دائماً ما يتم التطرق للمشاكل التي يواجها صاحب العمل الحر من وجهة نظره, ولكن في هذا الـ #ثريد سوف نقوم بالتطرق للمشاكل التي يواجها العميل مع صاحب العمل.
دعونا نضع أنفسنا في مكان العميل أولاً ومن ثم نتخيل ماذا يشعر به مع المستقلين أو أصحاب العمل لكي نزيد من كفاءة سوق العمل و نعرف ماهي المخاوف التي تواجه العميل عند التعامل مع أحد أصحاب العمل الحر ولماذا يتجنب العميل الثقة به وعدم الدفع له لأنه يرى بأنه لا يستحق مثلاً
1- ترتيب المهام : قد تكون صعوبة العمل أو عدم ترتيب المهام المطلوبة من صاحب العمل تقلق العميل بشكل كبير أو حتى البحث بتفاصيل العمل قبل البدء به, لذلك يخاف العميل دائماً بان يدفع مقابل حصوله على عمل لا يناسب توقعاته.
2- قلة التواصل : دائماً ما تكون أسباب قلة التواصل بين العميل وصاحب العمل تندرج حول :
- الاحراج من العميل لأنه لا يملك خطة عمل
- الاختلاف في الوقت والزمان
- صاحب العمل الحر يعمل وفق الأوقات التي تناسبه ويرغب بها وهذا لا يرضي العميل غالباً.
- الاحراج من العميل لأنه لا يملك خطة عمل
- الاختلاف في الوقت والزمان
- صاحب العمل الحر يعمل وفق الأوقات التي تناسبه ويرغب بها وهذا لا يرضي العميل غالباً.
3- عدم وضع زمن معين للتسليم:
صاحب العمل الحر قد يقوم بالعمل على عدة مشاريع في وقت واحد وهذا الأمر يجعله معرضاً لعدم التزامه في التسليم بوقت قياسي, بالإضافة الى أولوية صاحب العمل في العمل الأكثر ربحية فهو يعمل عليه أولاً ومن ثم الأقل ربحية وفق ما يراه مناسب له.
صاحب العمل الحر قد يقوم بالعمل على عدة مشاريع في وقت واحد وهذا الأمر يجعله معرضاً لعدم التزامه في التسليم بوقت قياسي, بالإضافة الى أولوية صاحب العمل في العمل الأكثر ربحية فهو يعمل عليه أولاً ومن ثم الأقل ربحية وفق ما يراه مناسب له.
4- عمل غير جيد:
أحياناً قد يكون تشتت العميل يشتت صاحب العمل لأنه لا يعلم ماهي توقعات العميل او ماذا يرغب بالضبط, أو عدم قدرة العميل على شرح فكرته بطريقة جيدة, وغالباً ما تظهر عدم القدرة والكفاءة من العميل أو صاحب العمل وعدم الفهم بشكل كافي عند الاقتراب من إنجاز العمل.
أحياناً قد يكون تشتت العميل يشتت صاحب العمل لأنه لا يعلم ماهي توقعات العميل او ماذا يرغب بالضبط, أو عدم قدرة العميل على شرح فكرته بطريقة جيدة, وغالباً ما تظهر عدم القدرة والكفاءة من العميل أو صاحب العمل وعدم الفهم بشكل كافي عند الاقتراب من إنجاز العمل.
5- عدم تجاوب صاحب العمل مع التعديلات المستمرة:
الطريقة المثلى لكسب رضا العميل وضمان انه سوف يعمل معك مرة أخرى هي بالتجاوب مع تعليقاته وتعديلاته بعد أستلام المشروع فالكثير من أصحاب العمل يمتنع عن الإجابة او التعديلات التي يطلبها العميل وهذا ما يسبب الخلافات المستمرة بينهما.
الطريقة المثلى لكسب رضا العميل وضمان انه سوف يعمل معك مرة أخرى هي بالتجاوب مع تعليقاته وتعديلاته بعد أستلام المشروع فالكثير من أصحاب العمل يمتنع عن الإجابة او التعديلات التي يطلبها العميل وهذا ما يسبب الخلافات المستمرة بينهما.
6- السرقة :
يتعرض بعض العملاء أحياناً للسرقة من قبل صاحب العمل بسبب أنه يقدم فكرته بشكل كامل وواضح ويقوم صاحب العمل بسرقة فكرته بكافة تفاصيلها والعمل عليها في مشروع خاص به وهذا العمل ينافي الأمانة والمصداقية بين العميل وصاحب العمل.
يتعرض بعض العملاء أحياناً للسرقة من قبل صاحب العمل بسبب أنه يقدم فكرته بشكل كامل وواضح ويقوم صاحب العمل بسرقة فكرته بكافة تفاصيلها والعمل عليها في مشروع خاص به وهذا العمل ينافي الأمانة والمصداقية بين العميل وصاحب العمل.
7- عدم الالتزام :
فرق كبير بين الموظف التقليدي و صاحب العمل الحر لأن الأول يقوم بعمله وفق نظام ووقت معين, وصاحب العمل الحر يقوم بالعمل وفق الوقت المناسب له وقدرته ومساحته الخاصة وهذا ما يجعل صاحب العمل يقع بالإحراج كثيراً بسبب عدم الالتزام مع العميل.
فرق كبير بين الموظف التقليدي و صاحب العمل الحر لأن الأول يقوم بعمله وفق نظام ووقت معين, وصاحب العمل الحر يقوم بالعمل وفق الوقت المناسب له وقدرته ومساحته الخاصة وهذا ما يجعل صاحب العمل يقع بالإحراج كثيراً بسبب عدم الالتزام مع العميل.
8- تقييم الأداء :
تقييم العميل بشكل مستمر لأصحاب العمل المستقلين بشكل عام مع صاحب عمل أخر, لذلك يقع المستقل بالكثير من الإحراجات لأن العميل يقيس مهاراته وقدراته بناء على مستقل أخر.
تقييم العميل بشكل مستمر لأصحاب العمل المستقلين بشكل عام مع صاحب عمل أخر, لذلك يقع المستقل بالكثير من الإحراجات لأن العميل يقيس مهاراته وقدراته بناء على مستقل أخر.
إن المشاكل السابقة من أكثر المشاكل التي يعاني منها العملاء مع المستقلين بشكل كبير وتحد من تعامل العملاء مع صاحب العمل لعدم ثقته بكفاءته ولكن يجب التنويه بأن الكثير من أصحاب العمل يقومون بالعمل الجاد والحقيقي لمحاولة إرضاء العميل وتلبية رغباته.
عليك أن تعلم عزيزي العميل بان صاحب العمل يوفر جهده ووقته لكي يقدم لك كافة الأفكار والابداعات التي تناسب توقعاتك, وأن لا تحزن لأن صاحب العمل يعمل في وقته المناسب لأن طبيعة عمله يجب أن يتحكم بها مزاجه العالي و الهدوء التام لكي يخرج لك بأقصى إبداعاته فكل ما عليك هو الهدوء والمراقبة
جاري تحميل الاقتراحات...