#ثريد عن متجر ومؤسس اكبر متاجر التجزئة في امريكا "كوسكو"
جيمز سنيقال، كان طالب في كلية مدينة سان دييقو بكاليفورنيا سنة 1955 وكان لديه هدف لدخول كلية الطب، واثناء دراسته كان يشتغل عمل جزئي لتسديد رسوم دراسته وكان يعمل في سوبرماركت "فيدمارت" وظيفته يعبي الاكياس عن الكاشير
جيمز سنيقال، كان طالب في كلية مدينة سان دييقو بكاليفورنيا سنة 1955 وكان لديه هدف لدخول كلية الطب، واثناء دراسته كان يشتغل عمل جزئي لتسديد رسوم دراسته وكان يعمل في سوبرماركت "فيدمارت" وظيفته يعبي الاكياس عن الكاشير
كان نشيط وشغوف ومخلص بعمله برغم بساطت العمل لكن اخلاصه ما راح عبث ترقى وترقى الى وصل نائب الرئيس التنفيذي للمشتريات وايضا تغيرت الشركة واصبحت متجر جمله اسمه Price Club
طبعا كان جيمز، مبسوط على المنصب الي وصل له وألغى فكرة كلية الطب وتفرغ للعمل، وايضا كان قريب من الرئيس التنفيذي السيد سول برايس، وكان السيد سول معجب بشغف جيمز ويثق فيه، طبعا السيد سول كان ذكي جدا وهو من اول من اسس نظام البيع بالجملة بامريكا وتعلم منه جيم كل اسرار المهنة
جيم لما تفرغ للعمل صار العمل طويل واكتشف بان ما في اهتمام بالموظف الصغير ومشاعره وراتبه واحتياجاته، الدوام الطويل ما يخلي الموظفين يستمرون وياخذون شغلهم ووظيفتهم وظيفة دائمه فقط لما يحصل شي افضل يطلع منها
جيم راح لمديره السيد سول وقال له شرايك نرفع الرواتب ونخفف من عدد ساعات العمل ونخلي الموظف مرتاح اكثر وبالتالي بيصير منتج اكثر، السيد سول ما اعجبته الفكره ورفضها تماما
طبعا جيم ما ارتاح على هذا الوضع وقرر يطلع من الشركه ويفتح متجره الخاص ويطبق فيه افكاره ومن اهمها راحت الموظف التي سوف تنعكس على العميل، والخبره الي اكتسبها قادره على نجاحه
وفعلا في عام 1983 فتح اول فرع لمتجر "كوسكو" وبدأ ببيع بطريقة مبتكره وجميله وتميز بانه يبيع اجود انواع المنتجات ويبعها باحجام كبيره جدا وبسعر رخيص وكان راضي بالربح القليل، ربحه على المنتج 15% وغيره 25-40%
هدف كوسكو مختلف عن اي متجر اخر بذاك الوقت كان الهدف رفاهية الموظف واكتساب ولائهم وثقتهم وساعات عمل معقوله وراتب ممتاز وتأمين طبي وادفع تكاليف الدراسه للدارسين منهم والرضى بالربح القليل المعقول وكانت رواتب موظفين كوسكو بأعلى من غيرهم بحوالي 40%
وفعلا بالمقابل السيد جيمز مؤسس كوسكو كسب موظفيه وانبسطوا وزادت انتاجيتهم وولائهم وصاروا يعتبرون الشركة شركتهم ونجاحها هو نجاح لهم وصاروا يقدمون خدمة رائعة للعملاء وابدعوا واشتغلوا بشغف
وفعلا مع الوقت نجح كوسكو نجاح كبير وفتح فروع كثير وبعد عشر سنوات جاه مديره السابق السيد سول وقاله اكتشفت انك صح وابغى ادمج شركتي معك والسيد جيمز عارف ان كل هذا بفضل الخبره الي تعلمها منه ووافق على الاندماج واندمجوا وسموه "برايس كلوب كوسكو" Price Club Costco
واليوم اصبح السيد جيمز من موظف يعبي الاكياس في السوبر ماركت الى مالك شركة دخلها يصل 129 مليار دولار بالسنة وفيها 518 فرع بامريكا و213 الف موظف و90 مليون عميل مشترك وصار ثاني اكبر متجر بامريكا بعد والمارت عام 2016
السيد جيمز ما كان محبوب عن موظفيه فقط بل حتى عند عملائه وهذا صوره مع الرئيس الحالي لامريكا جو بايدن وايضا الرئيس السابق اوباما من رواد كوسكو لكن ما كان موجود السيد جيميز عشان يصور معه لوووول
ورغم كل هذا كان السيد جيمز جدا متواضع ولا دبل راتبه ولا حط ثلاثه سكرتير وهو الي يرد على المكالمات بنفسه.
وكل سنة عنده عاده سنويه يزور فروع كوسكو حول امريكا ويسلم على الموظفين بنفسه ويساعد ويرتب معاهم ويلبس نفس الموظفين ويكتب اسمه على الباج جيمز لا مدير ولا مؤسس
وكل سنة عنده عاده سنويه يزور فروع كوسكو حول امريكا ويسلم على الموظفين بنفسه ويساعد ويرتب معاهم ويلبس نفس الموظفين ويكتب اسمه على الباج جيمز لا مدير ولا مؤسس
كوسكو احدث نظام جديد وفلسفة في البزنس وصارت أفكاره وطريقته تدرس بالجامعات واعطوه الدكتوراه الفخريه مقابل جهوده.
السيد جيمز من اكثر الناس الملهمين، فلسفة كوسكو باختصار هي: اهتمامك بالناس اولا بيجيب لك الارباح.
دائما الجامعات يدعونه لالقاء المحاضرات لانه قدوه
السيد جيمز من اكثر الناس الملهمين، فلسفة كوسكو باختصار هي: اهتمامك بالناس اولا بيجيب لك الارباح.
دائما الجامعات يدعونه لالقاء المحاضرات لانه قدوه
كثير من ارباحه تروح للاعمال الخيرية ومن اهمها تعليم لموظفيه.
جاري تحميل الاقتراحات...