إعداد مخطط نموذج العمل التجاري قبل كتابة خطة العمل ودراسة الجدوى.
لأنّ دراسة الجدوى تجيبك عن سؤال هام وهو: لو نفّذنا المشروع بهذه المعطيات، هل سيربح أم يخسر؟
بينما خطة العمل تجيبك عن سؤال هام هو: كيف سننفّذ العمل ونديره؟
لكن مخطط نموذج العمل يبدأ من مرحلة أبكر.
لأنّ دراسة الجدوى تجيبك عن سؤال هام وهو: لو نفّذنا المشروع بهذه المعطيات، هل سيربح أم يخسر؟
بينما خطة العمل تجيبك عن سؤال هام هو: كيف سننفّذ العمل ونديره؟
لكن مخطط نموذج العمل يبدأ من مرحلة أبكر.
1- القيمة المضافة المقدمة
لإيجاد القيمة يمكن الاستعانة بالتساؤلات التالية:
– ماهي القيم التي يضيفها مشروعنا للشريحة المستهدفة من العملاء؟
– ماهي المشاكل التي تساهم منتجاتنا وخدماتنا في حلها؟
– ماهي رغبات واحتياجات العملاء المستهدفين التي نرغب في إشباعها أو توفيرها؟
لإيجاد القيمة يمكن الاستعانة بالتساؤلات التالية:
– ماهي القيم التي يضيفها مشروعنا للشريحة المستهدفة من العملاء؟
– ماهي المشاكل التي تساهم منتجاتنا وخدماتنا في حلها؟
– ماهي رغبات واحتياجات العملاء المستهدفين التي نرغب في إشباعها أو توفيرها؟
2- شريحة العملاء المستهدفين:
تمثل شرائح العملاء الذي نرغب في خدمتهم من خلال منتجات المشروع أو خدماته.
ولإيجاد الشريحة المستهدفة من المشروع يمكن الاستعانة بالتساؤلات التالية وتدوين إجاباتها:
– من الجمهور المستهدف والعملاء الذين سنخدمهم؟
– من هم العملاء الأكثر أهمية؟
تمثل شرائح العملاء الذي نرغب في خدمتهم من خلال منتجات المشروع أو خدماته.
ولإيجاد الشريحة المستهدفة من المشروع يمكن الاستعانة بالتساؤلات التالية وتدوين إجاباتها:
– من الجمهور المستهدف والعملاء الذين سنخدمهم؟
– من هم العملاء الأكثر أهمية؟
3- قنوات التوزيع
تعبر عن الوسائل التي سيتم من خلالها إيصال الخدمة أو المنتج للعميل.
تساؤلات معرفة القناة المناسبة للتوزيع:
– كيف سيعرف عملاؤنا بوجودنا؟ ما هي قنوات التوزيع التي يفضلها العملاء المستهدفين؟
– ما هي أفضل قنوات التوزيع؟ وما هي قنوات التوزيع الأقل تكلفة؟
تعبر عن الوسائل التي سيتم من خلالها إيصال الخدمة أو المنتج للعميل.
تساؤلات معرفة القناة المناسبة للتوزيع:
– كيف سيعرف عملاؤنا بوجودنا؟ ما هي قنوات التوزيع التي يفضلها العملاء المستهدفين؟
– ما هي أفضل قنوات التوزيع؟ وما هي قنوات التوزيع الأقل تكلفة؟
4-العلاقة مع العملاء
العلاقات مع العملاء تأخذ عدة أشكال منها: العلاقة الشخصية
الخدمة الذاتية
الشبكات الاجتماعية
التساؤلات:
–كيف سنتفاعل مع العملاء المستهدفين؟ وكيف سنقوي علاقتنا بهم؟
–ما الذي سوف يميز علاقتنا بهم عن منافسينا؟وما المنفعة التي سنحققها من بناء هذه العلاقة؟
العلاقات مع العملاء تأخذ عدة أشكال منها: العلاقة الشخصية
الخدمة الذاتية
الشبكات الاجتماعية
التساؤلات:
–كيف سنتفاعل مع العملاء المستهدفين؟ وكيف سنقوي علاقتنا بهم؟
–ما الذي سوف يميز علاقتنا بهم عن منافسينا؟وما المنفعة التي سنحققها من بناء هذه العلاقة؟
5- مصادر الإيرادات
تحقيق الإيرادات عن طريق بيع المنتج أو الخدمة بمقابل مادي محدد، ومن المهم ان نحدد مصادر تلك الايرادات.
تحقيق الإيرادات عن طريق بيع المنتج أو الخدمة بمقابل مادي محدد، ومن المهم ان نحدد مصادر تلك الايرادات.
6- الموارد الأساسية
ما هي الموارد المطلوبة لكل من بناء الخدمة، وقنوات التوزيع، والعلاقة مع العملاء، وثبات الإيرادات؟
يمكن تقسيمها إلى: الموارد البشريّة كالعمال والمهندسين أو الخبراء والموارد الماديّة كالآلات والموارد المعنويّة مثل براءات الاختراع والتراخيص والموارد الماليّة.
ما هي الموارد المطلوبة لكل من بناء الخدمة، وقنوات التوزيع، والعلاقة مع العملاء، وثبات الإيرادات؟
يمكن تقسيمها إلى: الموارد البشريّة كالعمال والمهندسين أو الخبراء والموارد الماديّة كالآلات والموارد المعنويّة مثل براءات الاختراع والتراخيص والموارد الماليّة.
7- الأنشطة الأساسية
جميع المهام التي يجب القيام بها لإنجاح نموذج العمل وتنقسم إلى قسمين: أنشطة الإنتاج وأنشطة حل المشاكل.
التساؤلات:
– ما هي الأعمال التي نقدمها؟
-ما الأعمال المدرة للدخل في مشروعنا؟
جميع المهام التي يجب القيام بها لإنجاح نموذج العمل وتنقسم إلى قسمين: أنشطة الإنتاج وأنشطة حل المشاكل.
التساؤلات:
– ما هي الأعمال التي نقدمها؟
-ما الأعمال المدرة للدخل في مشروعنا؟
8- التكاليف
تنقسم تكاليف أي مشروع إلى نوعين رئيسيين وهي التكاليف الثابتة أي التي لا تتغير مع تغير حجم المشروع مثل تكلفة شراء العقار الذي سيتم تأسيس مقر العمل فيه، والتكاليف المتغيرة التي تتأثر باقتصاديات السوق ومقدار التغير في الضرائب المفروضة عليها ونحو ذلك.
تنقسم تكاليف أي مشروع إلى نوعين رئيسيين وهي التكاليف الثابتة أي التي لا تتغير مع تغير حجم المشروع مثل تكلفة شراء العقار الذي سيتم تأسيس مقر العمل فيه، والتكاليف المتغيرة التي تتأثر باقتصاديات السوق ومقدار التغير في الضرائب المفروضة عليها ونحو ذلك.
9- الشركاء الأساسيون
تنقسم أنواع الشراكات إلى:
استراتيجية وتكون بين أطراف غير متنافسة
تعاونية وتكون بين أطراف متنافسة
تكاملية تتم مع موردين أو منتجين أو مطورين.
التساؤلات:
– من الشركاء الرئيسيون والموردون الرئيسيون؟
– ما الموارد الرئيسية التي سيوفرها شركاؤنا؟
تنقسم أنواع الشراكات إلى:
استراتيجية وتكون بين أطراف غير متنافسة
تعاونية وتكون بين أطراف متنافسة
تكاملية تتم مع موردين أو منتجين أو مطورين.
التساؤلات:
– من الشركاء الرئيسيون والموردون الرئيسيون؟
– ما الموارد الرئيسية التي سيوفرها شركاؤنا؟
وأخيرٓا .. اسال الله ان ينفع بها.
واي شخص لديه أي إضافة .. اتشرف بمداخلاتكم واضافاتكم
واتمنى من الجميع النشر لتعم الفائدة
وفقنا الله وإياكم لما يحبه ويرضاه🌹
واي شخص لديه أي إضافة .. اتشرف بمداخلاتكم واضافاتكم
واتمنى من الجميع النشر لتعم الفائدة
وفقنا الله وإياكم لما يحبه ويرضاه🌹
جاري تحميل الاقتراحات...