بعد العمل لأكثر من 5 سنوات مع كبرى المتاجر الإلكترونية في السعودية، إليكم الخلطة السرية في تحقيق المبيعات، سأخبركم عنها في هذا الثريد
والتي تمر في 4 مراحل خلال عام وهي:
- الوعي في العلامة التجارية
- توليد الترافيك على المتجر
- الاستحواذ على العميل
- تعزيز رضا و ولاء العملاء

في الربع الأول من العام ركز على بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال
- تحديد الشرائج المستهدفة
- تحليل المنافسين
- تحليل رحلة العميل وتجربة المستخدم
- كتابة محتوي تسويقي جذاب وبالتركيز علي التواجد علي مواقع التواصل الاجتماعي
- البدء في تحسينات الصفحات الداخلية

في الربع الأول أيضا ركز على زيادة الترافيك من خلال
- إطلاق حملات إعلانية توعية
- تجهيز تتبع الحملات الإعلانية (البكسل، الايفينت)
- تحسينات off page في السيو

في الربع الثاني والثالث ركز على المبيعات من خلال الاستحواذ على العملاء ب
- إطلاق حملات التحويل بهدف البيع
- استهداف كلمات مفتاحية
- إطلاق حملات المؤثرين
- بناء صفحات هبوط لعروض معينة

في الربع الرابع والأخيرة من العام، ركز على عودة العملاء للشراء من خلال رفع معدلات الرضا والولاء ب
- إطلاق برامج التسويق بالإحالة والعمولة
- تقديم عروض من خلال أتمته السلة المتروكة
- تقديم الدعم الفني المباشر
- استطلاع آراء العملاء حول المنتجات والخدمة