كيف أبني تجربة مستخدم مميزه لمتجري الإلكتروني؟
تجربة المستخدم : رحلة العميل من أول مايعرف متجرك إلى أن تتم أول عملية شراء
نبدأ الهرم من تحت
1️⃣ تحديد العميل المستهدف
وتحديد هذا العميل يتم بمعرفة:
جنس العميل
المنطقة الجغرافية
الحالة الماديه
القدره على التسوق اونلاين
تجربة المستخدم : رحلة العميل من أول مايعرف متجرك إلى أن تتم أول عملية شراء
نبدأ الهرم من تحت
1️⃣ تحديد العميل المستهدف
وتحديد هذا العميل يتم بمعرفة:
جنس العميل
المنطقة الجغرافية
الحالة الماديه
القدره على التسوق اونلاين
2️⃣ تلبية إحتياجات العميل بمعنى إنك ماتكتفي بإن منتجك يحل مشكلة خدمتك وموقعك أيضاً تلبي حاجة العميل
كثير من المنافسين لك يعرضون نفس المنتج ولكن مو كلهم كاتبين وصف دقيق للمنتج
مقاسات المنتج
ضمانات الشراء للمنتج
كل هذي الاشياء تعطيك نقطة قوة لبيع منتجك
كثير من المنافسين لك يعرضون نفس المنتج ولكن مو كلهم كاتبين وصف دقيق للمنتج
مقاسات المنتج
ضمانات الشراء للمنتج
كل هذي الاشياء تعطيك نقطة قوة لبيع منتجك
3️⃣ منتج ملائم للسوق
ليش نحرص على ملائمة المنتج للسوق:
عشان نزيد معدل تكرار الشراء وأيضاً نحصل على ولاء العملاء
يوصل متجرك لمرحلة الملائمة في السوق اذا تحققت فيه عناصر المتجر الناجح:
منتج مرغوب
موقع ممتاز بصرياً وتقنياً
تسويق مستمر
خدمة عملاء جيدة
خدمات مابعد البيع
ليش نحرص على ملائمة المنتج للسوق:
عشان نزيد معدل تكرار الشراء وأيضاً نحصل على ولاء العملاء
يوصل متجرك لمرحلة الملائمة في السوق اذا تحققت فيه عناصر المتجر الناجح:
منتج مرغوب
موقع ممتاز بصرياً وتقنياً
تسويق مستمر
خدمة عملاء جيدة
خدمات مابعد البيع
4️⃣ القيمة المقترحه:
وهذي أحد إستراتيجيات استمرار المبيعات
اخر مرحلة من مراحل الشراء من موقعك الالكتروني هي الدفع
وصول العميل لصفحة الدفع وإتمام الدفع هو إقرار من العميل بإن تفاصيل رحلته في المتجر كانت مقنعه والشعور بأهمية المنتج
وهذي أحد إستراتيجيات استمرار المبيعات
اخر مرحلة من مراحل الشراء من موقعك الالكتروني هي الدفع
وصول العميل لصفحة الدفع وإتمام الدفع هو إقرار من العميل بإن تفاصيل رحلته في المتجر كانت مقنعه والشعور بأهمية المنتج
5️⃣مجموعة المميزات اللي ذكرنها هي اللي تؤدي للوصول لقمة الهرم وهي تجربة مستخدم مثالية لمتجرك الإلكتروني.
تجربة المستخدم المثالية من أساليب التسعير الذكي في التجارة الإلكترونية
بحيث إنك تقدر تبيع بالسعر اللي يناسبك بشرط إنك توفر للعميل أساليب إقناع بالشراء
تكلمت عنها بأمثلة في كتيب التسعير الذكي
ممكن تحصلون عليه بخصم 50٪
مدة الخصم 48 ساعه فقط
كود ( 2day )
smacaademy.tabasher.io
بحيث إنك تقدر تبيع بالسعر اللي يناسبك بشرط إنك توفر للعميل أساليب إقناع بالشراء
تكلمت عنها بأمثلة في كتيب التسعير الذكي
ممكن تحصلون عليه بخصم 50٪
مدة الخصم 48 ساعه فقط
كود ( 2day )
smacaademy.tabasher.io
جاري تحميل الاقتراحات...