1- العميل الذي يعرف كل شيئ
يقود الحديث ويتظاهر بالمعرفة كإخبارك أن المنتج أو الخدمة التي تقدمها يستطيع عملها بسهولة وبدون أي تكلفة.
• برهن له العكس
ركز على قيمة المنتج أو الخدمة التي تقدمها، وكيف هذا المنتج يضيف على حياته.
يقود الحديث ويتظاهر بالمعرفة كإخبارك أن المنتج أو الخدمة التي تقدمها يستطيع عملها بسهولة وبدون أي تكلفة.
• برهن له العكس
ركز على قيمة المنتج أو الخدمة التي تقدمها، وكيف هذا المنتج يضيف على حياته.
2- العميل الذي يحب التوفير
يهتم بالسعر فقط بغض النظر عن أهمية المنتج أو الخدمة أو القيمة المضافة له، رضاه يكون بالتوفير وليس بالاستفادة.
• لا تناقشه
لا تناقشه أو تحاول اقناعه لأنك ببساطة ستدور فى حلقة مفرغة.
يهتم بالسعر فقط بغض النظر عن أهمية المنتج أو الخدمة أو القيمة المضافة له، رضاه يكون بالتوفير وليس بالاستفادة.
• لا تناقشه
لا تناقشه أو تحاول اقناعه لأنك ببساطة ستدور فى حلقة مفرغة.
3- العميل الذي يبحث عن القيمة
مقتنع بأهمية منتجك أو خدمتك وأن المشكلة التي يواجهها ستحل بمجرد حصوله عن المنتج أو الخدمة
• اشرح له
مواصفات المنتج أو الخدمة وكيف سيؤثر على حياته وأهميته بالنسبة له أو لمشروعه.
مقتنع بأهمية منتجك أو خدمتك وأن المشكلة التي يواجهها ستحل بمجرد حصوله عن المنتج أو الخدمة
• اشرح له
مواصفات المنتج أو الخدمة وكيف سيؤثر على حياته وأهميته بالنسبة له أو لمشروعه.
4- العميل المقارن
ما زال فى مرحلة البحث ما قبل الشراء ويقارن بين مختلف العروض والخدمات من المنافسين.
• قل له
ان يعود لك إن لم يشعر بالرضى بعد مراجعة عروض المنافسين.
ما زال فى مرحلة البحث ما قبل الشراء ويقارن بين مختلف العروض والخدمات من المنافسين.
• قل له
ان يعود لك إن لم يشعر بالرضى بعد مراجعة عروض المنافسين.
جاري تحميل الاقتراحات...