تعرف انك تقدر تحصل على عملاء حتى قبل إطلاق شركتك/منتجك؟
سأتحدث في #الثريد عن إطار عمل يسمى تطوير العملاء-Customer Development
وهو خطوة مهمة جدًا لأي مشروع ناشئ يريد أن يضمن وجود طلب على منتجه/خدمته قبل الإطلاق، لاختصار الوقت والموارد التي يمكن أن يحتاجها لتعديل المنتج فيما بعد!
سأتحدث في #الثريد عن إطار عمل يسمى تطوير العملاء-Customer Development
وهو خطوة مهمة جدًا لأي مشروع ناشئ يريد أن يضمن وجود طلب على منتجه/خدمته قبل الإطلاق، لاختصار الوقت والموارد التي يمكن أن يحتاجها لتعديل المنتج فيما بعد!
أولًا، ماذا نعني بالــCustomer Developmemnt؟
إطار عمل وضعه Steve Blank، للتحقق من أنك حددت حاجة أو عدة احتياجات لدى العملاء ، وقمت ببناء المنتج المناسب لتلبية تلك الاحتياجات، واختبار الطرق الصحيحة لـ اكتساب العملاء، وتحديد الموارد المناسبة في الشركة لتلبية الطلب على المنتج.
⬇️
إطار عمل وضعه Steve Blank، للتحقق من أنك حددت حاجة أو عدة احتياجات لدى العملاء ، وقمت ببناء المنتج المناسب لتلبية تلك الاحتياجات، واختبار الطرق الصحيحة لـ اكتساب العملاء، وتحديد الموارد المناسبة في الشركة لتلبية الطلب على المنتج.
⬇️
باختصار، هو منهجية تمكّنك من التحقق من صحة افتراضياتك ودراساتك حول المنتج الذي ستقدمه لتلبية احتياجات العملاء أو حل مشكلة يواجهونها.
⬇️⬇️
⬇️⬇️
ثانيًا: كيف يمكنك تطبيق تطوير العملاء وبناء منتج قوي؟
يتكوّن إطار عمل تطوير العملاء من 4 مراحل، كالتالي:
1. اكتشاف العملاء:
دراسة العملاء وفهم احتياجاتهم التي قد تكون قادرًا على تلبيتها، مع وضع استراتيجيات لاختبار الفرضيات والتحقق منها مع عملاء محتملين حقيقيين.
⬇️⬇️
يتكوّن إطار عمل تطوير العملاء من 4 مراحل، كالتالي:
1. اكتشاف العملاء:
دراسة العملاء وفهم احتياجاتهم التي قد تكون قادرًا على تلبيتها، مع وضع استراتيجيات لاختبار الفرضيات والتحقق منها مع عملاء محتملين حقيقيين.
⬇️⬇️
2. التحقق من توافق المنتج مع العميل
هنا تفحص ما إذا كان لديك منتج يلبي احتياجات العميل التي اكتشفتها، وهل استراتيجياتك قابلة للتوسع والتطبيق أم لا.
⬇️⬇️
هنا تفحص ما إذا كان لديك منتج يلبي احتياجات العميل التي اكتشفتها، وهل استراتيجياتك قابلة للتوسع والتطبيق أم لا.
⬇️⬇️
3. إنشاء المنتج/الشركة
تحدد هنا المنتج الذي سيلبي احتياجات العميل وتبدأ في إنشائه أو بدء تشغيل الشركة، بعد التأكد من وجود طلب على المنتج من خلال بناء الوعي بالمنتج وتنشيط قنوات المبيعات.
⬇️⬇️
تحدد هنا المنتج الذي سيلبي احتياجات العميل وتبدأ في إنشائه أو بدء تشغيل الشركة، بعد التأكد من وجود طلب على المنتج من خلال بناء الوعي بالمنتج وتنشيط قنوات المبيعات.
⬇️⬇️
جاري تحميل الاقتراحات...