بتعرفوا مين هذا الشخص؟
هل جاء من عائلة غنية؟
هل درس في أعرق جامعات العالم؟
هل هو شخص خارق الذكاء؟
هل أسس شركة حققت أرباح بالمليارات؟
إذا كنت من محبي القصص الملهمة وأردت أن تعرف أكثر عن قصة النجاح المدوية لهذا الشخص استمر في القراءة 👇
#تسويق
هل جاء من عائلة غنية؟
هل درس في أعرق جامعات العالم؟
هل هو شخص خارق الذكاء؟
هل أسس شركة حققت أرباح بالمليارات؟
إذا كنت من محبي القصص الملهمة وأردت أن تعرف أكثر عن قصة النجاح المدوية لهذا الشخص استمر في القراءة 👇
#تسويق
هذا الشخص اسمه جو جيرارد - مؤلف كتاب كيف تبيع أي شيء لأي إنسان
ودخل موسوعة جينيس أكثر من مرة في عدد المبيعات التي تمكن من تحقيقها، وصنف كأفضل بائع في العالم
لم يكمل دراسته
كانت عائلته فقيرة جدا
دخل سجن الأحداث
تم النصب عليه وأفلس
ودخل موسوعة جينيس أكثر من مرة في عدد المبيعات التي تمكن من تحقيقها، وصنف كأفضل بائع في العالم
لم يكمل دراسته
كانت عائلته فقيرة جدا
دخل سجن الأحداث
تم النصب عليه وأفلس
كان يتجرع الإهانة من والده بشكل يومي عندما كان صغيرا
وكان يقول له بشكل يومي أنه إنسان فاشل
لاحقه الفشل الذريع حتى بلغ ال٣٥
فصل من حوالي ٤٠ وظيفة
كان يعاني من العنصرية كونه من أصول إيطالية صقلية، وبذلك كان الكثير في ذلك الوقت يعتقد أنهم جميعا ولدوا مجرمين
وكان يقول له بشكل يومي أنه إنسان فاشل
لاحقه الفشل الذريع حتى بلغ ال٣٥
فصل من حوالي ٤٠ وظيفة
كان يعاني من العنصرية كونه من أصول إيطالية صقلية، وبذلك كان الكثير في ذلك الوقت يعتقد أنهم جميعا ولدوا مجرمين
بدأ العمل عندما كان في الثامنة، وعمل في الكثير من المصانع المختلفة، وعمل كماسح للأحذية
كيف بدأ في مشوار النجاح الحقيقي في المبيعات؟
نزع صفحتين من دليل الهاتف المنزلي وبدأ بالاتصال بالعملاء المحتملين كونه قطع وعدا بألا يأخذ دور أي من زملائه على أي زبون يزور المعرض
وقام يومها بأول عملية بيع واستدان من مدير المبيعات ١٠ دولار ليشتري البقالة لعائلته.
نزع صفحتين من دليل الهاتف المنزلي وبدأ بالاتصال بالعملاء المحتملين كونه قطع وعدا بألا يأخذ دور أي من زملائه على أي زبون يزور المعرض
وقام يومها بأول عملية بيع واستدان من مدير المبيعات ١٠ دولار ليشتري البقالة لعائلته.
واستخدم بعدها تكتيكات ذكية لاستدراج العملاء عبر مكالمات الهاتف فقط، حتى لو لم يكونوا بصدد شراء سيارة جديدة ، ولو قال له العميل المحتمل بأنه سيفكر في الأمر بعد ستة أشهر، كان يدون ذلك ويهاتفه مرة أخرى بعد ٥ أشهر
أهم المبادئ التي كان يتبعها جو:
- الزبون هو إنسان مثلك، لديه مشاعر واحتياجات
-قاعدة ال٢٥٠
معظم الأشخاص يعرفون على الأقل ٢٥٠ شخص بشكل مباشر أو غير مباشر
لذا فإن العميل الغاضب سيخبر ٢٥٠ عنك
- الزبون هو إنسان مثلك، لديه مشاعر واحتياجات
-قاعدة ال٢٥٠
معظم الأشخاص يعرفون على الأقل ٢٥٠ شخص بشكل مباشر أو غير مباشر
لذا فإن العميل الغاضب سيخبر ٢٥٠ عنك
-لا تنضم للنادي
لا تضع وقت العمل بالانضمام للباقين في مكان العمل، إلا إذا كان الموضوع متعلقا بالعمل نفسه
لا تضع وقت العمل بالانضمام للباقين في مكان العمل، إلا إذا كان الموضوع متعلقا بالعمل نفسه
- ابتعد عن المغامرةوالسعي وراء صناعة الفرص
- صندوق الأدوات
كان يقوم بتوزيع بطاقات العمل الخاصة به على الجميع بالإضافة إلى مجموعة من التكتيكات الذكية لتذكير الناس به
كان يقوم بتوزيع بطاقات العمل الخاصة به على الجميع بالإضافة إلى مجموعة من التكتيكات الذكية لتذكير الناس به
-حمل العملاء على قراءة البريد
وهنا أقصد البريد العادي لا البريد الإلكتروني
وهنا أقصد البريد العادي لا البريد الإلكتروني
- جلب العملاء عن طريق وسطاء
هو ما نسميه الآن التسويق بالعمولة، وكان يعطي أي شخص تتم عن طريقه عملية بيع ناجحة مبلغا جيدا، وكان يجد طرقا لتسديد العمولات بطرق أخرى غير النقد في حال كانوايرفضون ذلك بسبب شروط متعلقة بالوظيفة أو المنصب أو غيره
هو ما نسميه الآن التسويق بالعمولة، وكان يعطي أي شخص تتم عن طريقه عملية بيع ناجحة مبلغا جيدا، وكان يجد طرقا لتسديد العمولات بطرق أخرى غير النقد في حال كانوايرفضون ذلك بسبب شروط متعلقة بالوظيفة أو المنصب أو غيره
- خطط لعملك واعمل وفق خطتك وضعها موضع التنفيذ
- لا تدع مزاجك يؤثر على عملك
- لا تدع مزاجك يؤثر على عملك
- راجع الأسباب التي جعلتك تخسر عميلا محتملا بشكل يومي واستعد كل ما قلته أو فعلته
- لا تخدع العميل
- لا تخدع العميل
- تظاهر بأنك تنتمي لنفس فئة العميل
اجتماعيا أو ماديا ... الخ
- هدية صغيرة ستشعر العميل بالامتنان لك
- البيع باستغلال الرائحة أو الحواس
اجتماعيا أو ماديا ... الخ
- هدية صغيرة ستشعر العميل بالامتنان لك
- البيع باستغلال الرائحة أو الحواس
- تعلم التجسس على العميل
لتتمكن من إعطائه العرض المناسب
- اكتساب ثقة العميل بعد البيع أمر مهم
- أرسل رسالة شكر للعميل بعد الشراء
لتتمكن من إعطائه العرض المناسب
- اكتساب ثقة العميل بعد البيع أمر مهم
- أرسل رسالة شكر للعميل بعد الشراء
- إزالة أسباب الشكوى للعميل
- حافظ على التواصل مع العميل حتى لو لم يتصل بك
- احصل على كل ما في استطاعتك من مساعدة
- حافظ على التواصل مع العميل حتى لو لم يتصل بك
- احصل على كل ما في استطاعتك من مساعدة
الكتاب ممتع ومسل ويحتوي الكثير من التفاصيل، وأنصحكم بقراءته
ملخص الكتاب بصيغة بي دي اف موجودة على قناتي على تيليقرام، عبر الرابط التالي:
t.me
ملخص الكتاب بصيغة بي دي اف موجودة على قناتي على تيليقرام، عبر الرابط التالي:
t.me
جاري تحميل الاقتراحات...