#مليونية17يناير
حاجة لازم نعرفا لأهميتا في الوضع النفسي السيء النحن فيهو كيف نوصل خبر وفاة شخص لأفراد اسرته breaking bad news
بالذات الموت الفجأة ( عن طريق القتل )
وهو بقى بحصل للأسف الشديد وبي كل الحزن بي صورة دايمة
وللأسف دي حياتنا الفترة دي
حاجة لازم نعرفا لأهميتا في الوضع النفسي السيء النحن فيهو كيف نوصل خبر وفاة شخص لأفراد اسرته breaking bad news
بالذات الموت الفجأة ( عن طريق القتل )
وهو بقى بحصل للأسف الشديد وبي كل الحزن بي صورة دايمة
وللأسف دي حياتنا الفترة دي
شاب في كامل صحته وعافيته يطلع موكب قلب امه وابوهو واخوانو عليهو لحدي ما يرجع ، فجأة يجيهم خبر انه مات في الموكب
حاجة صادمة جداً وعندها اثر نفسي قاسي شديد ، والشخص بتذكر اللحظات دي يمكن طول عمره ، منو الوصل ليهو المعلومة وكيف وصلا
الفرق في كيف عرف الخبر
حاجة صادمة جداً وعندها اثر نفسي قاسي شديد ، والشخص بتذكر اللحظات دي يمكن طول عمره ، منو الوصل ليهو المعلومة وكيف وصلا
الفرق في كيف عرف الخبر
طريقة توصيل الخبر ممكن تخفف اثر الصدمة ، ولو بي درجة بسيطة بس في النهاية الم الفقد شي صعب جداً ولازم تعرف الحاجة دي
حاجات لازم تعرفا وتختها في راسك قبل ما توصل الخبر :
⁃العمر :
لمن توصل المعلومة لي شاب بفرق من زول كبير في العمر
⁃الشخصية :
اذا انت بتعرف الزول شخصياً بكون افضل بتقدر تتوقع كيف حيتلقى الخبر
⁃العمر :
لمن توصل المعلومة لي شاب بفرق من زول كبير في العمر
⁃الشخصية :
اذا انت بتعرف الزول شخصياً بكون افضل بتقدر تتوقع كيف حيتلقى الخبر
⁃الحالة الصحية للحتقول ليهو الخبر :
لو شخص عنده ضغط او امراض في القلب ( يفضل تكون عارف الحاجة دي ) وتخت بالك عليها
⁃اي وفيات تانية حصلت قريب شديد في الاسرة :
هنا متوقع انه نسبة الألم والصدمة بتكون اكبر
لو شخص عنده ضغط او امراض في القلب ( يفضل تكون عارف الحاجة دي ) وتخت بالك عليها
⁃اي وفيات تانية حصلت قريب شديد في الاسرة :
هنا متوقع انه نسبة الألم والصدمة بتكون اكبر
⁃لو كان متلقي المعلومة مشخص بأي اضطراب نفسي :
ممكن الصدمة تكون سبب لي انتكاسة ، او وقع الخبر بكون اقوى
برضو
⁃قول الكلام شخصياً / وجهاً لوجه :
اخبار زي دي ما تنقلا بالتلفون او بي رسالة ، احرص انك توصل الخبر شخصياً للمتلقي
⁃لو حسيت انك ما بتقدر كلم زول تاني
ممكن الصدمة تكون سبب لي انتكاسة ، او وقع الخبر بكون اقوى
برضو
⁃قول الكلام شخصياً / وجهاً لوجه :
اخبار زي دي ما تنقلا بالتلفون او بي رسالة ، احرص انك توصل الخبر شخصياً للمتلقي
⁃لو حسيت انك ما بتقدر كلم زول تاني
في خطوات علمية بستخدموها الممارسين الصحيين لنقل خبر وفاة شخص عزيز لأقاربه بتتكون من ستة مراحل بتتسمى بالSPIKES
١- التجهيز / Setup :
. جهز الكلام الانت عايز تقولو في راسك ورتبو كويس ، واتدرب علي كم سيناريو ممكن يحصل ، واتوقع ردة الفعل حتكون شنو وحتتصرف كيف عشان تقدر تحافظ
١- التجهيز / Setup :
. جهز الكلام الانت عايز تقولو في راسك ورتبو كويس ، واتدرب علي كم سيناريو ممكن يحصل ، واتوقع ردة الفعل حتكون شنو وحتتصرف كيف عشان تقدر تحافظ
علي هدوءك ، اخد زمنك الكامل ، لو حسيت نفسك متردد او حتتأثر شديد ( ودا شي طبيعي جداً وعادي ) كلم زول تاني مافيها شي
. شوف مكان فيهو خصوصية للزول الحتكلمو ، يفضل في بيتو ، الحاجة دي ما بتكون سهلة لأنه اغلب الحالات بتكون في المستشفى ، وهنا ممكن الطبيب هو يقول الخبر
. شوف مكان فيهو خصوصية للزول الحتكلمو ، يفضل في بيتو ، الحاجة دي ما بتكون سهلة لأنه اغلب الحالات بتكون في المستشفى ، وهنا ممكن الطبيب هو يقول الخبر
. كلم ناس بعرفوهو او بقربو ليهو/ليكم عزيزين عليهو برضو يكونو موجودين ، زيادة الدعم العاطفي كويسة
. اقعد وكلم الزول التاني يقعد برضو ، دا بدي انطباع بالهدوء والاسترخاء ، وبهدي الزول التاني
. اقعد وكلم الزول التاني يقعد برضو ، دا بدي انطباع بالهدوء والاسترخاء ، وبهدي الزول التاني
. اتواصل كويس وبصوت واضح والعين في العين ، التواصل الجسدي بخفف وطأة الخبر ( لمسة الكتف مثلا )
. يكون عندك زمن كافي ، ما تقول الخبر علي استعجال
٢- الادراك للبحصل حولك / perception :
قبل ما تقول المعلومات العندك ، حلل ممكن يكونو عارفين شنو ! لو ما قدرت تعرف ( ما ساهل مرات )
. يكون عندك زمن كافي ، ما تقول الخبر علي استعجال
٢- الادراك للبحصل حولك / perception :
قبل ما تقول المعلومات العندك ، حلل ممكن يكونو عارفين شنو ! لو ما قدرت تعرف ( ما ساهل مرات )
اسألهم هم عارفين شنو عنو ؟ سمعو خبر ؟ فتحو مواقع التواصل الاجتماعي شافو حاجة ؟ عارفين انه اليوم كان صعب ؟
قبل ما تقول اسأل
٣- استدعاء ومراجعة المعلومات / Invitation :
هنا بتجهز نفسك كويس وتراجع العايز تقولو في راسك وتتوقع البحصل ، واعرف عايز تقول شنو وما عايز تقول شنو
قبل ما تقول اسأل
٣- استدعاء ومراجعة المعلومات / Invitation :
هنا بتجهز نفسك كويس وتراجع العايز تقولو في راسك وتتوقع البحصل ، واعرف عايز تقول شنو وما عايز تقول شنو
٤- تقول الخبر والمعلومة / giving knowledge and information :
هنا تخت حاجتين في راسك :
. التنبيه/التمهيد :
تنبه افراد الاسرة انه في خبر سيء انت حتقولو ليهم ، وانه اليوم كان صعب وفي اطلاق رصاص في الحتة الكان متواجد فيها وانكم حاولتو تطلعو بس الوضع ما مشى زي ما انتو عايزين
هنا تخت حاجتين في راسك :
. التنبيه/التمهيد :
تنبه افراد الاسرة انه في خبر سيء انت حتقولو ليهم ، وانه اليوم كان صعب وفي اطلاق رصاص في الحتة الكان متواجد فيها وانكم حاولتو تطلعو بس الوضع ما مشى زي ما انتو عايزين
كأنك عايز توصل المعلومة بالتدريج
الانسان ممكن براهو يصل للخبر السيء ( وهنا وطأة الخبر بكون اخف )
. الوضوح/المباشرة :
مع التخفيف لازم يكون كلامك واضح شديد ومباشر
تتجنب الكلام العايم او الما عنده معنى ، او حتى البدي امل زائف
الانسان ممكن براهو يصل للخبر السيء ( وهنا وطأة الخبر بكون اخف )
. الوضوح/المباشرة :
مع التخفيف لازم يكون كلامك واضح شديد ومباشر
تتجنب الكلام العايم او الما عنده معنى ، او حتى البدي امل زائف
"" هنا ما بتقول بالتفصيل كيف حصلت الوفاة اذا كانت قاسية ، ويفضل تخليها لي مرة تانية الا في حالة طلبو منك كدا ، ولازم تقول الحقيقة
بتحتاج تقييم موقف كويس منك هنا واعرف انه دا حقهم يعرفو الحصل كله ""
بتحتاج تقييم موقف كويس منك هنا واعرف انه دا حقهم يعرفو الحصل كله ""
بعض الجمل الممكن تستخدما ( استخدام ما حرفي بس تستند علي طريقتا ) :
⁃اتضرب رصاصة وكان النزيف شديد رغم المحاولات انه يقيف ( بتمهّد )
⁃جمل الإيمان بالقضاء والقدر
⁃اتضرب رصاصة وكان النزيف شديد رغم المحاولات انه يقيف ( بتمهّد )
⁃جمل الإيمان بالقضاء والقدر
حاجات ما مفروض تقولا لمن تقول الخبر :
احساس اللوم وانه ما كان يعمل كدا وكلمناهو ، او الدكاترة اتجرجرو ما لحقوهو
الحاجات دي بتعمق احساس الندم والألم بالنسبة لمتلقي الخبر ، وما بتغير القَدر
احساس اللوم وانه ما كان يعمل كدا وكلمناهو ، او الدكاترة اتجرجرو ما لحقوهو
الحاجات دي بتعمق احساس الندم والألم بالنسبة لمتلقي الخبر ، وما بتغير القَدر
٥- حس وظهر التعاطف / empathizing :
اعرف انه الحتوصل ليهو الخبر دا ام او ابو او اخ او اخت المتوفي ، فحيكون خبر صادم ، انت اتذكر او اتخيل زول وصل ليك خبر صادم شوف كان احساسك شنو لحظتها ، دا النفس البحسو مع اختلاف ردات الفعل ونوع الخبر
لحظياً في مراحل نفسية بمر بيها الانسان
اعرف انه الحتوصل ليهو الخبر دا ام او ابو او اخ او اخت المتوفي ، فحيكون خبر صادم ، انت اتذكر او اتخيل زول وصل ليك خبر صادم شوف كان احساسك شنو لحظتها ، دا النفس البحسو مع اختلاف ردات الفعل ونوع الخبر
لحظياً في مراحل نفسية بمر بيها الانسان
والبتهمك هي القدامك
حاجات اعرفا هنا :
. راقب التفاعل العاطفي مع الخبر واثرو علي الزول
. اعرف نوع/شكل العاطفة الماري بيها الزول حالياً
صدمة ، خوف ، حزن ، انهيار
. ادي الزول زمن ( وانت ساكت ) عشان يستوعب الحاصل ، ويقدر يعبر عن عاطفته ويمتص الصدمة
حاجات اعرفا هنا :
. راقب التفاعل العاطفي مع الخبر واثرو علي الزول
. اعرف نوع/شكل العاطفة الماري بيها الزول حالياً
صدمة ، خوف ، حزن ، انهيار
. ادي الزول زمن ( وانت ساكت ) عشان يستوعب الحاصل ، ويقدر يعبر عن عاطفته ويمتص الصدمة
مالم يعمل شي يأذي بيهو نفسه ، مثلا طلع الشارع او بقى بضرب في نفسه في الحالة دي بتحميهو من الأذى
٦- التلخيص والتعزية / Summarizing :
بعد ما قدرت توصل الخبر
عزي وادعم عاطفياً ، خليك قريب من الأسرة من ودي الحاجة الأكيد الكل ما بقصر فيها
هنا ممكن تقول تفاصيل الحصل كامل
٦- التلخيص والتعزية / Summarizing :
بعد ما قدرت توصل الخبر
عزي وادعم عاطفياً ، خليك قريب من الأسرة من ودي الحاجة الأكيد الكل ما بقصر فيها
هنا ممكن تقول تفاصيل الحصل كامل
يمكن يكون صعب جداً تطبق الخطوات دي
فممكن تكتفي بإظهار التعاطف ، والتدرج في نقل المعلومة بصورة مباشرة
ويمكن الحاجات دي الزول تلقائياً بكون بعملا
اياً كانت الطريقة الوصلت بيها الخبر انت ابداً ما ملام علي شي ، واغلب الحاجات بتحصل في وضع فوضوي وحتى الزول البنقل الخبر بكون مصدوم
فممكن تكتفي بإظهار التعاطف ، والتدرج في نقل المعلومة بصورة مباشرة
ويمكن الحاجات دي الزول تلقائياً بكون بعملا
اياً كانت الطريقة الوصلت بيها الخبر انت ابداً ما ملام علي شي ، واغلب الحاجات بتحصل في وضع فوضوي وحتى الزول البنقل الخبر بكون مصدوم
وما بقدر يتخذ قرار صحيح في حالات زي دي ، تاني اعرف خبر زي دا صعب في كل الاحوال وبي كل الطرق
ربنا يحفظنا جميعاً ويحمي ارواح شبابنا وما يضطر زول فينا ينقل خبر محزن زي دا لي اي زول
وربنا يرحم جميع شهداءنا ويتقبلهم ويصبر اسرهم علي فقدهم
د.مؤتمن بادي
ربنا يحفظنا جميعاً ويحمي ارواح شبابنا وما يضطر زول فينا ينقل خبر محزن زي دا لي اي زول
وربنا يرحم جميع شهداءنا ويتقبلهم ويصبر اسرهم علي فقدهم
د.مؤتمن بادي
جاري تحميل الاقتراحات...