عبدالله المشوط
عبدالله المشوط

@AMeshwet

20 تغريدة 528 قراءة Mar 01, 2022
🟡🔴 ثريد
" انا احبه "
" Im lovin’ it “
تخيل معاي ان هذا slogan انقذ شركة ماكدونالز من الانهيار
بتكلم لكم عن اعظم حملة تسويقية بالتاريخ استمرت من 2003 الى يومنا هذا
ثريد مهم لكل صاحب مشروع ما راح تقدر تحصل هل معلومات بمكان واحد
فضلها ❤️ اذا كنت مشغول
#ثريد_بلو
في سنة 2002 هبط سهم ماكدونالز من 40 دولار الى 13 دولار
و كان ماك يخسر في السنوات الثلاثه السابقه 10% من مبيعاته بشكل سنوي
و كان يعتبر مالك احد اسوء 100 شركة في امريكا من ناحية بيئة العمل
و كان في حرب اسعار مع برجركنج و ونديز لدرجة انك تشتري وجبة ب 99 سنت فقط اقل من 1$
تخيل ماك الى متواجد في 119 دوله حول العالم و اكثر من 36000 الف فرع اليوم
كان في سنة 2002 على حافة الانهيار
قدم الرئيس التنفيذي استقالته بعد هذا الهبوط و تم تغير مجلس الاداره
و تم تعيين احد افضل العقول التسويقيه في العالم " لاري رايت " الي قدر يحول ماك خلال ٣ سنوات
فبدأ "لاري" بدراسة حالة ماك في السنوات السابقه مع مجموعة من مدراء الاقسام
و اكتشف ٣ اخطاء رئيسية
١- اخطاء مالية
٢-اخطاء تشغيلية
٣- اخطاء تسويقية
راح نركز على الاخطاء التسويقية
لاحظ ان التسويق في ماك كان مجرد تسويق مباشر و يعطي امر الشراء للعميل
اشتر هذي الوجبه ، احصل على هذا العرض ، تعال في عطلة نهاية الاسبوع ..الخ
و اكتشف ان اغلب العملاء الاوفياء اصبحوا كبار بالسن و تغيرت تصرفاتهم
و المراهقون ينظرون الى ماك على انه مطعم للكبار بالسن
كما اكتشف الحملات المناهضه ضد ماك و المطالبه على الحفاظ على البيئه
لذلك بدأ مع فريقه باعادة تعريف التسويق و ابتكار طرق تسويقية جديدة في ذلك الوقت
في البداية قرر ابتكار شعار صوتي يعبر عن ماك
و راسل العديد من الشركات حول العالم لابتكاره
و لكن الابداع ياتي من حيث لا تعلم ‼️
حيث قامت وكالة المانيه صغيره في ميونخ عدد موظفيها لا يتعدون 10 ب ابتكار شعار صوتي يعبر عن ماك
Im lovin’ it
انا احبه
حيث انه يعبر عن الشعور المتبادل بين العميل و ماك
حيث ان ماك عليه تحويل تسويقه من تسويق بالامر الى المشاعر
فبدأ "لاري" وفريقه بالعمل على اعظم حملة تسويقية بتاريخ المطاعم
كانت الحملة قائمة على التسويق بالمشاعر
حيث ان ماكدونالدز لن يتوجه الى التسويق المباشر و التقليدي
بدأ الفريق بعمل عصف ذهني للخروج بافضل النتائج
في بداية الامر اتفق الفريق على انه لا يمكن لاي حملة ان تنجح ما لم تكن حقيقيه لذلك
تم اتخاذ قرار ب حل جميع المشاكل
فتم العمل على سياسة الباب المفتوح حيث ينظم ماك رحلات الى مطبخ المطعم لكي يرى العملاء نظافة المطبخ
و تم اتخاذ قرار عدم التعامل مع مزارع المواشي التي تبنى مكان غابات الامازون للحفاظ على البيئه
و اتخاذ قرار بدعم تعليم الاطفال الفقراء و حملات اغاثه
و تم التعامل مع مشاكل الموظفين و حلها و خلق استراتيجية جديدة اسمها 5P,S
هذا ثريد تكلمت عنها فيه
و كذالك تم خلق هوية جديدة للمطاعم حيث تم اعتماد تصاميم تناسب العملاء المستهدفين و خلق شعور بالانتماء و الراحه للمكان
لكن الى الان ما تكلمنا عن الحملة الي بتروج لكل هذي الاشياء و تبرزها
و كانت فكرتها غريبه جداً و جريئة
حيث كانت الحملة قائمة على اغنية للمغني جستن تمبرليك
هذي الاغنية كلفت ماك 6 مليون دولار 💲
تخيل اغنية كاملة مدتها 3:48 دقيقة
ماك متحملة كل تكاليفها ما تم ذكر اسم ماك او شعاره او حتى اظهار منتجاته
فقط ذكر كلمة Im lovin’ it
مع الصوت الموسيقي
Ba da ba ba ba
و لكن الذكاء الحاصل ان كل مشهد من المشاهد يحتوي على الوان ماك
الاحمر 🔴
الاصفر🟡
هذي الاغنية المنفردة لـ جستن تمبرليك تعتبر احد افضل 25 اغنية في تاريخه حسب مجلة slant
و من بعد هذي الاغنية تم اطلاق الحملة التسويقية بشكل تدريجي رسمياً
و لكن كانت بدايتها في ميونخ تكريماً لشركة التسويق المبتكرة للشعار
و من ثمة باقي انحاء العالم
كانت نتائج هذه الحملة على ماكدونالز عظيمة لدرجة انهم ما زالوا يطورون بها بشكل مستمر من سنة 2003 الى يومنا هذا
و اليوم سعر سهم ماك 240 💲
الفكرة المستفادة من هذا الثريد
مهما كان اسمك كبير و ما فهمت عملائك انت خسران الكثير
لانك بدون عملائك اسمك ماله قيمة
اذا جاز لك المحتوى اتمنى النشر و الدعم
و اذا كنت مو ضايفني اتمنى الاضافه لانه كل فتره انزل ثريد مختص بقصص الشركات
و محتوى يومي بهذا المجال

جاري تحميل الاقتراحات...