📍| كيف ساهم ( التصميم ) في إبقاء ستاربكس في القمة ؟ #ثريد يحكي قصة المقهى الاشهر من الاهتمام بالمال الى الارتباط بالعميل والتاريخ
🛑🛑
#التصميم_الداخلي
#التسويق_بالتصميم
🛑🛑
#التصميم_الداخلي
#التسويق_بالتصميم
في عام 2008 عاد (هوارد شولتز ) الى منصبه كرئيس تنفيذي لستاربكس بعد ابتعاد طويل ، سبب عودته هو حديث الناس بأن " ستاربكس اهملت الناس وثقافة المكان ، وركزت على المال " !
من اول قرارات التنفيذي تكوين فريق تصميم مكون من اكثر من 350 مصمم متوزعين على عدة مكاتب في اوروبا واسيا ، واغلاق 600 متجر للتجديد .
تشكيل فريق التصميم كان من مختلف الثقافات والجنسيات ، يقول رئيس فريق التصميم في اسيا " نحن نبحث عن موهوبين بفهم ثقافي عالي ، لديهم قدرة فريدة في ربط التصميم مع المجتمع والعميل " .
اعضاء فريق تصميم ستاربكس تدربوا في المتاجر على خدمة العملاء وصناعة القهوة ، كل ذلك لتقديم تصميم افضل يساهم في زيادة انتاجية وراحة العامل وخلق تجربة مميزة للعميل .
اعتمد فريق التصميم اثناء اعادة التصميم الى ملامسة مشاعر وارث السكان المحليين لمتاجرهم ، ففي اليابان تجد متجر على شكل بيت ياباني قديم ، وفي الرياض استلهموا تصميمهم من الدرعية التاريخية .
من 4 تصاميم موحدة الى لوح فنية وإبداعات في مختلف دول العالم من غربه الى شرقه ، ستاربكس استطاعت الارتباط بالمجتمع والعملاء وكونت صلة اقوى بينهم .
من اساليب فريق التصميم المبتكرة دراسة الموقع واحتياجاته ، بالقرب من الجامعات والمجمعات الدراسية تجد الطاولات الكبيرة لتجمع الطلبة كما تتوفر افياش ومداخل الشحن .
وبالقرب من المكاتب والشركات او الخطوط السريعة اعتمدت ستاربكس على اضافة ( خدمة السيارات ) ، والتي انتشرت عالمياً وحققت ارباح كبيرة للشركة .
من اهم التحديات لستاربكس ان تمنح العملاء في هونغ كونج او سياتل ذات الاحساس بالإنتماء الى المجتمع والبيئة المريحة ورائحة القهوة التى ترافقهم الى منازلهم .
اضافةً الى ابداعهم في متاجرهم ، في 2019 ستاربكس لديها 1500 متجر صديق للبيئة ومعتمد من LEED وهي تمثل 20% من جميع مساحات البيع المعتمدة عالمياً ، وهدفهم الوصول الى 10.000 متجر في 2025 .
👏👏👏
👏👏👏
ستاربكس في اليابان 🇯🇵 :
من بنك الى مقهى باستلهام من مقاهي امستردام الشعبية 🇳🇱 :
ستاربكس في منطقة تاريخية بدبي 🇦🇪:
من اجمل التجارب في السعودية 🇸🇦
ستاربكس العلا - ستاربكس الظهران :
ستاربكس العلا - ستاربكس الظهران :
ستاربكس الرياض ، التصميم مُستلهم من تجربة منطقة الدرعية 🇸🇦:
ستاربكس في باريس 🇫🇷:
ستاربكس بيت الشجرة :
ستاربكس في دبي ، ماهي الفكرة التصميمية في هذا الفرع من وجهة نظرك ؟ 🤔
📍| ختاماً : اشكر لكم حسن مُتابعتكم واتمنى ان اكون قدمت لكم محتوى الهدف الاول منه رفع ثقافة التصميم واهميته سواءً في منزلك او مشروعك .
تمنياتي لكم بالتوفيق واعتذر عن الاطالة 😅.
تمنياتي لكم بالتوفيق واعتذر عن الاطالة 😅.
جاري تحميل الاقتراحات...