تغريدات من كتاب ارتقاء الأعمال التوسع والنمو في الشركات للمؤلف فيرن هارنيش. يوضح الكتاب ما يجب على مؤسسي الشركات والإدارات العليا القيام به خطوة بخطوة حتى تحقق شركاتهم التوسع والنمو بنجاح.
تتبع معظم الشركات دورة حياة على شكل حرف S. يبدأ الملايين من الناس مشاريعهم التجارية، أغلب هذه المشاريع تبقى في مرحلة (الفئران) والقليل جداً منها تتوسع بسرعة(الغزلان) تتجاوز في توسعها ملايين أو حتى المليار دولار كإيرادات، يتم بيع بعضها في النهاية أو إبطاء سرعتها مثل الأفيال.
حينما تبدأ الشركة، تكون عبارة عن مؤسس وأحياناً عدد قليل من الموظفين و تقدم في بداياتها منتج أو خدمة واحدة إلا أنها في مرحلة النمو تزيد من عدد موظفيها وعملائها ومنتجاتها حينها تكون الأمور أكثر صعوبة وتعقيداً. عدد قليل من الشركات تنجح في النمو وهي شركات استطاعت هزيمة التعقيد.
يولِّد هذا التعقيد 3 عوائق أساسية أمام توسع المنشآت:
1- القيادة:عدم توفر القادة القادرين على التفويض والتنبؤ.
2- البنية التحتية القابلة للتوسَّع: عدم توفر الأنظمة و الهياكل التنظيمية والأدوات التي تتمكن من التعامل مع تعقيدات التواصل واتخاذ القرارات خلال التوسع.
1- القيادة:عدم توفر القادة القادرين على التفويض والتنبؤ.
2- البنية التحتية القابلة للتوسَّع: عدم توفر الأنظمة و الهياكل التنظيمية والأدوات التي تتمكن من التعامل مع تعقيدات التواصل واتخاذ القرارات خلال التوسع.
3-التسويق: عدم تطوير قسم تسويق قادر على دعم التوسع من خلال اكتساب عملاء وكوادر وشركاء جدد للمنشأة، وفعال في التعامل مع المنافسة المتزايدة وجدير برفع هامش الأرباح الذي قد يتأثر خلال مرحلة التوسَّع.
عندما تتخلص المنشأة من هذه العوائق، حينها تستطيع التوسع.
عندما تتخلص المنشأة من هذه العوائق، حينها تستطيع التوسع.
النموذج رباعي الأبعاد (4D)
هو نموذج لنمو المنشآت من خلال المبادىء الأساسية، يجب تطوير4 مجموعات من العادات والروتين:
1-المحرك: يدفع القادة تطبيق عادات روكفيلر الـ 10 داخل المنشأة مع فرقهم (عادات أساسية تدعم التنفيذ الناجح للاستراتيجية -منها: فريق تنفيذي متوائم وصحيح البنية)
هو نموذج لنمو المنشآت من خلال المبادىء الأساسية، يجب تطوير4 مجموعات من العادات والروتين:
1-المحرك: يدفع القادة تطبيق عادات روكفيلر الـ 10 داخل المنشأة مع فرقهم (عادات أساسية تدعم التنفيذ الناجح للاستراتيجية -منها: فريق تنفيذي متوائم وصحيح البنية)
2-المتطلبات: الموازنة بين متطلبات العمل المتداخلة- الأفراد والإجراءات. يتطلب ذلك المحافظة علـى سمعة طيبة مع الموظفين والعملاء وأصحاب العلاقة (الجانب الإنساني من العمل)، و تحسين الإنتاجية في التعاملات التجارية من بيع وشراء ورصد لهذه التعاملات(الجانب الإجرائي من العمل)
3- الضوابط: لنجاح التنفيذ فلا بد من 3 ضوابط؛ تحديد الأولويات وجمع البيانات وبناء إيقاع فعال للاجتماعات.
4- القرارات: كل ما سبق يتطلب اتخاذ قرارات. لتوسيع الأعمال يجب فهم أربع مجموعات من القرارات - الأفراد والاستراتيجية والتنفيذ والسيولة- بطريقة صحيحة.
4- القرارات: كل ما سبق يتطلب اتخاذ قرارات. لتوسيع الأعمال يجب فهم أربع مجموعات من القرارات - الأفراد والاستراتيجية والتنفيذ والسيولة- بطريقة صحيحة.
أربع مجموعات من القرارات الرئيسية للتوسع والنمو.
1- الأفراد: لبناء نشاط تجاري قوي، تحتاج إلى أشخاص رائعين من موظفيك إلى المستثمرين والموردين والعملاء. هدفك هو جعل الأشخاص المناسبين يعملون الأمور الصحيحة على نحو صحيح بدعم من الأنظمة المناسبة.
1- الأفراد: لبناء نشاط تجاري قوي، تحتاج إلى أشخاص رائعين من موظفيك إلى المستثمرين والموردين والعملاء. هدفك هو جعل الأشخاص المناسبين يعملون الأمور الصحيحة على نحو صحيح بدعم من الأنظمة المناسبة.
2-الاستراتيجية: ليس لديك إستراتيجية حقيقية إذا لم تنجح في اختبارين: أولاً) ما تخطط للقيام به يهم عدد كافٍ من العملاء ؛ ثانيًا) يميزك عن منافسيك. تتضمن الإستراتيجية نشاطين متميزين هما التفكير الاستراتيجي والتخطيط للتنفيذ ،كل واحدة منها يتطلب فريقين ومهام وعمليات مختلفة.
3-التنفيذ عندما يكون لديك استراتيجية جيدة فلا بد أن تنفذ بشكل جيد أيضاً، تتبع ثلاث عادات:1)تحديد مجموعة من الأولويات-أقل عدد ممكن بحيث يتم التركيز عليها. 2)جمع البيانات التي تقيس تطور التنفيذ ومراجعتها بشكل دوري. 3) تنظيم لقاءات منتظمة بشكل يومي وأسبوعي وشهري وربع سنوي وسنوي.
4-السيولة: النمو يحتاج إلى مصاريف مالية، إذا لم تتمكن الشركة من تعزيز التدفقات النقدية خلال فترة النمو حينها ستواجه تحديات تؤدي في الغالب إلى القضاء على الشركة خصوصاً عندما تنفد السيولة النقدية.
لذا تحتاج الشركة خلال فترة النمو من التأكد من وجود إيرادات نقدية داخلية مستقرة تعزز نمو الشركة، كما يجب إدارة التدفقات النقدية بكفاءة عالية ومراعاة تأثير كل قرار يتم اتخاذه على التدفقات النقدية والربح والخسارة.
الكتاب يوفر أدوات مفيدة في جميع العناصر الرئيسية للنمو والتوسع للشركات كما يعطي أمثلة وتجارب شركات نجحت في النمو والتوسع.
الكتاب من إصدارات @JabalAmman ومتوفر في @JarirBookstore
@rattibha مع جزيل الشكر
جاري تحميل الاقتراحات...