هل ممكن اللباس ولغة الجسد تؤثر في الجماهير في اتخاذ قراراتهم ؟
سأنقل لكم المثال الشهير .. الذي دائماً يستشهدون به عند طرح هذه الفكرة .
وهي أول مناظرة رئاسية أُجريت في تاريخ أمريكا بين ( كيندي ) و ( نيكسون )
youtube.com
سأنقل لكم المثال الشهير .. الذي دائماً يستشهدون به عند طرح هذه الفكرة .
وهي أول مناظرة رئاسية أُجريت في تاريخ أمريكا بين ( كيندي ) و ( نيكسون )
youtube.com
٢
العجيب والغريب الانقسام الكبير بين الأمريكيين في الانتخابات كان بسبب الاتصال غير اللفظي.
حيث انطلقت المناظرة الرئاسية في 26 سبتمبر 1960م، بين:
المرشح الديمقراطي:جون كينيدي.
والمرشح الجمهوري: ريتشارد نيكسون
في استديوهات قناة CBS في مدينة شيكاغو.
العجيب والغريب الانقسام الكبير بين الأمريكيين في الانتخابات كان بسبب الاتصال غير اللفظي.
حيث انطلقت المناظرة الرئاسية في 26 سبتمبر 1960م، بين:
المرشح الديمقراطي:جون كينيدي.
والمرشح الجمهوري: ريتشارد نيكسون
في استديوهات قناة CBS في مدينة شيكاغو.
٣
عندما سُئل الأمريكيين فيما بعد عن المرشح الأفضل في المناظرة:
كيندي
أو
نيكسون ؟
قدّم الأمريكيون إجابات مختلفة، فمشاهدوا التلفزيون اعتبروا (كيندي) فائزا.
فيما اعتبر مستمعوا الراديو أنّ (نيكسون) هو الفائز.
وهو أمر يدعو للتساؤل، ما سبب هذا التباين في الآراء بين جمهوري الوسيلتين؟
عندما سُئل الأمريكيين فيما بعد عن المرشح الأفضل في المناظرة:
كيندي
أو
نيكسون ؟
قدّم الأمريكيون إجابات مختلفة، فمشاهدوا التلفزيون اعتبروا (كيندي) فائزا.
فيما اعتبر مستمعوا الراديو أنّ (نيكسون) هو الفائز.
وهو أمر يدعو للتساؤل، ما سبب هذا التباين في الآراء بين جمهوري الوسيلتين؟
٤
عندما أجرى المختصون في دراسة الاتصال الجماهيري أبحاثهم حول هذا الموضوع وجدوا أنّ الاتصال غير اللفظي هو ما كان حاسماً في قرار الطرفين.
(كينيدي) كان رائعاً في الاتصال غير اللفظي، بحيث تجهز بطريقة مناسبة من اللباس وحتى المكياج، ثم واجه الكاميرا أثناء الإجابة عن الأسئلة .
عندما أجرى المختصون في دراسة الاتصال الجماهيري أبحاثهم حول هذا الموضوع وجدوا أنّ الاتصال غير اللفظي هو ما كان حاسماً في قرار الطرفين.
(كينيدي) كان رائعاً في الاتصال غير اللفظي، بحيث تجهز بطريقة مناسبة من اللباس وحتى المكياج، ثم واجه الكاميرا أثناء الإجابة عن الأسئلة .
٥
ما أعطاه مظهراً واثقاً ومسترخياً.
من ناحية أخرى ، ظهر (نيكسون) الذي كان يتعافى من إصابته في الركبة، شاحباً، غير حليق، يمسح العرق من جبهته، ما جعله يظهر بصورة مهزوزة أمام المشاهدين.
ما أعطاه مظهراً واثقاً ومسترخياً.
من ناحية أخرى ، ظهر (نيكسون) الذي كان يتعافى من إصابته في الركبة، شاحباً، غير حليق، يمسح العرق من جبهته، ما جعله يظهر بصورة مهزوزة أمام المشاهدين.
٦
ووفقا لأستاذ الاتصالات السياسية في جامعة Pittsburgh، البروفيسور (جيري شوستر Gerald Shuster ) فإنّ اللغة غير اللفظية المتمثلة في :
لغة الجسد
تعبيرات الوجه
نبرة الصوت
تساهم بنسبة 85 % في تشكيل صورة المرشح في ذهن الجمهور.
ووفقا لأستاذ الاتصالات السياسية في جامعة Pittsburgh، البروفيسور (جيري شوستر Gerald Shuster ) فإنّ اللغة غير اللفظية المتمثلة في :
لغة الجسد
تعبيرات الوجه
نبرة الصوت
تساهم بنسبة 85 % في تشكيل صورة المرشح في ذهن الجمهور.
٧
والسبب الذي يجعل اللغة غير اللفظية أكثر تأثيرا من اللغة المنطوقة في بناء الصورة الإيجابية للسياسيين، هو طريقة عمل الدماغ المتوسط.
حيث أنه مهما كانت أحاديث السياسيين مثيرة للاهتمام إلاّ أنّ الدماغ سيتعب من الاستماع إليها لفترة طويلة.
والسبب الذي يجعل اللغة غير اللفظية أكثر تأثيرا من اللغة المنطوقة في بناء الصورة الإيجابية للسياسيين، هو طريقة عمل الدماغ المتوسط.
حيث أنه مهما كانت أحاديث السياسيين مثيرة للاهتمام إلاّ أنّ الدماغ سيتعب من الاستماع إليها لفترة طويلة.
٨
وبالتالي فإنه سيبحث عن شيء أسهل لفهم ما يُقال، وعادة ما تكون لغة جسد المرشح هي هذا الشيء السهل.
أيضا، عندما يعجز المشاهدون عن فهم ما يقوله المرشحون فإنّ الدماغ يبحث عن إجابة لما يعجز عن فهمه في السلوك غير اللفظي للمرشح المتحدث.
وبالتالي فإنه سيبحث عن شيء أسهل لفهم ما يُقال، وعادة ما تكون لغة جسد المرشح هي هذا الشيء السهل.
أيضا، عندما يعجز المشاهدون عن فهم ما يقوله المرشحون فإنّ الدماغ يبحث عن إجابة لما يعجز عن فهمه في السلوك غير اللفظي للمرشح المتحدث.
٩
وبما أن كلام السياسيين عادة ما يكون صعب الفهم على عامة الناس؛ بسبب القضايا المعقدة التي يتطرقون لها، والمصطلحات المتخصصة التي تُستخدم فيه.
على سبيل المثال..
القضايا الضريبية والصحية تمتلك مصطلحات مثل: الضريبة التصاعدية والرعاية الثانوية المعقدة للغاية بالنسبة للعامة.
وبما أن كلام السياسيين عادة ما يكون صعب الفهم على عامة الناس؛ بسبب القضايا المعقدة التي يتطرقون لها، والمصطلحات المتخصصة التي تُستخدم فيه.
على سبيل المثال..
القضايا الضريبية والصحية تمتلك مصطلحات مثل: الضريبة التصاعدية والرعاية الثانوية المعقدة للغاية بالنسبة للعامة.
١٠
ختاماً ..
هذا هو السبب في كون اللغة غير المنطوقة مهمة جدا في السياسة وفي حسم الصراعات الانتخابية، وهو أيضا ما يجعل أغلب السياسيين يستعينون بخبراء في تحليل لغة الجسد في فرق حملاتهم الانتخابية.
.
مزيد من المعلومات في الموضوع :
huffpost.com
forbes.com
ختاماً ..
هذا هو السبب في كون اللغة غير المنطوقة مهمة جدا في السياسة وفي حسم الصراعات الانتخابية، وهو أيضا ما يجعل أغلب السياسيين يستعينون بخبراء في تحليل لغة الجسد في فرق حملاتهم الانتخابية.
.
مزيد من المعلومات في الموضوع :
huffpost.com
forbes.com
جاري تحميل الاقتراحات...