كيف تمكنت قصة عميل سعيد واحد من زيادة مبيعات سلسلة مطاعم طعام سريع بنسبة 20%
كيف تستفيد من قصص العملاء لتسويق علامتك التجارية؟
#تسويق
كيف تستفيد من قصص العملاء لتسويق علامتك التجارية؟
#تسويق
ملاحظة:
بما إنا تحدثنا عن شوكولاتة مارس في التغريدة السابقة، وخربنا النظام الغذائي لعدد لا بأس به، سنتحدث اليوم عن نظام غذائي صحي.
وبما إنا تحدثنا عن عميل غاضب في تغريدة سابقة وتأثير ذلك على العلامة التجارية، سنتحدث اليوم عن عميل سعيد.
بما إنا تحدثنا عن شوكولاتة مارس في التغريدة السابقة، وخربنا النظام الغذائي لعدد لا بأس به، سنتحدث اليوم عن نظام غذائي صحي.
وبما إنا تحدثنا عن عميل غاضب في تغريدة سابقة وتأثير ذلك على العلامة التجارية، سنتحدث اليوم عن عميل سعيد.
سلسلة مطاعم صبواي كانت دايما بتسوق لنفسها على إنها الخيار الصحي في قطاع الأكل السريع أو fast-food. يعني أكل صحي + سريع.
وكانت كلمة صحي كلمة سحرية في وقت بدأ فيه التركيز على مضار الطعام السريع وكونه junk food.
وكانت كلمة صحي كلمة سحرية في وقت بدأ فيه التركيز على مضار الطعام السريع وكونه junk food.
في عام 1998 بدأ طالب من جامعة انديانا اسمه جاريد فوغل ما سماه ب"صبواي دايت"، واللي تضمنت سندويشتين صبواي بدون جبنة ومايونيز، بالإضافة إلى المشي يوميا.
في عام 1999 خسر جاريد أكثر من 90 كيلوغرام، ونشرت القصة في صحيفة الجامعة ومجلة أخرى خارجية، وانتشرت بعدها القصة انتشار فيروسي.
في عام 1999 خسر جاريد أكثر من 90 كيلوغرام، ونشرت القصة في صحيفة الجامعة ومجلة أخرى خارجية، وانتشرت بعدها القصة انتشار فيروسي.
في عام 2000 قررت صبواي الاستفادة من القصة ووقعت عقدا مع جاريد للتحدث عن قصته الملهمة، وكيف مكنته صبواي من تحقيق أهدافه في سلسلة من الإعلانات المتلفزة، أصبح جاريد بعدها من المشاهير، وزادت بعدها مبيعات صبواي بنسبة 20%.
جاري تحميل الاقتراحات...