المقارنة المرجعية أو المعيارية Benchmarking أسلوب مهم في مرحلة التخطيط الاستراتيجي.
وهي عملية يتم من خلالها تقييم وقياس أداء المنظمة الحالي مقارنة بمنظمات أخرى تعتبر الأفضل في القطاع.
يهدف للتعرف على أفضل الممارسات في تلك المنظمات وأسباب تفوقها، من أجل تحسين وتطوير الأداء والتفوق

تساعد المقارنة المرجعية المنظمات على التعلم المستمر، والاستفادة من نتائجها في:
• تحليل وتقييم الوضع الحالي
• تحديد نقاط القوة والضعف في المنظمة
• وضع الأهداف
• اختيار الاستراتيجية
• بناء مؤشرات الأداء Kpi's
• بناء خطط التحسين المطلوبة
• تبني ثقافة التطوير المستمر والتفوق

الخطوات الرئيسة للمقارنة المرجعية:
•معرفة وتحديد العمليات والأداء الحالي للمنظمة بالتفصيل.
•تحديد المنظمات محل المقارنة.
•معرفة وتحليل العمليات والأداء في المنظمات المقارنة.
•مقارنة أداء المنظمة بالمنظمات المقارنة.
•وضع خطة عمل تنفيذية للوصول إلى الأداء المطلوب وسد الفجوة.

من النقد الموجه للمقارنة المرجعية وفق نموذج أفضل الممارسات best practice approache عدم تطابق البيئة والإمكانيات، ومن هنا جاء نموذج الممارسات الأنسب أو الأكثر ملائمة best fit approache لمعالجة النقد الموجه لنموذج الممارسات الأفضل والتأكد من ضرورة الارتباط بالاحتياجات والظروف.