخرى نجد أن المشاعر و الرغبات النفسية تصحبها تغيرات جسمية تهدف إلى إشباعها أو إفراغ التوترات الناجمة عن إحباطها ، حتى أننا لا نكاد نجد سلوكًا جسميًا حرفًا أو نفسيًا محضًا
#الملتقى_النفسي
#الملتقى_النفسي
يعرف السلوك الإنساني :
بأنه مجموعة من التصرفات أو الأفعال أو ردود الأفعال و التعبيرات الخارجية و الداخلية التى يسعى الفرد من خلالها إلى تحقيق التكييف و التوفيق بين مقومات وجوده ومقتضيات البيئة الإجتماعية التي يعيش فيها.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
بأنه مجموعة من التصرفات أو الأفعال أو ردود الأفعال و التعبيرات الخارجية و الداخلية التى يسعى الفرد من خلالها إلى تحقيق التكييف و التوفيق بين مقومات وجوده ومقتضيات البيئة الإجتماعية التي يعيش فيها.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
من خصائص السلوك الإنساني:
• أن السلوك لا ينتج من الفراغ فهناك دائمًا سبب يؤدي إلى نشأته و ظهوره
• أن السلوك يسعى إلى تحقيق غاية معينة أو أشباع حاجة محددة فسيولوجية أو نفسية
• أن لكل سلوك دافع حيث يمثل هذا الدافع الحاجة الناقصة لدى الإنسان و تدفعه لإرتكاب هذا السلوك
يتبع...
• أن السلوك لا ينتج من الفراغ فهناك دائمًا سبب يؤدي إلى نشأته و ظهوره
• أن السلوك يسعى إلى تحقيق غاية معينة أو أشباع حاجة محددة فسيولوجية أو نفسية
• أن لكل سلوك دافع حيث يمثل هذا الدافع الحاجة الناقصة لدى الإنسان و تدفعه لإرتكاب هذا السلوك
يتبع...
• أن السلوك يظهر في صور متعددة ومتنوعة ، حتى يمكنه أن يتواءم و يتوافق مع المواقف البيئية التى تواجهه طبقاً لحاجاته.
• أن السلوك يتعدل و يتبدل وفقاً للظروف و المواقف المختلفة التى تواجه الفرد كما يمكن اكتسابه بالتعليم التدريب لتحقيق الأهداف المطلوبة.
يتبع...
#الملتقى_النفسي
• أن السلوك يتعدل و يتبدل وفقاً للظروف و المواقف المختلفة التى تواجه الفرد كما يمكن اكتسابه بالتعليم التدريب لتحقيق الأهداف المطلوبة.
يتبع...
#الملتقى_النفسي
...
• السلوك يتسم بأعمال الفكر و العقل و يمكن اكتسابه بالخبرة و التجارب التى يمر بها الإنسان وهي عملية مستمرة طالما كان الإنسان حي.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
• السلوك يتسم بأعمال الفكر و العقل و يمكن اكتسابه بالخبرة و التجارب التى يمر بها الإنسان وهي عملية مستمرة طالما كان الإنسان حي.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
لماذا يختلف سلوك كل منا عن الآخر ؟
أوضحت العلوم السلوكية الإجابة على ذلك بقولها أن السلوك الإنساني ماهو الإ محصلة التفاعل بين عاملي الوراثة و البيئة الخارجية.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
أوضحت العلوم السلوكية الإجابة على ذلك بقولها أن السلوك الإنساني ماهو الإ محصلة التفاعل بين عاملي الوراثة و البيئة الخارجية.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
يقصد بعامل الوراثة :
هي التي يتلقاها في شخصيته وكيانه العضوي و النفسي عن والديه وعن اجداده مثل (الشجاعة /الجدية/ الهدوء/العصبية)
أما عامل البيئة الخارجية :
هي تلك العوامل أو المؤثرات التي يتلقاها الإنسان منذ نشأته وتكوينه إلى مماته ويكون مصدرها الوسط الذي يعيش فيه الإنسان.
هي التي يتلقاها في شخصيته وكيانه العضوي و النفسي عن والديه وعن اجداده مثل (الشجاعة /الجدية/ الهدوء/العصبية)
أما عامل البيئة الخارجية :
هي تلك العوامل أو المؤثرات التي يتلقاها الإنسان منذ نشأته وتكوينه إلى مماته ويكون مصدرها الوسط الذي يعيش فيه الإنسان.
كيف تفسر سلوك الأخرين ؟
يمكننا أن نصنف تصرفات الناس كالآتي :
✍🏻التصرفات التي تنشأ عن أسباب نفسية داخلية في الشخص نفسه كالمشاعر و الإستعدادات و القدرات و سمات الشخصية عمومًا.
✍🏻التصرفات التي تنشأ عن أسباب خارجية لتأثير المحيط الخارجي كطبيعة المهمة التي يتعرض لها وغيرها.
يمكننا أن نصنف تصرفات الناس كالآتي :
✍🏻التصرفات التي تنشأ عن أسباب نفسية داخلية في الشخص نفسه كالمشاعر و الإستعدادات و القدرات و سمات الشخصية عمومًا.
✍🏻التصرفات التي تنشأ عن أسباب خارجية لتأثير المحيط الخارجي كطبيعة المهمة التي يتعرض لها وغيرها.
...
💡 من المفيد في تعاملنا مع الآخرين أن يكون بمقدرونا تفسير تصرفاتهم تفسيرًا واقعياً متحرراً قد المستطاع من الميول الذاتية و النوازع الشخصية.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
💡 من المفيد في تعاملنا مع الآخرين أن يكون بمقدرونا تفسير تصرفاتهم تفسيرًا واقعياً متحرراً قد المستطاع من الميول الذاتية و النوازع الشخصية.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
كيف ترى نفسك و كيف يراك الآخرين ؟
حتى يمكن أن يتم تداخل سلوكي صحي بين جماعة من الأفراد يجب أولًا على كل منهم أن يتعرف بقدر إمكانية على الجوانب و أبعاد شخصيته.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
حتى يمكن أن يتم تداخل سلوكي صحي بين جماعة من الأفراد يجب أولًا على كل منهم أن يتعرف بقدر إمكانية على الجوانب و أبعاد شخصيته.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
من جانب آخر ، يحتاج الإنسان في إطار أي جماعة إلى مواجهة أخرى صريحة مع غيره من أعضاء الجماعة هذه الصراحة لايعني على الإطلاق أن نجرح الناس وإنما نبتعد عن ذلك باستخدام أسلوب فعال ننقل فيه إليهم وصف لبعض أنماط سلوكهم ليسمع لهم باستنتاج بعض الصفات و التصرفات الغير مرغوب فيها من جانبهم
وبالتالي تساعدهم وتعاونهم على ممارسة أنماط من السلوك الصحية المطلوبة في إطار الجماعة ، يطلق على هذا الاسلوب إرجاع الأثر المشاعر تجاة الآخرين : تشكل المشاعر المتبادلة بين الناس ظواهر أساسية في كل علاقة بالآخرين.
يتبع...
#الملتقى_النفسي
يتبع...
#الملتقى_النفسي
وترتبط هذة المشاعر التي يحملها الفرد تجاة الآخرين إرتباط وثيق بخبراته الشخصية
يمكن تصنيف هذة المشاعر بوجة عام إلى ثلاث أنواع أساسية:
•المشاعر الموجهة نحو الآخرين-مشاعر التعاطف
•المشاعر الموجهة ضد الآخرين-مشاعر النفور والعداء
•المشاعر الموجهة إلى خارج
الآخرين-مشاعر اللامبالاة.
يمكن تصنيف هذة المشاعر بوجة عام إلى ثلاث أنواع أساسية:
•المشاعر الموجهة نحو الآخرين-مشاعر التعاطف
•المشاعر الموجهة ضد الآخرين-مشاعر النفور والعداء
•المشاعر الموجهة إلى خارج
الآخرين-مشاعر اللامبالاة.
كيف نكون إنطباعاتنا عن الآخرين؟
خلال تعاملنا مع الآخرين في مجال العمل أو الحياة بصفة عامة نقوم بإدراك تصرفاتهم وتكوين الإنطباعات عنهم،نستطيع أن نؤكد أن إنطباعاتنا عن الآخرين تتأثر إلى حد كبير بالعديد من العوامل الذاتية كالميول و المشاعر و القيم و الأفكار المسبقة
#الملتقى_النفسي
خلال تعاملنا مع الآخرين في مجال العمل أو الحياة بصفة عامة نقوم بإدراك تصرفاتهم وتكوين الإنطباعات عنهم،نستطيع أن نؤكد أن إنطباعاتنا عن الآخرين تتأثر إلى حد كبير بالعديد من العوامل الذاتية كالميول و المشاعر و القيم و الأفكار المسبقة
#الملتقى_النفسي
وكذلك تتأثر بانطباعاتنا نحن عن أنفسنا
الإدراك ومدى إحساسك وفهمك للناس ..
فالإدراك هو عملية إستقبال المثيرات الخارجية وتفسيرها بواسطة العقل تمهيدًا لترجمتها إلى معاني ومفاهيم تساعد في إختيار رد الفكر أو السلوك المناسب.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
الإدراك ومدى إحساسك وفهمك للناس ..
فالإدراك هو عملية إستقبال المثيرات الخارجية وتفسيرها بواسطة العقل تمهيدًا لترجمتها إلى معاني ومفاهيم تساعد في إختيار رد الفكر أو السلوك المناسب.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
تبدأ عملية الإدراك حينما يتعرض الفرد إلى مثيرات خارجية تستقبلها حواسة (السمع / البصر / المذاق / الشم / اللمس)
ثم تتولى هذة الحواس نقل المثيرات إلى المخ في صورة نبضات عصبية مما ينتج عنها الإحساس أو الشعور بالضوء والصوت والرائحة والمذاق.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
ثم تتولى هذة الحواس نقل المثيرات إلى المخ في صورة نبضات عصبية مما ينتج عنها الإحساس أو الشعور بالضوء والصوت والرائحة والمذاق.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
لماذا يختلف الأفراد في فهم وتفسير موقف معين أو رسالة؟ أو حتى منظر غروب الشمس فقد يراه إنسان منظرًا رائعاً ويراه الآخر كئيب؟
ذلك أن عملية الإدراك تتأثر بجموعة من العواملالتي تلعب دورًا جوهريًا في الطريقة التي يتم بها تحليل وتفسير المثيرات ثم تحديد رد الفعل المناسب
#الملتقى_النفسي
ذلك أن عملية الإدراك تتأثر بجموعة من العواملالتي تلعب دورًا جوهريًا في الطريقة التي يتم بها تحليل وتفسير المثيرات ثم تحديد رد الفعل المناسب
#الملتقى_النفسي
💡تنشأ النزاعات في العمل نتيجة عدم التوفيق بين آراء ومصالح الأفراد أو الجماعات، ويمكن أن نصف سلوك الفرد في حالة النزاع في إطار مصفوفة ثم تضم بُعدين هما :
1-مدى إستعداد الفرد لتوكيد ذاته.
2-مدى إستعداد الفرد للتعاون مع الآخرين.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
1-مدى إستعداد الفرد لتوكيد ذاته.
2-مدى إستعداد الفرد للتعاون مع الآخرين.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
ومن خلال هذة البُعدين يمكن تصنيف خمسة أنماط سلوكية للتعبير عن النزاعات عند الفرد كالآتي :
( العداء / المسايرة / الإنسحاب / التعاون /التسوية )
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
( العداء / المسايرة / الإنسحاب / التعاون /التسوية )
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
مهارات وأساليب التعامل الفعال مع الأنماط المختلفة من البشر :
تتنوع الأنماط التي يمكن أن يتعامل المرء معها داخل المنظمة وخارجها ولقد أجريت دراسات عديدة على هولاء المتعاملين وسماتهم، حيث أن لكل نمط خصائص تتطلب مفاتيح ونصائح للتكيف معها أثناء التعامل معها في مواقع الإدارة المختلفة.
تتنوع الأنماط التي يمكن أن يتعامل المرء معها داخل المنظمة وخارجها ولقد أجريت دراسات عديدة على هولاء المتعاملين وسماتهم، حيث أن لكل نمط خصائص تتطلب مفاتيح ونصائح للتكيف معها أثناء التعامل معها في مواقع الإدارة المختلفة.
- مهارات بناء الشخصية الجذابة:
• الثقة بالله ثم بالنفس
• التجديد والإبتكار
• الأمانة
• قم بإنهاء اعمالك
• تواضع
• حافظ على صحتك
• اعرف حقوقك
• اعرف قدر نفسك
• تجنب العصبية والضغط
• لا تستسلم
• حفز نفسك
• حافظ على أسرار عملك
• اقبل إمكانياتك وقدراتك
#الملتقى_النفسي
• الثقة بالله ثم بالنفس
• التجديد والإبتكار
• الأمانة
• قم بإنهاء اعمالك
• تواضع
• حافظ على صحتك
• اعرف حقوقك
• اعرف قدر نفسك
• تجنب العصبية والضغط
• لا تستسلم
• حفز نفسك
• حافظ على أسرار عملك
• اقبل إمكانياتك وقدراتك
#الملتقى_النفسي
أثر القيم الأخلاقية في التعامل مع النفس
الذي يليق بأي إنسان أن يحترم نفسه أولاً.. هذا أمر أساسي ولا بد منه ؛ لأن الإنسان الذي يحترم نفسه سوف يعرض عن سلوكيات التي تحط من شأنه أمام نفسه أولاً ثم أمام الناس
يتبع...
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
الذي يليق بأي إنسان أن يحترم نفسه أولاً.. هذا أمر أساسي ولا بد منه ؛ لأن الإنسان الذي يحترم نفسه سوف يعرض عن سلوكيات التي تحط من شأنه أمام نفسه أولاً ثم أمام الناس
يتبع...
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
...
فالإنسان ذو القدر يأبى أن يعمل في السر عملًا يخدش اعتباره إذا ظهر إلى العلن كما أنه يستحي من الله أن يطلع عليه وهو يعصيه ، فالله مطلع على أعمالنا لايخفى عليه شيء.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
فالإنسان ذو القدر يأبى أن يعمل في السر عملًا يخدش اعتباره إذا ظهر إلى العلن كما أنه يستحي من الله أن يطلع عليه وهو يعصيه ، فالله مطلع على أعمالنا لايخفى عليه شيء.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
كما نعلم ان الإنسان ذو القدر لا يلزم أن يكون شخصية مرموقة في المجتمع كصاحب منصب رفيع أو صاحب ثروة طائلة أو شخص له عزوة كبيرة ؛ ولكنه ذو قدر في عينه هو لأن احترام النفس لا يرتبط أبدًا بوضعيه الشخص في المجتمع.
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
ويحتاج الإنسان في التعامل مع الناس بنجاح في علاقته بهم إلى إتقان المهارات الشخصية منها :
١- مهارات الاتصال
٢- مهارات التفاوض
٣- مهارات القراءة
٤- مهارات الكتابة
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
١- مهارات الاتصال
٢- مهارات التفاوض
٣- مهارات القراءة
٤- مهارات الكتابة
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
إن لكل منا عادات سيئة قد يعترف بها وقد لا يعترف وقد ينفر منا الناس بسببها ، لنعيد الألون إلى شخصياتنا الباهتة يجب معرفة طرق الخلاص من العادات التي تشوهنا
كالكذب ، والنفاق ، وكراهية النجاح للآخرين ، وتأجيل الأعمال ...الخ
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
كالكذب ، والنفاق ، وكراهية النجاح للآخرين ، وتأجيل الأعمال ...الخ
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
يؤكد لنا علم النفس التربوي أن العادات السيئة باختلاف تنويعها هي نتاج عدم الثقة بالنفس ثم التربية التي يجب أن تعزز في الشخص فالصفات المحمودة :
" كالصدق ، والعطاء ، وحب الناس ".
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
" كالصدق ، والعطاء ، وحب الناس ".
#مهارات_التعامل_مع_الناس
#الملتقى_النفسي
ختامًا لهذا الثريد الرائع لابد أن نعلم مهما كانت الضغوط التي يقابلها الإنسان في حياته اليومية جازفة ، فإن رسوخ المبادئ والقيم والمعاني النبيلة يساعد في مواجهة أي سلبيات.
- سنرفق لكم المرجع الخاص بالقرثد
على قناة ملتقاكم بالتليقرام 👇:
t.me
#الملتقى_النفسي
- سنرفق لكم المرجع الخاص بالقرثد
على قناة ملتقاكم بالتليقرام 👇:
t.me
#الملتقى_النفسي
جاري تحميل الاقتراحات...