ابراهيم الحديثي
ابراهيم الحديثي

@I_Alhudaithy

12 تغريدة 91 قراءة Jan 19, 2022
ثريد العناصر الخمسة للتسويق 5.0
#تسويق
في البداية أحب أقولكم شئ
هل تشوف الطريقة مناسبة لتنزيل محتوى من قراءاتي والتي استفدت منها؟
إذا نعم ريتويت 🔄 ولايك ❤️
إذا لا, عطني اقتراحك
بسم الله نبدأ
التسويق يدور حول ثلاثة تطبيقات مترابطة:
1- التسويق التنبئي.
2- التسويق السياقي.
3- التسويق المعزز.
لكن هذه التطبيقات مبنية على تخصصين وهي:
1- التسويق المبني على البيانات.
2- التسويق اللين.
التخصص الأول: التسويق المبني على البيانات:
التسويق المبني على البيانات (Data-driven marketing) هو نشاط جمع البيانات الضخمة من مصادر عدة داخلية وخارجية وتحليلها، إضافة إلى بناء نظام إيكولوجي للبيانات لدعم اتخاذ القرارات التسويقية الأمثل.
طيب ما هو النظام الإيكولوجي للبيانات:
هو النظام البيئي للبيانات ويشير مصطلح النظام البيئي للبيانات إلى لغات البرمجة والحزم والخوارزميات وخدمات الحوسبة السحابية والبنية التحتية العامة التي تستخدمها المنظمة لجمع البيانات وتخزينها وتحليلها والاستفادة منها.
حيث يمكن المؤسسات أو المنظمات من فهم عملائها بشكل أفضل وصياغة استراتيجيات تسويق وتسعير.
التخصص الثاني: التسويق اللين
التسويق اللين هو استخدام فرق متعددة المهام وغير مركزية لبناء المنتجات والحملات التسويقية وتصميمها وتطويرها والتصديق عليها بسرعة.
فالمرونة التنظيمية للتعامل مع الأسواق دائمة التغير لذلك هذا التخصص مهم وعلى الشركات أن تبدع فيه لتحقيق
التنفيذ الناجح.
ننتقل إلى التطبيات الثلاثة:
التطبيق الأول: التسويق التنبئي
التسويق التنبئي هو عملية بناء التحليلات التنبئية واستخدامها ويضاف إليه أحيانا تعلم الآلة بهدف التنبؤ
بنتائج النشاطات التسويقية قبل إطلاقها. ويسمح هذا التطبيق الأول للأعمال بتصور رد فعل السوق، ومن ثم التأثير المسبق لها.
التطبيق الثاني: التسويق السياقي
التسويق السياقي هو النشاط المتعلق بتعريف الزبائن وتنميطهم، ومن ثم تقدیم تفاعلات شخصية لهم، وذلك باستخدام...
المستشعرات والواجهات الرقمية في المساحات المادية. ويمثل التسويق السياقي العمود الفقري الذي يسمح للمسوقين بالتسويق (واحد إلى واحد).
التطبيق الثالث: التسويق المعزز
التسويق المعزز هو استخدام التكنولوجيا الرقمية لتحسين إنتاجية المسوقين في الخطوط الأمامية المواجهة للزبائن،
وذلك باستخدام تكنولوجيا تحاكي البشر، مثل روبوتات المحادثة والمساعدين الافتراضيين.
التطبيقات الثلاثة متداخلة، ومن ثم فهي ليست حصرية. ضع في الحسبان المثل الاتي:
تبني شركة ما نموذج تسويق تنبئيا لتوقع المنتج الذي قد يشتريه زبون ما، يحمل ...
خصائص ديموغرافية محددة.
وحتى يعمل هذا النموذج، يجب أن تركب الشركة مستشعرات عدة في منفذ البيع، وتشمل كاميرا لتعرف الوجوه، ومرتبطة بكشك للخدمة الذاتية وعند اقتراب زبون من الكشك بالمواصفات الديموغرافية المشابهة، تلتقط الكاميرا الإشارة، وترسلها إلى الشاشة ليتم عرض إعلان يحتوي على
منتج يتناسب مع سياق الزبون بحسب اقتراح النموذج التنبئي.
أخيرا
لابد للشركات أن تستخدم البيانات منذ البداية فهي تسمح للمسوقين تنفيذ التسويق التنبئي لتقدير العائد على الاستثمار التسويقي.
وتسمح أيضا للمسوقين تقديم تسويق سياقي وشخصي لكل عميل لوحده عند وصوله إلى نقطة البيع.
في النهاية يستطيع المسوقين تصميم واجهة متكاملة باستخدام التسويق المعزز مع العملاء. وتحتاج كل هذه العناصر التنفيذية إلى المرونة المؤسسية والتعامل الفوري مع متغيرات السوق.
شكرا لك إنك وصلت هنا
هذا الثريد من كتاب التسويق 5.0 للمؤلف فيليب كوتلر
بالتوفيق

جاري تحميل الاقتراحات...