[ ١ ]
هنـا👇🏼اجتهاد شخصي
بإيجاز بهِ بعض المعلومات التي من شأنها
رفع مستوى الوعي لدى المسافر جواً
- بالتحديد :
{ كل من تأخرت أو أُلغيت رحلته }
مع فائق الإحترام لكل طبقات مجتمعنا الغالي ..
هنـا👇🏼اجتهاد شخصي
بإيجاز بهِ بعض المعلومات التي من شأنها
رفع مستوى الوعي لدى المسافر جواً
- بالتحديد :
{ كل من تأخرت أو أُلغيت رحلته }
مع فائق الإحترام لكل طبقات مجتمعنا الغالي ..
[ ٢ ]
في كل مطارات المملكة هنالك الكثير من الإحترافية و الجودة في الأداء و التَّمكـن المهني في تقديم الخدمات للمسافرين ممن يعملون في المطارات جميعاً على حدٍ سواء ..
لـدينا طاقات واعــدة جـداً ( الـحمدلـلّٰه )
و لكــن …
في كل مطارات المملكة هنالك الكثير من الإحترافية و الجودة في الأداء و التَّمكـن المهني في تقديم الخدمات للمسافرين ممن يعملون في المطارات جميعاً على حدٍ سواء ..
لـدينا طاقات واعــدة جـداً ( الـحمدلـلّٰه )
و لكــن …
[ ٣ ]
في بعض الأحـيان يحدث تأخير أو إلغاء للرحلات !!
و ذلك يُعتبر أمر روتيني بل طبيعي جداً
في عالم الطيران
بِغض النظر عن تبعات هذه الأحداث ..
و ذلك ما دفعني لكتابة هذه السلسلة..
فيما يلي 👇🏼 ، سأتطرق إلى التفاصيل ..
في بعض الأحـيان يحدث تأخير أو إلغاء للرحلات !!
و ذلك يُعتبر أمر روتيني بل طبيعي جداً
في عالم الطيران
بِغض النظر عن تبعات هذه الأحداث ..
و ذلك ما دفعني لكتابة هذه السلسلة..
فيما يلي 👇🏼 ، سأتطرق إلى التفاصيل ..
[ ٤ ]
- بمجرد تأخير أو إلغاء رحلة !
يشن المسافر حملات إلقاء المسؤولية و طلبات ايجاد الحلول و سرد الظروف و إلىٰ آخره من صور الغضب و تبعاته 🤷🏻♂️
و في هذه اللحظات الحـرجـة ،،
تبرز مهارات مقدمي الخدمات في تدارك الأوضاع و امتصاص الغضب و خدمة المسافر بالمعقول و بحدود النظام .
- بمجرد تأخير أو إلغاء رحلة !
يشن المسافر حملات إلقاء المسؤولية و طلبات ايجاد الحلول و سرد الظروف و إلىٰ آخره من صور الغضب و تبعاته 🤷🏻♂️
و في هذه اللحظات الحـرجـة ،،
تبرز مهارات مقدمي الخدمات في تدارك الأوضاع و امتصاص الغضب و خدمة المسافر بالمعقول و بحدود النظام .
[ ٥ ]
عزيزي المسافر ٫ ( رأيي الشخصي )
بدايةً ،،
ثق تماماً بأن كل من يعمل في المطار لم يأتي من منزله إلا لـتسهيل مهمة سفرك
بأرقىٰ ما يُمكن ، لا أحد يستقصد تعطيل
سفرك ، أو ما شابه ذلك ( اطلاقاً ) .
عزيزي المسافر ٫ ( رأيي الشخصي )
بدايةً ،،
ثق تماماً بأن كل من يعمل في المطار لم يأتي من منزله إلا لـتسهيل مهمة سفرك
بأرقىٰ ما يُمكن ، لا أحد يستقصد تعطيل
سفرك ، أو ما شابه ذلك ( اطلاقاً ) .
[ ٦ ]
ثانياً ،
تأخير أو إلغاء رحلتك سببها الأساسي هو سلامة المسافر و لا غير ذلك في أغلب الحالات ..
ثانياً ،
تأخير أو إلغاء رحلتك سببها الأساسي هو سلامة المسافر و لا غير ذلك في أغلب الحالات ..
[ ٧ ]
من الأسباب الشائعة التي تؤخر و تُلغي الرحلات ..
هو سوء الأحوال الجوية ، و التي قد تؤثر سلباً على سلامة الرحلة لا سمح الـلـَّه..
من الأسباب الشائعة التي تؤخر و تُلغي الرحلات ..
هو سوء الأحوال الجوية ، و التي قد تؤثر سلباً على سلامة الرحلة لا سمح الـلـَّه..
[ ٨ ]
في التغريدة التالية سأذكر بعض الأمثلة على الأحوال الجوية السيئة التي عادةً ما تؤثر على سير الرحلات ..
👇🏼👇🏼
في التغريدة التالية سأذكر بعض الأمثلة على الأحوال الجوية السيئة التي عادةً ما تؤثر على سير الرحلات ..
👇🏼👇🏼
[ ٩ ]
⁃1 - الـريـاح الـخلـفية /
الرياح الخلفية Tailwind
هي الرياح التي تهب في نفس اتجاه حركة الطائرة ، و تزيد من سرعتها ؛ و بالتالي تتجاوز الطائرة المنطقة المسموح هبوطها فيها ..
و في حالة تجاوزها يُلغىٰ الهبوط و المحاولة مجددًا .
⁃1 - الـريـاح الـخلـفية /
الرياح الخلفية Tailwind
هي الرياح التي تهب في نفس اتجاه حركة الطائرة ، و تزيد من سرعتها ؛ و بالتالي تتجاوز الطائرة المنطقة المسموح هبوطها فيها ..
و في حالة تجاوزها يُلغىٰ الهبوط و المحاولة مجددًا .
[ ١٠ ]
⁃2 - الـمقص الهوائي /
المقص الهوائي wind shear هي حالة جوية تتسبب في تغير مفاجئ في سرعة و اتجاه الرياح تؤثر بشكل يهدد سلامة الطائرة أثناء الاقتراب من مدرج الهبوط !!
فيديو توضيحي 👇🏼
⁃2 - الـمقص الهوائي /
المقص الهوائي wind shear هي حالة جوية تتسبب في تغير مفاجئ في سرعة و اتجاه الرياح تؤثر بشكل يهدد سلامة الطائرة أثناء الاقتراب من مدرج الهبوط !!
فيديو توضيحي 👇🏼
[ ١١ ]
عـزيزي القارئ ،
الهدف من هذا النشر هو زيادة الوعي
و معرفة ما يجري من أحداث تفوق طاقة البشر ..
و اعلم أيضاً بأن هذا لا يهدف إلى ترهيبك من الطيران ، بل على النقيض تماماً ، السلامة هي المعيار الأول في عالم الطيران
… يتبع>
عـزيزي القارئ ،
الهدف من هذا النشر هو زيادة الوعي
و معرفة ما يجري من أحداث تفوق طاقة البشر ..
و اعلم أيضاً بأن هذا لا يهدف إلى ترهيبك من الطيران ، بل على النقيض تماماً ، السلامة هي المعيار الأول في عالم الطيران
… يتبع>
[ ١٢ ]
كما أُكـرر بـأن كل من يُقدم الخدمات في المطارات ، هدفهم الرئيسي خدمة المسافر بأفضل مستوىٰ ممكن
و لا أحد اِطلاقاً يفعل خلاف ذلك ،
و لكن السلامة لها الأولوية في مجال الطيران .
الـرسالـة :
مـهما كان سبب سفرك مهم ، لا شيء أولىٰ من السلامة
حفظكـم الله في حلكم و ترحالكم
كما أُكـرر بـأن كل من يُقدم الخدمات في المطارات ، هدفهم الرئيسي خدمة المسافر بأفضل مستوىٰ ممكن
و لا أحد اِطلاقاً يفعل خلاف ذلك ،
و لكن السلامة لها الأولوية في مجال الطيران .
الـرسالـة :
مـهما كان سبب سفرك مهم ، لا شيء أولىٰ من السلامة
حفظكـم الله في حلكم و ترحالكم
[ ١٣ ]
خـتاماً
شكراً جزيلاً
لكل مسافر قدَّر ظروف المجال ومنسوبيه
لمنسوبي مجال الطيران ..
آيات الشكر لا توفيكم حقكم و لا تُضاهي جهودكم
@ksagaca
@MATARAT_KSA
@SANS_KSA
@gacasafety
@svmedia_center
@Saudi_Airlines
@flyadeal
@SAEIMEDIA
@Saudia_Care
@flynas
@Saudi_GS
خـتاماً
شكراً جزيلاً
لكل مسافر قدَّر ظروف المجال ومنسوبيه
لمنسوبي مجال الطيران ..
آيات الشكر لا توفيكم حقكم و لا تُضاهي جهودكم
@ksagaca
@MATARAT_KSA
@SANS_KSA
@gacasafety
@svmedia_center
@Saudi_Airlines
@flyadeal
@SAEIMEDIA
@Saudia_Care
@flynas
@Saudi_GS
جاري تحميل الاقتراحات...