تحية طيبة إلى المسؤولين في @SalamAir والى الأخ الكريم @khalidalyahmadi وودت أن أذكر لكم قصتي وأنتم الحكم في أمري والله المستعان ، حيث أني حجزت ومعي أمي حفظها الله وأختي المعاقة إلى الديار المقدسة ودفعت قيمة الكراسي الأمامية مرتين حتى أضمن
وجود مكان لأمي وأختي ، في رحلة الذهاب عندما دخلت الطائرة طلبوا مني الرجوع إلى الكراسي الخلفية كون الكراسي اللي حجزتها لم تكن مثل ما هي موجودة في النظام في الإمام وإنما في الخلف عجيب الأمر، المهم لولا تقدير المضيف الخلوق والطيب لكنا جلسنا في الخلف ولكن قدر الموقف وشرحت له
طريقة حجزي ، عند العودة كان تعامل المضيفة معنا جدا جدا جدا سيء ولم أرى في حياتي مثل هذا التعامل ، والقصة عندما دخلنا حاولنا شرح الوضع حتى نجلس في المقدمة إلا أن المضيفه رفضت ذكرت لها أني دفعت مرتين للكراسي ف الإمام ولم اعلم أن النظام يظهر صورة فالامام والحقيقة فالخلف وإلا لما
أردت أن ادفع لكراسي حالها حال بقية الكراسي والذي أعتبرة أمر غير واضح وأرجو من بقية المسافرين أن ينتبهوا لهذه النقطة ، بسبب ظروف أهلي الصحية جلسنا ف الأمام وشرحنا موقفنا إلا أن المضيفة المسؤولة رفضت ، ذكرت لها أمي تعاني من آلام الركب ولا تستطيع الجلوس في الخلف وأختي كذلك معاقة
وأنا استطيع الجلوس خلفهم مع العلم أن الكراسي فاضيه ولا يوجد بها ركاب ، رفضت رفضا تاما وأخذت أمي تناديها بنتي أنا مريضه أي رحمة وأي شفقه مع هؤلاء مع أن الفتاة عمانية ، جاء طاقم المطار السعودي يطلبوا من المضيفه العمانية أن تأذن لأمي وأختي بالجلوس وأنا رجعت فالخلف
الا أنها رفضت فالغريب أصبح أكثر تقديرا من القريب ، وطيران بلدنا أصبح لا يقدرنا والغريب يقدرنا ،، تأخرت الرحلة بسبب المضيفة وكانت هذه المضيفة رافضه لأمي أن تجلس في الإمام لدرجة جاء شخص من الجنسية الهندية مسؤلا ف المطار يتحدث مع بنت بلدي وهي ترفض ، أي تعامل هذا والذي تعاملوا فيها
امهاتنا خارج بلدنا وأي مهنية وأي تقدير ، مما أضطرت أمي وأختي أن ترجع للخلف وهي تتألم ولا رحمة من الطاقم العماني ، ما المانع أن تجلس أمي وأختي في الأمام في مكان فاضي وانا المسافر الوحيد في الطائرة والذي دفع لحجز كراسي أمامية وما المانع من تقدير الموظف لهذا الأمر، أهكذا نعامل
خارج الوطن والغريب يرجو القريب أن يقدر الأمر ، إلى درجة أن يأتي العراقي المسؤول المناوب في المطار السعودي ويذكر للمضيفة بأن النظام يظهر للمسافرين الكراسي الامامية فما ذنبنا إذا كان نظام السلام مختلف عن ما نراه نحن أو يراه نظام المطار إلا أن المضيفة رفضت ،
أخذت أمي من شدة الموقف أن تقول حسبي الله ونعم الوكيل ، أمرأة في عمر السبعين متعبة ومرهقة ومجهدة بعد أداء العمرة أرادت أن تأخذ حقها في رحلة ليست قصيرة وليلية ، والمزعج في الأمر بعد جلوسنا للخلف أخذت المضيفة العمانية ومعها الاجنبية في السوالف والضحك بصوت مرتفع مزعج ، @SalamAir
اهكذا يتم التعامل مع المسافرين وضيوف الرحمن ،،
وصلت أمي متعبة جدا واليوم الثاني لم تستطع المشي وذهبت بها إلى طوارئ الجامعة ،
معي تفاصيل الطائرة واسم المضيفة والوقت وأرجو أن يتم اتخاذ الإجراء المناسب وأرجو أن يكون هناك تجاوب من الأخوة المسؤولين في طيران السلام
@OmanAirports
وصلت أمي متعبة جدا واليوم الثاني لم تستطع المشي وذهبت بها إلى طوارئ الجامعة ،
معي تفاصيل الطائرة واسم المضيفة والوقت وأرجو أن يتم اتخاذ الإجراء المناسب وأرجو أن يكون هناك تجاوب من الأخوة المسؤولين في طيران السلام
@OmanAirports
@SalamAir @OmanAirports تم إرسال التفاصيل المطلوبة
@anwarrawas لعنايتكم أخي الكريم
جاري تحميل الاقتراحات...