نصائح لزيادة مبيعات متجرك على الإنترنت
زيادة المبيعات هدفًا تسويقيًا ثابتًا جدًا 😎ولكن المنافسة يمكن أن تكون صعبة. عندما يكون للمستهلكين آلاف من الخيارات الاخرى لذلك يجب انت تكون مميز حتى تستطيع المنافسة وتحقيق مبيعات عالية
يالله نحكي
@mkt_chess
#التسويق #التسويق_الرقمي
زيادة المبيعات هدفًا تسويقيًا ثابتًا جدًا 😎ولكن المنافسة يمكن أن تكون صعبة. عندما يكون للمستهلكين آلاف من الخيارات الاخرى لذلك يجب انت تكون مميز حتى تستطيع المنافسة وتحقيق مبيعات عالية
يالله نحكي
@mkt_chess
#التسويق #التسويق_الرقمي
1. افهم جمهورك المستهدف
لاتخاذ القرارات الصحيحة بشأن منتجاتك وأنشطتك التسويقية ، تحتاج إلى فهم عملائك. عندما يكون لديك متجر فعلي ، يمكنك إجراء محادثات مع عملائك هناك ومعرفة ما يجذبهم. عندما يكون عملائك متصلين بالإنترنت ، يتعين عليك اتخاذ خطوات استباقية للتعرف عليهم
لاتخاذ القرارات الصحيحة بشأن منتجاتك وأنشطتك التسويقية ، تحتاج إلى فهم عملائك. عندما يكون لديك متجر فعلي ، يمكنك إجراء محادثات مع عملائك هناك ومعرفة ما يجذبهم. عندما يكون عملائك متصلين بالإنترنت ، يتعين عليك اتخاذ خطوات استباقية للتعرف عليهم
باستخدام أدوات التحليلات في متجرك عبر الإنترنت ونظام نقاط البيع (POS) ، يمكنك تحديد أنماط الشراء والتفضيلات. بينما لا شيء يمكن أن يحل محل المحادثة وجهًا لوجه ، لا يزال لديك الكثير من الفرص ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت والمكالمات الهاتفية
2. استخدم التحليلات لمعرفة كيفية عثور العملاء على متجرك
تريد استخدام وقتك ومواردك التسويقية بحكمة. باستخدام أدوات التحليلات مثل Google Analytics للبحث في كيفية عثور العملاء الذين يجرون عمليات شراء على متجرك ، يمكنك بعد ذلك تركيز جهودك التسويقية بشكل أفضل.
تريد استخدام وقتك ومواردك التسويقية بحكمة. باستخدام أدوات التحليلات مثل Google Analytics للبحث في كيفية عثور العملاء الذين يجرون عمليات شراء على متجرك ، يمكنك بعد ذلك تركيز جهودك التسويقية بشكل أفضل.
3. ابحث عن نقطة قوتك
ماذا تقدم ولا يستطيع أي شخص آخر أن يقدمه؟ ما قصة متجرك ومنتجاتك ونفسك؟
بمجرد أن تعرف ما الذي يجعلك مختلفًا ، فأنت بحاجة إلى الصراخ من فوق أسطح المنازل الافتراضية. يمكنك تضمينه في سطر الوصف الخاص بك ، وجعله بارزًا على صفحتك الرئيسية ،
ماذا تقدم ولا يستطيع أي شخص آخر أن يقدمه؟ ما قصة متجرك ومنتجاتك ونفسك؟
بمجرد أن تعرف ما الذي يجعلك مختلفًا ، فأنت بحاجة إلى الصراخ من فوق أسطح المنازل الافتراضية. يمكنك تضمينه في سطر الوصف الخاص بك ، وجعله بارزًا على صفحتك الرئيسية ،
والإعلان عنه في إعلانات السوشيل ميديا ، وإبرازه في التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال بناء حملاتك التسويقية وجهودك حول عرض البيع الفريد الخاص بك ، فإنك تمنح الناس سببًا للقدوم إلى متجرك ، والأهم من ذلك ، شراء منتجاتك.
4. تبسيط تجربة العملاء
تريد أن يكون الأمر سهلاً قدر الإمكان على العملاء للعثور على ما يبحثون عنه ثم شرائه. إذا أظهرت تحليلاتك أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يزورون موقعك ويغادرون دون شراء ، فقد تكون تجربة العميل هي السبب.
تريد أن يكون الأمر سهلاً قدر الإمكان على العملاء للعثور على ما يبحثون عنه ثم شرائه. إذا أظهرت تحليلاتك أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يزورون موقعك ويغادرون دون شراء ، فقد تكون تجربة العميل هي السبب.
5. التركيز على خدمة العملاء
العملاء يقدرون الخدمة الرائعة. وفقًا لتقرير Zendesk ، أفاد 84 ٪ من المشاركين في الاستطلاع أن خدمة العملاء هي عامل رئيسي عند اتخاذ قرار الشراء. قم بإنشاء صفحة اتصال على موقع الويب الخاص بك توضح بوضوح كيفية الاتصال بك.
العملاء يقدرون الخدمة الرائعة. وفقًا لتقرير Zendesk ، أفاد 84 ٪ من المشاركين في الاستطلاع أن خدمة العملاء هي عامل رئيسي عند اتخاذ قرار الشراء. قم بإنشاء صفحة اتصال على موقع الويب الخاص بك توضح بوضوح كيفية الاتصال بك.
6. ضع مراجعات العملاء على صفحات المنتج
في حين أنه قد يكون من المخيف السماح للعملاء بمشاركة التعليقات الإيجابية والسلبية حول منتجاتك على صفحتك ، إلا أن إضافة تقييمات العملاء يمكن أن تزيد من مبيعاتك. وجد Moz أن 67٪ من العملاء يتأثرون بالمراجعات عبر الإنترنت.
في حين أنه قد يكون من المخيف السماح للعملاء بمشاركة التعليقات الإيجابية والسلبية حول منتجاتك على صفحتك ، إلا أن إضافة تقييمات العملاء يمكن أن تزيد من مبيعاتك. وجد Moz أن 67٪ من العملاء يتأثرون بالمراجعات عبر الإنترنت.
وإذا كان المنتج يحصل باستمرار على تقييمات سيئة ، فهذه علامة على أنه يجب عليك إما معالجة المشكلات أو التوقف عن المنتج. عند إضافة التعليقات ، اسمح للعملاء بترك تصنيف النجوم والتعليق. اجعل كتابة التعليقات سهلة قدر الإمكان على العملاء.
7. التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
قد يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني قديمًا ، لكنه يعمل. باستخدام منصة التجارة الإلكترونية التي تجمع عناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا ، يمكنك بسهولة مشاركة المبيعات والمنتجات الجديدة والنصائح مع عملائك.
قد يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني قديمًا ، لكنه يعمل. باستخدام منصة التجارة الإلكترونية التي تجمع عناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا ، يمكنك بسهولة مشاركة المبيعات والمنتجات الجديدة والنصائح مع عملائك.
8. استخدم اعلانات السوشيال ميديا للترويج لعلامتك التجارية
تعد اعلانات السوشيال ميديا طريقة ممتازة لتنفيذ العديد من تقنيات المبيعات مثل جذب المشتركين أو تشجيع الأشخاص على تنزيل تطبيق أو تجديد النشاط التسويقي أو حتى شراء منتج مخصص.
تعد اعلانات السوشيال ميديا طريقة ممتازة لتنفيذ العديد من تقنيات المبيعات مثل جذب المشتركين أو تشجيع الأشخاص على تنزيل تطبيق أو تجديد النشاط التسويقي أو حتى شراء منتج مخصص.
جاري تحميل الاقتراحات...